Last updated on 22 juil. 2024

Voici comment vous pouvez gérer efficacement les critiques constructives de votre superviseur.

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Recevoir des critiques de votre superviseur peut être une pilule difficile à avaler, mais c’est une partie inévitable de la croissance professionnelle, en particulier dans le domaine de l’apprentissage numérique où le feedback est crucial pour l’amélioration continue. La clé est de la gérer efficacement, ce qui signifie comprendre l’intention derrière la critique, maintenir une attitude positive et l’utiliser comme tremplin pour améliorer vos compétences et vos performances. N’oubliez pas que le point de vue de votre superviseur peut fournir des informations précieuses que vous pourriez négliger. Saisissez l’occasion d’apprendre et d’évoluer, et vous constaterez que la critique constructive ne consiste pas seulement à identifier les lacunes, mais aussi à ouvrir la voie au développement personnel et professionnel.

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1 Écoutez attentivement

Lorsque votre superviseur offre des commentaires, accordez-lui toute votre attention. Écoutez activement sans interrompre et résistez à l’envie de vous défendre immédiatement. Cela montre le respect et la volonté de comprendre leur point de vue. Écouter ne consiste pas seulement à entendre des mots ; il s’agit de comprendre le message. Ce faisant, vous pouvez saisir le contexte complet de la critique et commencer à voir où des ajustements pourraient être bénéfiques. N’oubliez pas que dans les environnements d’apprentissage numérique, une communication claire est essentielle, et cela commence par être à l’écoute.

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Melisa Miranda

Technical Training Development Consultant @ UiPath | Instructional Design, Curriculum Development
(modifié)
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I found a quote: One of the most sincere ways to respect someone is to listen to what they have to say. Cultivate the art of listening. By letting our supervisors speak and listening carefully, we can learn valuable information from how they talk. Listen attentively. Seek feedback with an open mind to improve yourself. Focus on specific areas for improvement, embrace constructive criticism, and cultivate a mindset that values ongoing learning and growth. Be humble and act on the feedback you receive. This helps you refine yourself and shows your dedication to personal and professional growth. Being open to feedback demonstrates resilience and a proactive attitude toward improving yourself

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James Bowens

Happy
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If it is actually ‘constructive’ then this won’t be a challenge. If you feel it is a challenge, take some time to examine this as a possible trauma response. Being defensive about authentically ‘constructive’ feedback likely suggests you have not fully come to terms with some negative aspects of your ego. Be thankful for clear, constructive guidance by removing your ‘self’ from the equation and examining the advice objectively as a way to further your own self esteem through enhanced efficacy in your career. Aim for the ‘positive cascade’ effect where you begin to build self esteem by constructive learning. Mistakes, and experimentation can all be a normal and enjoyable aspect of your professional maturation. Embrace those who help you.

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2 Restez calme

Il est naturel de se sentir sur la défensive ou contrarié lorsqu’on est critiqué, mais il est essentiel de rester calme. Respirez profondément et rappelez-vous que c’est une opportunité de croissance. Garder vos émotions sous contrôle vous permet de penser clairement et de réagir de manière appropriée. Si vous avez besoin d’un moment pour vous calmer, vous pouvez demander une brève pause dans la conversation. Votre intelligence émotionnelle dans ces situations peut transformer une expérience potentiellement négative en une expérience constructive.

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Loren Edelstein

Vice President, Content Director, Northstar Meetings Group at Northstar Travel Group
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This conversation is likely difficult for your supervisor, too. Diffuse any tension — yours and theirs — by first expressing your appreciation for the feedback. Then think before talking. Remind yourself that this is a business discussion, not a personal attack. If you don't understand the criticism, ask for clarification and examples. A comment like "Your work is not up to par," for example, is too vague to be constructive. You might respond, "Thank you for bringing this to my attention. I would like to understand how my work is falling short. Can we talk more specifically about where improvement is needed?"

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Carole Rosenblat

Copywriter, Content Writer, and Freelance Journalist helping companies share their stories & communicate their messages. Also in NatGeo, CNN, T+L, Thrillist, Fodor's, AFAR, The Daily Beast, Atlas Obscura, MSN, and more.
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Thank them! Feedback is a gift. They are letting you know what you can improve on to keep your job, be promoted, or further your career. If your supervisor didn’t provide constructive criticism and you are fired or passed over for promotion, you’ll blame them wondering why they didn’t tell you what the problem was before. It’s also a great way to learn how to give feedback to your direct reports once you are in their position.

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3 Clarifier les points

Si quelque chose n’est pas clair après avoir reçu des critiques, n’hésitez pas à demander des éclaircissements. Il est essentiel de s’assurer que vous comprenez les commentaires pour apporter les améliorations nécessaires. Posez des questions précises et ciblées, ce qui aidera votre superviseur à fournir des conseils plus détaillés. Cette étape démontre également votre engagement envers le développement personnel et montre que vous prenez leurs commentaires au sérieux.

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4 Réfléchissez honnêtement

Après la conversation, prenez le temps de réfléchir aux commentaires. Considérez les points soulevés par votre superviseur et évaluez-les honnêtement par rapport à votre performance. L’autoréflexion est un outil puissant dans l’apprentissage numérique, car elle vous aide à identifier vos forces et vos domaines à améliorer. Utilisez ce temps pour élaborer un plan d’action qui répond aux critiques et décrit les étapes à améliorer.

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5 Plan Action

Avec une compréhension claire de la rétroaction, créez un plan d’action pour aborder les domaines d’amélioration mis en évidence par votre superviseur. Fixez-vous des objectifs et des délais réalistes. Cela peut impliquer la recherche de ressources supplémentaires, de formations ou même de mentorat dans la sphère de l’apprentissage numérique. Un plan structuré vous aide non seulement à suivre vos progrès, mais démontre également à votre superviseur que vous êtes proactif dans votre développement professionnel.

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6 Afficher les progrès

Enfin, il est important de démontrer que vous avez pris les critiques à cœur en montrant des progrès tangibles. Tenez votre superviseur au courant des mesures que vous prenez et des améliorations que vous apportez. Cela renforce non seulement votre engagement envers la croissance, mais renforce également votre relation avec votre superviseur en montrant que vous appréciez sa contribution et que vous êtes désireux d’exceller dans votre rôle.

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7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?

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1 Écoutez attentivement

2 Restez calme

3 Clarifier les points

4 Réfléchissez honnêtement

5 Plan Action

6 Afficher les progrès

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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1 Écoutez attentivement

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3 Clarifier les points

4 Réfléchissez honnêtement

5 Plan Action

6 Afficher les progrès

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

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