Tres componentes de la estrategia virtual
Elaborar estrategias virtuales usando la Web requieren de un cuidadoso balance entre tres elementos indispensables: la comunidad, el negocio y la tecnología.
La estrategia Web es la traducción de los objetivos y valores del negocio en directivas de alto nivel para el manejo de la Web. En la construcción de esta estrategia es indispensable tener en cuenta tres componentes que trabajan en conjunto y de manera balanceada, no independientemente. La consideración de estos componentes en forma independiente hasta ahora ha sido tildada como una de las mayores causas de decepción en los resultados de las estrategias Web aplicadas.