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1 noche
Valoraciones de usuarios
4.4/5
Muy bueno
28 valoración
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Valoraciones reales
Ubicación4.5
Instalaciones4.2
Servicio4.3
Limpieza4.5
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Todos los comentarios(28)
Valoraciones positivas(25)
Valoraciones con fotos/vídeo(7)
Buena ubicación(10)
Habitaciones estupendas(8)
Bien comunicado(8)
Cerca del metro(5)
Mala insonorización(4)
Valoraciones negativas(3)
Dinh Yuta
Habitación de negocios (2 camas)
Fecha de estancia: ago 2023
Viaje con amigos
1 valoración
4.0/5
Muy bueno
Fecha de publicación: 3 oct 2023
Lo que más me gusta es la gastronomía cercana, la raíz de la comida está incompleta.
La insonorización de la habitación individual es decepcionante. Después de dormir por la noche, me registré en la habitación de al lado, pero cuando llegué, me desperté.
Texto originalTexto traducido por Google
Respuesta del alojamiento: 部屋を綺麗にご利用頂きまして、ありがとうございます! また機会ありましたら、是非ご宿泊くださいませ!
Usuario invitado
Habitación Premier con 2 camas individuales
Fecha de estancia: nov 2023
Familias
15 valoración
5.0/5
Excepcional
Fecha de publicación: 16 dic 2023
Good hotel and great location
Traducir
Respuesta del alojamiento: Hope you have a great time in Tokyo
Respuesta del alojamiento: 我們在MINGKUEI預訂房屋後,嘗試通過平台IM、短訊、電話多種方式聯繫到客人,並告知入住事項,但是在預訂成功以後,就再沒有得到客人回信。在這一情況下,我們不得不付款清掃阿姨3000日元費用,在住所等待客人到來。關於牙膏,非常抱歉沒有取走剩餘用品,我們民宿酒店提供了一次性牙刷是配帶牙膏的,客人可以選擇使用一次性牙具或房內放置的牙膏。我們的房屋離JR山手線還有2個交通路口位置,並非緊靠鐵路。非常抱歉沒有為您提供所期望的大床房間,但是您預訂的16號週六確實只有這個商務雙單人床房間了,房量情況已做説明。希望可以為您下次旅程提供大床房間使用,也祝您在東京度過了一個愉快的假期。
Respuesta del alojamiento: 您好,Mandy!一樓前台每週有固定時間送來用品,這個堆放的位置可能確實影響客人感觀,我們會考慮讓清掃會社更改擺放用品的位置。另外我們檢查了一下302房間的整體狀況,發現小冰箱聚霜問題確實存在,我們會仔細清理並且在後期更加關注這個問題。關於洗浴室用品問題,我們後期也會注意檢查好各房間的一次性牙刷備品問題。關於301客人在8月28日深夜打擾到您的問題,我們感到十分抱歉,以後會更加仔細的把house rules傳達給每位入住客人。隨着海外客人的預訂增加,我們意識到民泊酒店需要改善的地方還有很多,日後我們一定會根據客人的反饋不斷提高服務和住房品質🙇
Respuesta del alojamiento: Thanks for keeping our homestay house well : ) Wishing you and your family all the happiness in Tokyo, along with health and prosperity!