Tres Frases que Inhiben la Innovación Dentro de las Empresas

Consciente o inconscientemente, hoy en día en muchas empresas, la gerencia general utiliza frases que contradicen las iniciativas de las empresas de querer innovar, pensar fuera de la caja y marcar la diferencia en la industria. Aquí les dejo tres frases muy comunes que matan la innovación

1.- "Nos Guiamos por las Mejores Prácticas"

Cuando se trata de establecer un plan de acción o el próximo paso, es natural que la gerencia general siga las “mejores practicas”. Sin embargo, esto puede enviar un mensaje hacia los empleados que deben de evitar los desafíos. Básicamente el mensaje transmitido es ver que es lo que hacen ó han venido haciendo las otras empresas (muchas veces la competencia) en el mismo segmento para determinar el plan de acción, sin tener en cuenta que estas “mejores prácticas” pueda que tengan tres o hasta 4 años de antigüedad, o en algunos casos ya no sean consideradas “mejores practicas”. Adicionalmente, el implementar las “mejores practicas” es muy probable que sitúen a la empresa en un punto desventajoso debido a que obligan a esta a tratar de investigar más sobre estas mejores prácticas. Las mejores prácticas no permiten relacionar el trabajo de los empleados con pensamientos innovadores y creativos. 

2. “Hablemos del Retorno de la Inversión (ROI)”

Tratar de predecir el ROI puede resultar interesante e intuitivo, sin embargo, cuando el ROI se relaciona con la innovación, no hay forma de predecirlo. Por ejemplo, después de nueve meses en operación, los fundadores de Google trataron de vender Google a la empresa Yahoo por un millón de dólares. Yahoo analizó los números y concluyó que Google no valía eso. En ese momento , ni los fundadores de Google , ni Yahoo tenían idea del ROI de Google. Conclusion: No se puede traer a colación el ROI cuando la idea lleva solamente 5 minutos de haberse materializado. Hablar de ROI es una de las formas de inhibir la innovación en las empresas. Si la gerencia se preocupa por los fondos disponibles, una mejor frase sería “Si esto falla, ¿ Cuál sería el costo ? …¿ Estaríamos bien si esto no resulta como esperamos ?” 

3. “Cuando yo trabajaba antes en…. “

Otra de las formas de aniquilar las ideas es tratar de traer a colación las experiencias pasadas cuando algo totalmente nuevo esta en discusión. Es muy común las respuestas que tienen algunos gerentes , por ejemplo: “Cuando yo trabajaba en la empresa XYZ , ó en el sector YYY, probamos lo que dicen pero no funcionó” . La innovación es acerca de lo desconocido, y tratar de compararla con una experiencia pasada limita la conversación. En la gran mayoría de situaciones, la frase “Cuando yo trabajaba antes en…” simplemente trata de dejar sentado el expertise del gerente , en otras palabras lo que quiere decir la gerencia es “Se de lo que estoy hablando porque yo trabajaba en la empresa XYZ muchos años atrás.” Tal vez la empresa en donde la gerencia trabajaba antes ya cambió su forma de trabajar hace mucho tiempo. No se puede volver ni quedarse en el pasado si es que se trata de fomentar la innovación en el centro de trabajo.

Existen aún mas frases me imagino, ¿ Qué opina usted ? ¿ Tienen algunas otras que pueda compartir ? Me gustaría conocerlas...