La validité et la fiabilité, deux concepts couramment utilisés pour évaluer la rigueur et la qualité de la recherche quantitative, ne s’appliquent pas à la recherche qualitative, qui a ses propres hypothèses, objectifs et critères. Au lieu de cela, les chercheurs qualitatifs utilisent des termes et des concepts alternatifs pour refléter le but de leur enquête. La crédibilité, la transférabilité, la fiabilité et la confirmabilité sont quelques-uns des termes et concepts les plus couramment utilisés. Pour assurer la crédibilité de la recherche qualitative, le chercheur peut utiliser la triangulation, la vérification des membres, le débriefing par les pairs ou la réflexivité, c’est-à-dire la connaissance et la divulgation de ses propres hypothèses, préjugés et influences sur le processus et les résultats de la recherche. La transférabilité, d’autre part, est la capacité d’appliquer ou de généraliser les résultats à d’autres contextes, milieux ou populations. Pour améliorer la transférabilité, le chercheur peut fournir une description détaillée du contexte de recherche, des participants, des méthodes et des résultats. La fiabilité est la cohérence et la stabilité des résultats au fil du temps et entre les différents chercheurs, et peut être améliorée par la triangulation, le compte rendu par les pairs ou la piste d’audit. Enfin, la confirmabilité est l’objectivité et la neutralité des résultats des propres opinions, valeurs ou intérêts du chercheur, et peut être améliorée par la triangulation, le débriefing par les pairs, la réflexivité ou la piste de vérification, ce qui aide à réduire l’influence du chercheur et à démontrer les preuves et la logique derrière les résultats.