Boulanger Customer Care

[Journée Internationale du Pull de Noël] 🎄 Un grand merci à tous nos collaborateurs pour leur participation et leur bonne humeur à l’occasion de cette journée festive dédiée aux pulls de Noël ! 🎅 Une fois de plus, vous avez fait preuve de créativité 😃 ☕ Pour marquer cette belle journée, un goûter a été proposé à nos équipes et la magie de Noël était au rendez-vous ! 📸 Revivez cette journée en images 🎉 #JournéePullDeNoël #SiBienEnsemble #Evenement #Noël #joyeusesfetes

[SALON] À la rencontre des talents de demain ! La semaine dernière, nous étions présents au Lycée COLBERT à Tourcoing lors du Forum de l’Orientation et des Entreprises afin de rencontrer les lycéens et étudiants en BTS. L'objectif était d'échanger sur nos métiers, sur nos offres et les conseiller sur leur orientation. Un grand merci au Lycée COLBERT pour l’accueil chaleureux et à tous les étudiants pour leur enthousiasme et leur curiosité. #Orientation #Alternance #JeunesTalents #LycéeColbert #Tourcoing Nicolas d'Agnano Chattuais S. Vincent MERLIER

[SALON] À la rencontre des talents de demain ! La semaine dernière, nous étions présents au Lycée COLBERT à Tourcoing lors du Forum de l’Orientation et des Entreprises afin de rencontrer les lycéens et étudiants en BTS. L'objectif était d'échanger sur nos métiers, sur nos offres et les conseiller sur leur orientation. Un grand merci au Lycée COLBERT pour l’accueil chaleureux et à tous les étudiants pour leur enthousiasme et leur curiosité. #Orientation #Alternance #JeunesTalents #LycéeColbert #Tourcoing Nicolas d'Agnano Chattuais S. Vincent MERLIER

[TROPHÉES SÉNIORS 2024] Boulanger Customer Care, entreprise engagée en faveur de l’emploi des séniors 🤝 Le 28 novembre dernier, lors de la soirée des Trophées Séniors, nous avons signé une charte avec la Métropole Européenne de Lille (MEL) pour notre engagement en faveur de l'emploi des séniors et des différents dispositifs mis en place pour accompagner les demandeurs d’emploi de plus de 50 ans. Par cet acte, nous nous sommes engagés sur un ensemble de mesures favorisant l'embauche et le maintien dans l'emploi des seniors avec l'accompagnement et le soutien de Compétences et Emplois en MEL. Une belle opportunité d'incarner nos valeurs 😊 #SiBienEnsemble #EngagementSéniors #Séniors #BoulangerCustomerCare Nicolas d'Agnano Inès CHGOURI Fabrice Sanvoisin Nathalie HESPEL POTTIEZ

🏆 Pour la troisième année consécutive, nous avons été Élu Service Client de l’Année* ! Une récompense méritée pour nos équipes du service de relation client Boulanger Customer Care, engagées 7j/7 pour accompagner nos clients avant, pendant et après leurs achats ! Boulanger Customer Care c’est : 👥 500 collaborateurs dévoués 🗓️ Une disponibilité 7J/7, de 8h à 22h  ⏱️ Un délai de réponse moyen d’1,28 minutes  ✅ Plus de 5 millions de contacts Et c’est pour ça que nous avons été Élu Service Client de l’Année 2025 ! Merci à nos équipes pour leur engagement et à nos clients pour leur confiance ✨ Claire Verbrugge Sebastien Philippot Samuel Cordier Vincent SKRYPZAK Mathilde Born Giovanni DELL UTRI * Catégorie Distrubution de produits électroménagers - Étude BVA Xsight - Viséo CI - Plus d’infos sur escda.fr #ServiceClientDeLAnnée #Boulanger

[ÉVÉNEMENT] 🎃 Retour en images sur notre journée "Halloween" chez Boulanger Customer Care ! 👻 Déguisements, décorations et distribution de bonbons : tout était au rendez-vous pour une journée effrayante et amusante ! Un grand merci à nos collaborateurs pour leur créativité et leur bonne humeur. Nous avons déjà hâte de remettre ça l’année prochaine 😉 #Halloween #Bonbons #Ambiance #SiBienEnsemble #RelationClient

[ÉVÉNEMENT] Team Building chez Boulanger Customer Care : Bravo à l'équipe gagnante ! 🎉 Dans le cadre d'un défi qualité organisé en interne, l'équipe gagnante a remporté un moment de détente et de cohésion. Bravo à tous pour votre participation et votre engagement continu. 👏 #SiBienEnsemble #TeamBuilding #Equipe lhache prise

[VENTE SOLIDAIRE DE BRIOCHES] Un beau succès pour soutenir "Les Papillons Blancs" ! Cette année encore, notre partenaire en charge de la propreté de nos locaux a organisé sa vente annuelle de brioches au profit de l'association "Les Papillons Blancs de Lille" Avec plus de 140 brioches vendues, la collecte des fonds a permis de soutenir des projets qui ne bénéficient pas de financements publics. 💙 Un grand merci à tous pour votre générosité et votre engagement ! #SiBienEnsemble #Solidarité #Engagement #BriocheSolidaire

70 ANS À VOS CÔTÉS ✨ Boulanger, c’est 70 ans d’innovations, de proximité et d’accompagnement. 👉 À l'occasion de notre soixante-dixième anniversaire et pour terminer en beauté notre semaine dédiée à la Relation Client, découvrez le portrait de Lina, conseillère chez Boulanger Customer Care. 🗓️ RDV mercredi pour retrouver le portrait de deux nouveaux collaborateurs passionnés qui incarnent nos valeurs : pro, simple, sympa. Envie de rejoindre nos équipes ? C’est ici que ça se passe : b.fr/Recrutement 🤝 Yanis Marzouk Lina Boivin Hélène Verhille Chloë Noir David Marmignon LA BOULE #70ansBoulanger #PortraitsCollaborateurs

70 ANS DE RELATION CLIENT 🎉🥳 Cette semaine, c'était la "Semaine de la Relation Client" chez Boulanger Customer Care ! Lancée par l'Association Française de la Relation Client - AFRC, cet événement a permis de partager notre savoir-faire et de faire découvrir tout ce que nous mettons en place pour nos clients. Nous avons eu le plaisir d'accueillir pour la première fois dans nos locaux à Villeneuve d'Ascq, nos clients Club+ et Infinity lors d'une table ronde inédite. L'occasion d'échanger et leur faire découvrir les coulisses de la relation client Boulanger. 🤩 Un moment riche en discussions, en découvertes et en convivialité ! 👏 Merci à l'ensemble des participants et à toute l'équipe pour l'organisation de cet événement 👍