Wanted: Intraemprendedor Intrépido.
Inés Skotnicka
Inno-Management, R&D Projects, Social and Tech Innovation, Knowmad, Buscando nuevos retos siempre, Open Innovation Ecosystems, Startups Couselling
Hace pocos días leyendo MIT Sloan Management Review he visto un subtitulo muy evocador “Wanted: Capabilities and Courage” y digo yo, esta necesidad de que las empresas para que se vuelvan más ágiles y capaces de innovar rápidamente es fundamental, pero también tiene un camino que pocas se atreven andar. Un reto crítico para los líderes es lograr que sus organizaciones adopten una cultura que fomente la innovación en todos los niveles, involucrando a los empleados más cercanos a los clientes en la toma de decisiones y resolución de problemas. Esta necesidad se extiende más allá de las grandes corporaciones e incluye a startups y empresas innovadoras que buscan un crecimiento acelerado mediante enfoques disruptivos.
En este contexto, resulta crucial reflexionar sobre la forma en que las empresas pueden capacitar a sus empleados para tomar la iniciativa, generar soluciones creativas y enfrentar los retos con confianza y coraje. Preguntaréis cómo las organizaciones pueden crear una cultura corporativa innovadora basada en la participación activa de los empleados, con un enfoque especial en el intraemprendimiento como un factor clave para el éxito. Pues, hay que tomar en cuenta algunas consideraciones.
Vivimos un cambio de paradigma, que pasa de la ejecución operativa de productos o servicios innovadores a la Innovación Colaborativa transversal en toda organización.
Muchas organizaciones, especialmente las más tradicionales, han operado durante años bajo un modelo jerárquico en el que los empleados eran simplemente ejecutores de instrucciones. Este enfoque rígido inhibe la creatividad y la toma de riesgos, aspectos esenciales para la innovación. En la actualidad, las empresas innovadoras reconocen que para mantenerse competitivas, necesitan involucrar a sus equipos de manera más democrática, promoviendo la co-creación de propósitos, visiones y metas estratégicas.
Para lograr este cambio, las empresas deben motivar a los empleados a dejar de lado su papel pasivo y asumir una actitud proactiva. Según el mencionado artículo "A Better Way to Unlock Innovation and Drive Change", los empleados deben adquirir la capacidad de formular preguntas correctas, analizar datos críticamente y confiar en su intuición cuando la información es limitada. No obstante, más allá de las habilidades técnicas, lo que realmente se necesita es confianza y coraje para expresar ideas y enfrentar el riesgo de la crítica.
Este desafío es aún mayor en startups, donde la velocidad y la innovación son esenciales para la supervivencia. Los equipos pequeños y multifuncionales deben tomar decisiones rápidas y creativas, sin depender de estructuras jerárquicas formales. En este entorno, es fundamental que cada miembro del equipo se sienta capacitado para contribuir activamente a la resolución de problemas y la generación de nuevas ideas.
Solo una apuesta real por fomentar la confianza y el coraje en los equipos afianzará la cultura innovadora.
El principal obstáculo para muchas empresas es que sus empleados no ven la innovación como parte de su rol. Cambiar esta mentalidad requiere un esfuerzo consciente por parte de los líderes para empoderar a los empleados y hacer que sientan que su trabajo tiene un impacto directo en los resultados. El enfoque de "performance management" basado en las fortalezas de los empleados mencionado en el artículo, ofrece una excelente estrategia para lograr este objetivo.
La gestión basada en fortalezas implica identificar las capacidades individuales de los empleados y potenciarlas, creando un entorno donde se sientan seguros para tomar riesgos y experimentar con nuevas ideas. Este enfoque también promueve una cultura de confianza mutua y colaboración, donde cada empleado es valorado por sus contribuciones únicas. Para lograrlo, es crucial que los líderes desempeñen un papel activo en el coaching y mentoría, ayudando a sus equipos a desarrollar tanto habilidades técnicas como comportamientos de liderazgo evolutivo.
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El intraemprendimiento (hecho bien) emerge como aspecto clave para la innovación continuada, colaborativa y escalable.
El intraemprendimiento, o emprendimiento dentro de una empresa, es un concepto que se alinea perfectamente con la necesidad de fomentar una cultura de innovación. Las empresas que promueven el intraemprendimiento animan a sus empleados a actuar como emprendedores internos, identificando oportunidades de negocio, creando nuevos productos o servicios y optimizando procesos.
Este enfoque no solo fomenta la innovación, sino que también impulsa el sentido de propiedad entre los empleados, algo fundamental para que se sientan empoderados para tomar la iniciativa. En lugar de depender exclusivamente de equipos de I+D o de altos directivos, las empresas pueden aprovechar el conocimiento y la creatividad de todos sus empleados, especialmente aquellos que están más cerca de los clientes y comprenden sus necesidades.
Al incentivar a los empleados a desarrollar proyectos propios dentro de la organización, las empresas también reducen el miedo al fracaso. En un entorno que valora el aprendizaje continuo y la experimentación, los empleados estarán más dispuestos a asumir riesgos calculados, sabiendo que incluso los fracasos pueden generar valiosas lecciones.
Sin olvidarse de desafíos intrínsecos en la implantación de una cultura innovadora.
A pesar de los beneficios del intraemprendimiento y la gestión basada en fortalezas, implementar estos enfoques no está exento de desafíos. Uno de los principales obstáculos es la resistencia al cambio, especialmente en organizaciones que han operado bajo un modelo más jerárquico y conservador. En estos casos, los empleados pueden sentirse inseguros sobre su rol en la organización del futuro y optar por la autopreservación en lugar de asumir riesgos.
Para superar esta resistencia, los líderes deben comunicar claramente la visión y los beneficios de una cultura más democrática e innovadora. Además, es crucial que los empleados reciban el apoyo necesario para desarrollar las habilidades y la confianza que necesitan para sobresalir en sus nuevos roles.
En un entorno BANI por excelencia que exige agilidad e innovación a gran escala, las empresas deben ir más allá de los enfoques tradicionales de gestión y adoptar estrategias que empoderen a sus empleados. Fomentar la confianza, el coraje y la toma de riesgos es esencial para crear una cultura corporativa innovadora, especialmente en startups y empresas orientadas a la disrupción.
El intraemprendimiento y la gestión basada en fortalezas ofrecen caminos efectivos para lograr estos objetivos, transformando a los empleados en agentes activos de cambio. Sin embargo, para que estas estrategias tengan éxito, es fundamental que los líderes brinden el apoyo y la orientación necesaria, creando un entorno donde la innovación pueda florecer a todos los niveles. Solo así las empresas podrán mantenerse competitivas en el dinámico entorno empresarial actual.
Pero la pregunta clave es ¿están las empresas dispuestas otorgar esta confianza, permitir experimentación y volverse realmente innovadoras 360º? Haber vistos muchas, muchísimas pymes y startups, sigo teniendo mis dudas. #culturainnovadora #intraemprendimiento #innovación #cambio #startup #agilidad #experimentación