Comment concevoir une IHM pour les applications de voyage et d’hôtellerie ?

1 Apprenez à connaître vos utilisateurs

La première étape de la conception d’une IHM consiste à comprendre qui sont vos utilisateurs, quels sont leurs objectifs et quels sont leurs points faibles. Vous pouvez utiliser des méthodes de recherche utilisateur telles que des entretiens, des enquêtes, des personas et des scénarios pour recueillir des informations sur vos utilisateurs. Par exemple, vous voudrez peut-être savoir à quelle fréquence ils voyagent, quel type de services ils recherchent, comment ils préfèrent réserver et payer, et quelles sont leurs attentes vis-à-vis de l’application.

2 Choisir la bonne plateforme

L’étape suivante consiste à décider sur quelle

3 Suivre les principes de conception

La troisième étape consiste à appliquer certains principes généraux de conception à votre IHM, tels que la clarté, la cohérence, le retour d’information, la simplicité et la facilité d’utilisation. Ces principes vous aident à créer une IHM facile à comprendre, à utiliser et à apprendre. Par exemple, vous pouvez utiliser des étiquettes, des icônes et des instructions claires, maintenir une mise en page et un style cohérents, fournir des commentaires sur les actions des utilisateurs et l’état du système, éviter les fonctionnalités et options inutiles et tester votre IHM avec des utilisateurs réels.

4 Utiliser des modèles de conception

La quatrième étape consiste à utiliser des modèles de conception spécifiques qui conviennent aux applications de voyage et d’hôtellerie. Les modèles de conception sont des solutions réutilisables à des problèmes courants qui vous aident à gagner du temps et à éviter les erreurs. Par exemple, vous pouvez utiliser un assistant de réservation, un sélecteur de calendrier, une vue cartographique, un système d’évaluation ou un programme de fidélité. Ces modèles vous aident à fournir des fonctionnalités et de la valeur à vos utilisateurs, ainsi qu’à différencier votre application de celle de vos concurrents.

5 S’adapter au contexte

La cinquième étape consiste à adapter votre IHM au contexte d’utilisation, comme le lieu, l’heure, l’appareil et les préférences de l’utilisateur. Vous pouvez utiliser des techniques telles que la géolocalisation, la personnalisation, les notifications push et la conception adaptative pour adapter votre IHM à la situation et aux besoins de l’utilisateur. Par exemple, vous pouvez afficher des offres et des recommandations pertinentes en fonction de l’emplacement de l’utilisateur, ajuster le contenu et la mise en page en fonction de l’orientation et de la résolution de l’appareil, envoyer des rappels et des alertes en fonction de l’itinéraire de l’utilisateur et permettre à l’utilisateur de personnaliser son profil et ses paramètres.