"Transformando la dinámica interna de la industria legal a través de las Operaciones de Diseño Legal." (Legal Design Ops)

Autores: Andrés Felipe Rivas y Karol Valencia , una colaboración especial para WOW Legal Experience y Copernico

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Capítulo 2. Crisálida Legal-Digital: El Proceso Natural de Transformación en la Era Digital para Abogados

En el dinámico mundo actual, la industria legal no es inmune a los desafíos que presenta la innovación tecnológica. En WOW Legal Experience, hemos observado una creciente tendencia tanto en organizaciones privadas como públicas hacia la adopción de tecnologías digitales. Sin embargo, este camino está lleno de aprendizajes que hemos decidido compartir en esta serie titulada:

“Transformando las Estructuras Internas de la Industria Legal a través del Legal Design Ops.”

La velocidad a la que evolucionan la tecnología y la sociedad a menudo supera nuestra capacidad de adaptación. Según la OCDE, 1.1 mil millones de empleos a nivel mundial se transformarán en los próximos cinco años debido a la implementación de tecnologías digitales. La industria legal, tradicional en muchos aspectos, no es una excepción. Este fenómeno no solo plantea desafíos, sino también significativas oportunidades.

En este segundo capítulo, es crucial que intentemos hablar un “lenguaje común” sobre la noción de “transformación digital” en la industria legal. Sabemos que el alcance de esta noción es amplio y su interpretación varía, especialmente en una industria que constantemente interpreta todo. Sin embargo, nuestro objetivo es que cada uno de nosotros, como abogados, comience a construir su propio camino en la era de la transformación digital.

Es un error limitar la noción de “transformación digital” únicamente a aspectos tecnológicos. Este concepto abarca mucho más: la transformación de personas, procesos y tecnología alrededor de la información recopilada. Consideremos esta fórmula: "KIT"

1️⃣ Knowledge | Conocimiento en español = Valor del Abogado.

2️⃣ Información = Ayuda a tomar decisiones conscientes.

3️⃣ Tecnología = Optimiza procesos y análisis de los datos.

Con esto en mente, la suma de (1) + (2) + (3), muestra que el conocimiento de los abogados es poderoso e infinitamente valioso. Sin este poder, los profesionales legales están más limitados en su práctica en un mundo digital y, por consiguiente, la industria misma. Por eso creemos que los abogados deben convertirse en nativos digitales o, mejor aún, en usuarios del poder digital. Sin desarrollar estas habilidades, nuestra profesión permanecerá limitada y la transformación digital nunca ocurrirá (sí, es tan radical; nuestra sostenibilidad como profesionales legales depende de esta transformación).

No es necesario convertirse en expertos en TI para ser usuarios del poder digital. La transformación es posible a través del Legal Design Ops, un tema que desarrollaremos a lo largo de esta serie. Por ahora, recuerda que estamos intentando hablar un “lenguaje común”. Todavía hay algunos puntos que refinar que consideramos esenciales.

Para concluir, te dejamos con un dato interesante que ilustra la complejidad de la transformación digital más allá de lo que a menudo se muestra en las redes sociales:

Según la encuesta de Bloomberg Law de 2022, en la que se entrevistó a 190 profesionales legales en Estados Unidos (77 abogados internos y 113 de bufetes de abogados), se les preguntó lo siguiente: "¿Tienen un proceso formal para evaluar la tecnología?" El 41% dijo que no tenía ningún proceso, mientras que el 33% indicó que no sabía si existía uno. El 36% dijo que sí tenía uno. Desafortunadamente, la encuesta no especifica cuál.

La relevancia de esta encuesta es que refleja la situación en EE. UU., pero no sabemos qué podría estar ocurriendo en nuestra región. Junto con el equipo de WOW Legal Experience estamos trabajando en una encuesta y un informe global para obtener una visión más amplia y datos.

En los próximos episodios de esta serie, profundizaremos en cada uno de estos aspectos, proporcionando guías detalladas y casos de estudio que ilustran la transformación en acción. Prepárate para desbloquear el potencial del diseño legal y transformar tu práctica legal de manera efectiva y sostenible.

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