Definición de Lean Six Sigma
El Lean Six Sigma es una metodología formada por 2 conceptos:
- Lean. La metodología Lean iniciada en los años 40 en Toyota, busca sobre todo velocidad, gestionar procesos flexibles, estables y sobre todo generar un flujo continua, en industrias o servicios.
- Six sigma, en cambio fue desarrollada en los años 80 en Toyota. Esta metodología en cambio, busca Calidad, pero no en las técnicas de control, si no que se centra en el aseguramiento de la calidad, centrándose en las entradas del proceso, para poder controlarlo, sin que ni siquiera debamos contactar con el cliente para validarlo. Busca solucionar problemas, asegurar la calidad como hemos comentado y gestionar procesos sin variación. Finalmente lo que conseguimos es un rediseño e innovación de productos y procesos.
Por tanto con Lean Six Sigma disponemos de las ventajas de ambas metodologías trabajo en equipo, tener clientes satisfechos y una rentabilidad sostenida en el tiempo.