TIPS para asegurar el éxito de los negocios en la era DIGITAL

Si usted es una PYME y su enfoque es el B2B, usted sabe lo complicado que la revolución digital ha sido para el marketing y las ventas.

No hace mucho, una venta necesitaba algún tipo de interacción humana - incluso con la web, lo seguimos viendo todos los días. Ahora, investigar sobre una marca, la construcción de relaciones sociales, hasta sus clientes confían en Internet para hacerlo casi…todo.

¿Cómo puede una pequeña o mediana empresa, centrada en el B2B, lograr volcar la atención de clientes y prospectos?

SER ENCONTRADO

 1.La página web: Cómo núcleo digital.
La mayoría de las empresas saben que necesitan para tener un sitio web, pero no reconocen lo importante que es. Su sitio web es su núcleo digital, un lugar donde usted puede compartir su historia sobre su marca, conectar a las personas directamente con su empresa y conseguir esa importantísima primera impresión. Asegúrese de que su presencia en línea esté a la par, teniendo una experiencia de vinculación con el cliente, un buen concepto de branding y una fácil navegación pero sobre todo, genere contactos calificados!

2. Contenido: Cuál es su historia?

La mayoría de las empresas hacen un gran trabajo al explicar lo que hacen, pero fallan cuando se trata de usar contenido más dinámico (blogs, videos, infografías) para mostrar cómo pueden ayudar de manera más eficaz. Los clientes responden a información relevante y la educación, productos y servicios pueden venir después. Si no lo han hecho, comiencen a contar su historia en diversos formatos. Cuanto más frecuente sea, serán más escuchados.

 3.Buscar lo básico: ¿Qué es lo que realmente necesita saber acerca de las búsquedas.

Ser encontrado a través de una búsqueda - a través de la optimización de motores de búsqueda (SEO) - requiere un flujo regular de alta calidad y contenido relevante, así como los medios sociales para impulsar su nivel de autoridad y la visibilidad. Así pues, consiga menciones en redes sociales! Pero tenga en mente, que usted necesita estar en estos canales de medios sociales de forma regular, de lo contrario, perderá el interés de sus clientes.

4.Escucha Social: Investigue su audiencia en línea.

El uso estratégico de medios sociales empieza por escuchar a sus competidores tanto como su público, para tener una visión completa de lo que está pasando en su industria. Ver lo que el sector y personas que influyen en ella, dicen y hacen en línea, y prestar atención a las tácticas que vinculan el pensamiento de líderes, competidores y consumidores. Un gran lugar para llevar un control sobre su competencia es su blog. Vea lo que están hablando, lo que sus clientes están diciendo y que información se produce.

SER VISTO

5. Los medios sociales: Conexión de sus ideas con el mundo.

No puede haber mejor manera de conectar sus ideas con el mundo que a través de los medios de comunicación social. Puede ser una excelente manera de aumentar la visibilidad de su empresa en línea. Una de nuestras recomendaciones más fuertes es centrarse en el intercambio de contenidos de gran utilidad y específica que es de interés para las personas que desea conectarse con su empresa, productos, servicios y soluciones.

6.Medios de pago: La colocación de contenido en los lugares correctos.

Por una pequeña inversión al día, la publicidad pagada en plataformas como AdWords, junto con anuncios en los medios de comunicación social, su empresa puede tener un lugar. Si al optimizar centra su atención a una palabra clave muy específica o una frase que su cliente típico está buscando, un anuncio los envía a una página de destino estratégico, lo que bien puede potencializar la inversión. Si usted no tiene idea de que palabras clave está buscando sus clientes o prospectos, Google ofrece información sobre esto a través de su plataforma AdWords.

1. Re-utilización de Contenido: Aumentar la visibilidad y su alcance.
   
   El contenido se escribe a menudo, se comparte y rápidamente se olvida. La re-utilización de contenidos es una tendencia a reconstruir la información publicada previamente para extender la vida útil y el impulso de visibilidad. Por ejemplo, usted puede tomar una introducción de un blog que escribió hace seis meses y expandirlo de las siguientes maneras:

• Crear un Slideshare
• Volver a recapitular un artículo en video y publicarlo en YouTube
• Volver a publicar el artículo sobre LinkedIn
• Construir una infografía para espectadores más visuales
• Distribuir su contenido sobre publicaciones comerciales en la industria
  
  8.Venta Social: Mover los consumidores a través del embudo.
  
  Si bien la venta social permite a los vendedores utilizar los canales sociales para compartir contenidos de la empresa directamente con los clientes potenciales o actuales, tiene que ser mejor que el correo no deseado. Tiene que haber un contexto para que la información se comparta, y el foco debe estar en comenzar una discusión, no empujar una venta.

 SER ESCUCHADO

 9.Construir compromiso: Al igual, siga, suscríbase.

El camino no termina cuando alguien encuentra su empresa en línea - sus esfuerzos se desperdician si alguien se presenta y luego se va. Tenemos que construir un compromiso para que sea fácil mantenerse en contacto.

1. Hacer vínculos sociales fáciles de detectar, para que la gente pueda darle Like, Follow o Share a su contenido.
2. Crear una forma de registro de correo electrónico simple para la distribución de noticias o información del blog.
3. No se olvide de vincular a su feed RSS - algunas personas lo prefieren.
4. Para el contenido más nutrido como fichas técnicas, o libros electrónicos, tenga en cuenta contenido cerrada - una táctica de intercambio de información básica por descarga, le puede ayudar a generar clientes potenciales y medir su inversión, pero recomendamos utilizarlo con moderación.

 10.Vinculación en línea: conversación uno-a-uno.

El eMarketing es sobre conducir una mejor experiencia al cliente, obteniendo ventas y por supuesto retención, centrándose en la importancia del marketing uno-a-uno. Su objetivo final es iniciar y continuar las discusiones que conducen a nuevos usuarios en pro de la marca, nuevos clientes y clientes de largo plazo que en última instancia se convierten en generadores de referencias.

Competir en una economía digital, puede parecer abrumador, donde en muchos aspectos “la web” es el campo de juego. Después de todo, el mejor contenido no cuesta más, sino que se logra una conexión más efectiva con el lector. Al enfocarse en lo esencial (Ser Encontrado, Visto y Escuchado) en línea, es posible no sólo tener éxito en una economía digital, también disfrutar del crecimiento y un incremento en nuestra visibilidad.