Una pequeña reflexión

Ante la asfixiante situación que se nos plantea, creo que hay que intentar mirar más allá de lo que está sucediendo, intentar encontrar ese resquicio de oxígeno y sinceramente creo que se puede.  

Cabe destacar que no podemos obviar, ni hacer oídos sordos, a que esta nueva situación nos ha cogido desprevenidos a nivel mundial y es por ello por lo que lo inteligente es reajustarnos y reeducarnos a nivel laboral; puede pasar que NADA de lo que hacíamos sirva a partir de ahora pero que TODO lo que sabíamos pueda aplicarse de otra forma.

Asimismo me gustaría resaltar dos puntos a tener en cuenta en este caos: 

• Es el momento para recuperar, de un modo potente, la compra presencial. Tenemos que ser astutos en esto y aprovechar esas ganas de salir y relacionarnos para volver a mostrar al comprador, el CC, como un espacio de experiencia positiva, de relación, de compra y de disfrute: lo que se está denominando el “SAME PLACE TO BE” ahora con más sentido y fuerza, ya que se ofrece un lugar protegido frente al COVID19 donde se habrán tomado todas las medidas de seguridad pertinentes y el cliente tendrá la certeza de poder circular y disfrutar de su experiencia en el centro comercial sin riesgos favoreciendo así, el tiempo de estancia. Hay que conseguir que esta razón sea una de las más importante para que el cliente se quede.

Respecto a la compra on line, por supuesto que ya existe y existirá, además de ser necesaria, pero nunca ofrecerá la experiencia sensorial que conlleva la visita física a un establecimiento; y si encima hablamos de un CC esta es aún más fuerte ya que no es solo la adquisición de un producto sino que se complementa con actividades de restauración, ocio, servicios, etc

• Por otro lado pienso que es perspicaz y brillante utilizar este periodo para ganarle, tiempo al tiempo, ya que los operadores que ahora decidan avanzar en posibles negociaciones, una vez todo esto se re-ponga en marcha, esos operadores que nunca hayan parado el ritmo, no partirán de la casilla de salida. Y esto es importante tenerlo en cuenta.

Intentemos confiar en el mercado a la hora de volver a poner todo este engranaje en marcha, confiemos en la liquidez a nivel fondos que, únicamente, han parado y se han quedado en “stand by” para poder dar al play en cuanto todo esto pase.

Tomemos esta pandemia como una sacudida que nos haga ver lo bueno del Retail y lo que debemos mejorar pero sin olvidar nunca que cliente, arrendatario y arrendador, van siempre de la mano.