Un Reclutador Resiliente
Ser reclutador es una profesión para la que no todos estamos realmente preparados, sea cual sea la razón por la que llegamos a ejercerla, esta es una actividad que requiere de muchas habilidades. El proceso de reclutamiento y selección ha evolucionado con el pasar de los años y con él el perfil del reclutador, desde colocar un aviso en los galpones de las grandes fábricas para solicitar personal, hasta generar redes de contacto online, por lo que este perfil ha pasado de tener un rol intuitivo y de evaluar si una persona puede o no realizar actividades específicas hasta convertirnos en especialistas evaluando competencias, conocimientos, habilidades y destrezas e incluso comparando las conclusiones obtenidas en los test psicométricos que “predicen” el éxito de un candidato en un cargo con las observaciones obtenidas a través de alguna técnica de selección (entrevista, assessment center u otra).
Evidentemente en la era de la tecnología las exigencias son mayores para todos los profesionales, incluso para quienes dedican su carrera a esta maravillosa labor, pero no todo es tan gratificante, suelen haber altibajos durante el proceso desde la cumbre del éxito cuando conseguimos a la persona idónea para el cargo que tenemos vacante y además lo hacemos en un tiempo record para satisfacer así las necesidades de nuestros clientes (internos o externos), hasta quizás nuestra mayor adversidad que puede llegar a ser que esa misma persona desista por cualquier motivo de continuar en el proceso e incluso de aceptar la propuesta laboral, y es aquí cuando empezamos a conocer las verdaderas fortalezas del reclutador:
- Todo dependerá de ti, quizá tengas otro candidato para postular al proceso.
- Quizás intentes buscar otras alternativas, indagar ¿Qué paso?, validar si es posible hacer que el candidato cambie de opinión, mejorar las condiciones inicialmente ofrecidas, o incluso apoyar a la persona en comparar los pro y contras de cambiar de empleo.
- Otros comenzaran nuevamente el proceso, con la frustración de haber estado a punto de tocar la cima.
Pero ¿Qué hace un reclutador Resiliente?, ¿Es la Resiliencia una competencia que puedo desarrollar? ¿Ser Resiliente es lo que esperan las organizaciones de sus reclutadores?; Estas interrogantes pueden surgir en cualquier momento, lo importante es reconocer que a pesar de no haber tenido éxito esta vez, seguimos siendo nosotros los dueños y expertos del proceso, un reclutador Resiliente:
- Analiza su gestión y se responsabiliza de sus acciones.
- Evalúa los errores cometidos y genera nuevas herramientas y alternativas.
- Genera soluciones aprendiendo de sus equivocaciones.
- Reinicia el proceso fortalecido por lo ocurrido.
Esto quiere decir, que efectivamente podemos desarrollar la resiliencia, y potenciar nuestra gestión de manera autónoma, por lo que las organizaciones valoran cada día más esta habilidad, y esperan que Líderes y equipos de trabajo sean Resilientes y aporten lo mejor de sí mismos dando cabida a equivocarnos, pero dejando de lado las frustraciones y convirtiendo los obstáculos en oportunidades.