Voici comment vous pouvez gérer les commentaires et les critiques avec une grande intelligence émotionnelle en tant que designer.

1 Adoptez l’empathie

L’empathie est votre arme secrète lorsque vous traitez les commentaires. Cela vous permet de comprendre d’où vient l’autre personne, ce qui peut atténuer la piqûre de la critique. Lorsque vous recevez des commentaires, prenez un moment pour vous mettre à la place de votre client ou collègue. Ils ne se contentent pas de critiquer ; Ils ont des objectifs, des pressions et des contraintes qui façonnent leur point de vue. En faisant preuve d’empathie envers leur position, vous pouvez répondre aux commentaires avec grâce et professionnalisme, en gardant la conversation productive et axée sur l’obtention du meilleur résultat pour le projet.

2 Pause et réflexion

Résistez à l’envie de réagir immédiatement aux commentaires. Au lieu de cela, faites une pause pour réfléchir à ce qui a été dit. Ce moment de réflexion est crucial dans le traitement émotionnel et intellectuel de l’information. Cela vous donne le temps de séparer vos sentiments personnels de votre travail professionnel. N’oubliez pas que les commentaires portent sur le design, pas sur vous en tant que personne. Utilisez ce temps pour calmer toute réaction émotionnelle initiale et aborder la situation avec une perspective claire et équilibrée.

3 Demander des éclaircissements

Les malentendus peuvent souvent amplifier l’impact négatif de la rétroaction. Pour éviter cela, demandez des éclaircissements chaque fois que vous n’êtes pas sûr des commentaires reçus. Posez des questions pour vous assurer que vous comprenez bien les commentaires. Cela montre non seulement que vous êtes activement engagé et prêt à vous améliorer, mais cela aide également à prévenir les troubles émotionnels inutiles causés par une mauvaise interprétation. Une communication claire peut transformer ce qui peut sembler être une critique en informations précieuses qui propulsent votre conception vers l’avant.

4 Gérer les réactions

Votre réaction émotionnelle aux commentaires est naturelle, mais il est important de la gérer efficacement. Reconnaissez vos sentiments initiaux, qu’il s’agisse de frustration, de déception ou d’attitude défensive, mais ne les laissez pas dicter vos actions. Au lieu de cela, canalisez ces émotions dans une réponse plus constructive. Utilisez-les comme une force motrice pour poser des questions approfondies, pour approfondir les commentaires et pour trouver le noyau de vérité qui peut vous aider à améliorer votre travail. Cela montre un haut niveau d’intelligence émotionnelle et de professionnalisme.

6 Entretenir les relations

Enfin, n’oubliez pas que la rétroaction fait partie de l’établissement et du maintien de relations professionnelles. Gérez les critiques avec intelligence émotionnelle pour favoriser la confiance et le respect avec vos clients et vos collègues. Montrez votre appréciation pour leur contribution, même si c’est difficile à entendre. Cela permet d’établir des relations et de montrer que vous êtes quelqu’un qui valorise la collaboration et qui se consacre à fournir un travail de haute qualité. Les interactions positives autour de la rétroaction peuvent renforcer vos relations professionnelles, ce qui vous permettra de créer davantage d’opportunités et de collaborations à l’avenir.