Usas en tu gestión la Metodología DMAIC de Lean Six Sigma.

Hoy en día con la gran competencia que hay entre industrias, tanto las empresas que producen bienes como las que brindan servicios, necesitan de implementar modelos metodológicos que den mejores resultados en sus diferentes departamentos, y la Gestión de Mantenimiento no es la excepción, y es donde vamos a hablar del uso de DMAIC para poder mejorar los procesos y alcanzar los objetivos y KPI's del Departamento.

Definir: Aquí es donde encontramos los problemas, los identificamos y los explicamos.

Colocamos la cantidad de fallas que encontramos dentro de un período que deseamos analizar.

Colocamos el tiempo que el equipo está detenido, esto servirá luego para analizar los costos asociados a la reparación, mano de obra y el tiempo que afecta a la producción las quejas de falta de servicio cuando este equipo está detenido.

Medir Se analizan los datos del equipo que sean relevantes en el tema de fallos.

• Fecha y hora del fallo
• Descripción del problema
• Causa probable.
• Acciones realizadas.
• Duración de los trabajos
• Costo de reparación.

Analizar : En base a la información proporcionada se usan herramientas estadísticas para poder tener una mejor perspectiva de la información.

• Diagrama de Pareto, para determinar el 80% de los fallos y sus causas.
• Diagrama Ishikawa: Para lograr identificar las razones principales de cada falla, si son operación, desgaste prematuro de componentes, componentes de mala calidad, Equipo que ya este defectuoso, falta de presupuesto para compra de componentes de mejor calidad, mal mantenimiento.

Mejorar: Luego de analizar causas, soluciones y otros factores, es importante tomar las medidas necesarias para hacer los cambios que reflejen el cambio del estado inicial (fallos recurrentes) a otro.

• Mejorar el plan de mantenimiento actual (ya que como hemos visto no tenemos los resultados esperados)
• Capacitar al personal que realiza los mantenimientos para que tengan mejores conocimientos para realizar las tareas y actividades de mantenimiento.
• Validar el presupuesto para que se compren los repuestos y consumibles determinados en la fase de análisis.

Controlar: como toda fase en dondes se implementan programas piloto y proyectos nuevos, es de suma importancia el control de los resultados de dicha implementación.

• Medir si se han reducido la cantidad y frecuencia de fallos.
• Documentar ahora los mantenimientos preventivos y correctivos.
• Capacitar al personal para que sea capaz de implementar esta metodología.
• Medir ahora los KPIS planteados.

Si tu organización aún no utiliza estas metodologías de Lean Six Sigma, con gusto te podemos apoyar.