CALL TO ACTION - CTA

Call To Action, la cohésion d’équipe se construit aussi hors des bureaux ! Direction Saint-Vallier - haut pays Grassois - pour une journée Team Building inoubliable : ➡️ Trottinettes électriques tout terrain en forêt pour prendre un bon bol d’air frais et petite compétition pour certains -) ➡️ Apéro pour se remettre des émotions, Déjeuner gastronomique pour recharger les batteries. ➡️ Lancer de haches & couteaux pour libérer les tensions (promis - personne n’a été visé / et pour certains nous demanderons les choses plus gentiment à l’avenir …🤣🤣) ➡️ Escape game pour remonter le temps et tester notre capacité à communiquer (propre au Sud il faut bien le dire …) et notre esprit d’équipe ! Résultat ? Une équipe reboostée, des souvenirs partagés… et quelques talents cachés révélés ! Prêts pour nos prochains défis de 2025 ! 💪

Call To Action vous souhaite de joyeuses fêtes de Noel ! 🎅 🤶 Merci à nos fidèles clients, partenaires et collaborateurs pour leur engagement à nos côtés. 🙏 Grace à vous - nos missions de solidarité et d'appels à dons continuent de faire la différence. Rendez- vous le 2 janvier 2025 pour de nouveaux projets au service de grandes causes. 🎄

☠️ 💥 Toute l'équipe dirigeante de CALL TO ACTION vous souhaite un merveilleux Halloween 🎃 👻 🍭 Que cette journée soit remplie de rires, de bonbons et de surprises effrayantes ! 😱

CALL TO ACTION recrute 📣 nous recherchons notre futur(e) Chargé(e) de Projets Fundraising - Télémarketing basé à Nice Clients de renom 🔝 - Team en Or 🥇 Envie de Soleil 🌞 & de bonne humeur 🤩 N'hésitez pas à rejoignez-nous très vite ! 😎 Poste en CDI à Temps Plein contact@cta-tel.com

Call to Action Recrute son futur Superviseur ! 📣 Poste à pourvoir - au plus vite - sur notre site de Nice ☀ Descriptif Poste : En tant que Responsable d’équipe (H/F) vous contribuez - en étroite collaboration avec nos 3 responsables de clientèle - à l'atteinte des objectifs sur les campagnes télémarketing d’appels à dons que vous gèrerez. Vos Missions : - Suivre les briefings de lancement de campagnes avec les associations humanitaires - Former vos équipes aux opérations de Télémarketing et aux métiers des associations pour lesquelles elles vont mener des campagnes d’appels à dons. - Définir les objectifs individuels et collectifs sur le plan qualitatif & quantitatif - Effectuer des contrôles qualité par des écoutes, sur enregistrement ou en proximité et contrôles aléatoires. - Assurer la montée en compétence de vos agents et définir les plans d’actions. - PILOTER les FLUX : DMC, Encodage, Temps de Pause, Temps d’attente, Fiches disponibles, … - Gestion RH : suivi des absences, retard, pauses, comportement… - Animer, motiver et fidéliser les collaborateurs sous votre responsabilité soit en moyenne 15 à 20 agents maximum - Prise d’appels : 5 à 10% de votre temps Profil : De Formation BAC + 2, vous avez impérativement une expérience de 4 ans minimum dans l’encadrement d’équipe. Une expérience dans un Centre d’appel est un véritable atout. En véritable Leader, vous consacrez du temps à renforcer la cohésion de votre équipe et faites en sorte que tout le monde se sente intégré. Vous avez le sens du service Client, la culture du résultat et de la performance. Vous souhaitez intégrer un groupe Européen offrant de réelles perspectives d’évolution. ALORS VENEZ NOUS VOIR Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire :  Selon profil Mutuelle + Participation aux frais de Transport + place de parking possible 

Un week end à 200% ! Toutes les équipes de CTA sont mobilisées sur Nice & Croix, pour le Sidaction 2024 ! Un grand merci à nos partenaires - Nixxis et Manifone - pour leur soutien