Comment pouvez-vous examiner et évaluer vos options de renouvellement avant de décider de renouveler ou d’annuler?

1 Vérifiez votre avis de renouvellement

La première étape consiste à vérifier attentivement votre avis de renouvellement. Il s’agit du document qui vous indique quand votre mandat actuel expire, combien s’élèvent les frais de renouvellement et quels changements ou avantages sont inclus dans le nouveau terme. Vous devez également rechercher les petits caractères, tels que les frais d’annulation, les renouvellements automatiques ou les augmentations de prix. Si vous ne recevez pas d’avis de renouvellement, contactez votre fournisseur dès que possible pour éviter de manquer la date limite ou de perdre votre service.

2 Comparez vos conditions actuelles et nouvelles

L’étape suivante consiste à comparer vos conditions actuelles et nouvelles pour déterminer si elles répondent à vos besoins et à vos attentes. Des facteurs tels que la durée de la période de renouvellement, les caractéristiques, les avantages, la qualité du service, le prix et les options de paiement, le service et le support client, la réputation et la fiabilité du fournisseur doivent être pris en compte. Évaluez si vous pouvez vous désinscrire ou changer de forfait plus tard, si les fonctionnalités se sont améliorées ou ont diminué, si le prix et les options de paiement correspondent à votre budget et à vos préférences, si le service client est réactif et utile, et s’il y a des critiques et des commentaires positifs pour le fournisseur.

3 Rechercher d’autres options

La troisième étape consiste à rechercher d’autres options sur le marché et à voir si vous pouvez trouver une meilleure offre ou un service plus approprié. Vous pouvez utiliser des outils en ligne, tels que des sites Web de comparaison, des avis ou des forums, pour savoir ce que les autres clients disent des différents fournisseurs et de leurs offres. Vous pouvez également demander des recommandations à vos amis, à votre famille ou à vos collègues qui ont des besoins ou des intérêts similaires. Vous devriez comparer les avantages et les inconvénients de chaque option et voir comment elles correspondent à vos critères et objectifs.

4 Négociez avec votre fournisseur

La quatrième étape consiste à négocier avec votre fournisseur et à voir si vous pouvez obtenir une meilleure offre ou une durée plus favorable. Vous pouvez utiliser votre recherche et votre comparaison comme levier pour demander une réduction, un bonus, un essai gratuit ou un contrat flexible. Vous pouvez également mentionner tous les problèmes ou plaintes que vous avez avec votre service actuel et voir s’ils peuvent être résolus ou compensés. Vous devez être poli, confiant et assertif lorsque vous négociez et être prêt à partir si vous n’obtenez pas ce que vous voulez.

5 Prendre une décision

La dernière étape consiste à prendre une décision en fonction de votre examen et de votre évaluation de vos options de renouvellement. Vous devez peser les avantages et les inconvénients de chaque option et voir laquelle vous offre le plus de valeur, de qualité et de satisfaction. Vous devriez également tenir compte de vos plans et objectifs à long terme et voir quelle option s’aligne avec eux. Une fois que vous avez pris une décision, vous devez la confirmer auprès de votre fournisseur et suivre les instructions pour renouveler ou annuler votre service.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?