Vous êtes confronté à un client qui exige un accès non autorisé aux données. Comment gérez-vous cette situation délicate ?
Imaginez que vous êtes un administrateur système et qu’un client vous demande l’accès à des données qu’il n’est pas autorisé à voir. C’est une situation délicate qui nécessite une réponse prudente et mesurée. Vous devez trouver un équilibre entre la nécessité de maintenir des protocoles de sécurité et de confidentialité et l’importance d’une bonne relation client. Comment naviguer dans ce champ de mines sans compromettre votre intégrité professionnelle ou la confiance de vos autres clients ?