Comment évaluer l’efficacité des programmes de diversité des fournisseurs pour accroître l’inclusion ?

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Les programmes de diversité des fournisseurs visent à favoriser la croissance des groupes sous-représentés en les incluant dans la liste des fournisseurs d’une entreprise. Ces programmes sont essentiels pour promouvoir l’inclusion et l’égalité économique, mais il peut être difficile de mesurer leur efficacité. Pour s’assurer que ces initiatives profitent réellement à la fois à l’entreprise et aux divers fournisseurs, il faut évaluer soigneusement leur impact. Cette évaluation n’est pas seulement une question de chiffres ; il s’agit de la qualité de l’engagement et des avantages à long terme pour toutes les parties concernées.

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1 Objectifs du programme

Pour évaluer l’efficacité des programmes de diversité des fournisseurs, vous devez d’abord comprendre les objectifs spécifiques qu’ils visent à atteindre. Il peut s’agir d’augmenter le pourcentage d’achats auprès de fournisseurs diversifiés ou d’améliorer l’innovation sous divers angles. En définissant clairement ces objectifs, vous disposez d’un point de référence par rapport auquel vous pouvez mesurer les progrès. Il est important de s’assurer que ces objectifs sont alignés sur votre stratégie commerciale globale pour vraiment évaluer le succès du programme.

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Sneha Sharma

Global Champion of Cartier's Business Case Challenge | Marsh McLennan PPO Holder | Certified IRM's Global ERM Manager | Student Placement Coordinator at SDA Bocconi Asia Center | AI Enthusiast
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Evaluate supplier diversity programs by measuring key performance indicators (KPIs) such as the percentage of diverse suppliers in the supply chain, contract awards to minority-owned businesses, and spend with diverse suppliers. Conduct regular audits to assess supplier diversity metrics against set goals and industry benchmarks. Solicit feedback from diverse suppliers regarding their experiences with the program, focusing on factors like access to opportunities, transparency, and support provided. Monitor the impact of supplier diversity initiatives on overall diversity and inclusion goals within the organization, including workforce representation and community engagement.

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2 Impact sur les fournisseurs

L’évaluation de l’impact direct sur les fournisseurs est cruciale. Il s’agit d’examiner comment le programme les a aidés à se développer en termes de capacité, de développement des compétences et de revenus. Vous souhaitez voir une amélioration tangible des opérations commerciales de vos divers fournisseurs, qui peut être suivie par des évaluations régulières et des sessions de feedback. Si les fournisseurs prospèrent, c’est un signe clair que votre programme n’est pas seulement un geste symbolique, mais une stratégie commerciale substantielle.

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3 Mesures internes

Les mesures internes sont essentielles pour mesurer l’efficacité des programmes de diversité des fournisseurs. Il peut s’agir du nombre de fournisseurs diversifiés avec lesquels vous vous engagez, du pourcentage des dépenses totales avec ces fournisseurs et du taux de rétention de ces relations commerciales. Le suivi de ces mesures au fil du temps peut vous montrer des tendances et des modèles, vous aidant à comprendre si vos efforts se traduisent par des résultats concrets.

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4 Commentaires des intervenants

La collecte des commentaires des parties prenantes est un élément indispensable de l’évaluation de votre programme de diversité des fournisseurs. Cela inclut les commentaires de vos divers fournisseurs, employés, clients et même membres de la communauté. Leurs points de vue peuvent donner un aperçu de la façon dont le programme est perçu et de son impact réel. Les commentaires positifs peuvent indiquer le succès, tandis que les critiques constructives peuvent guider les améliorations futures.

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Alessandro Romei

Global Executive Leader | Strategic CEO | Board Member | Champion of Sustainable Growth & CSR | Business Development & International Expansion Pioneer | Expert in Leading Diverse, Multicultural Teams
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Engage with diverse stakeholders including suppliers, employees, customers, and community members. Conduct surveys, interviews, and focus groups to gather qualitative feedback on their experiences and perceptions of inclusivity within the program. Utilize quantitative metrics such as supplier diversity spend, supplier retention rates, and diversity of suppliers in the supply chain. Regularly review and analyze feedback to identify strengths, weaknesses, and areas for improvement. Adjust program strategies based on stakeholder input to enhance inclusivity and ensure alignment with organizational goals. Transparently communicate findings and actions taken to stakeholders to foster trust and accountability in the diversity initiative.

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5 Influence du marché

Réfléchissez à la façon dont votre programme de diversité des fournisseurs pourrait influencer le marché dans son ensemble. Un programme vraiment efficace peut conduire à des changements à l’échelle de l’industrie, encourageant d’autres entreprises à adopter des initiatives similaires. Cet effet d’entraînement peut amplifier l’impact global de vos efforts, contribuant ainsi à un environnement commercial plus inclusif et équitable. Recherchez des signes d’influence sur le marché, tels que des concurrents mettant en œuvre des programmes similaires ou des discussions sur la diversité des fournisseurs.

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6 Amélioration continue

Enfin, l’évaluation des programmes de diversité des fournisseurs doit mettre l’accent sur l’amélioration continue. Cela signifie non seulement évaluer les performances actuelles, mais aussi identifier les domaines à améliorer à l’avenir. Un programme réussi évolue au fil du temps, s’adaptant aux nouveaux défis et opportunités. En vous engageant dans le développement continu, vous vous assurez que votre programme reste efficace et pertinent pour promouvoir l’inclusion.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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Mutaz Malik

FP&A Analyst | Strategist | Business Analyst
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◼️Effectively evaluating the effectiveness of supplier diversity programs in increasing inclusivity involves measuring key performance indicators such as supplier diversity spend, supplier participation, and business impact. ◼️Additionally, assessing supplier development and support, diverse supplier relationships, employee engagement, and external recognition provides a comprehensive understanding of program effectiveness. ◼️Regular monitoring and continuous improvement efforts are essential to ensure alignment with organizational goals and long-term success in fostering inclusivity.

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MELATTO Alexandre

Top Voice: Business Strategy | Estratégia Empresarial | Varejo
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Avaliar envolve diversas métricas e abordagens. Comece monitorando a representação de fornecedores diversos em relação ao total de fornecedores e ao volume de negócios. Além disso, avalie a diversidade em diferentes categorias de fornecimento, como raça, gênero, etnia e propriedade. Pesquisas de satisfação para entender a percepção e o engajamento dos fornecedores. Analise o impacto dos programas na cadeia de suprimentos, incluindo o desenvolvimento de fornecedores e a criação de oportunidades econômicas para grupos-alvo. Considerar o feedback interno e externo sobre a eficácia dos programas de inclusão e diversidade. Essas análises combinadas fornecerão uma visão abrangente do impacto dos programas.

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1 Objectifs du programme

2 Impact sur les fournisseurs

3 Mesures internes

4 Commentaires des intervenants

5 Influence du marché

6 Amélioration continue

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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