Copernic

Nous venons de lancer la 1ère commune de France dotée d’un assistant IA... sur WhatsApp ! 🙌 Infos pratiques, démarches administratives, actus locales… Depuis quelques jours, grâce à l’assistant IA de copernic.co, les habitants de Jouy-le-Moutier, dans le Val d’Oise, peuvent obtenir une réponses de leur mairie… 24h/24 et 7j/7 ! Et si l'IA n’a pas l’info ? Eh bien, elle transmet la demande, par mail, directement au service compétent. Pourquoi c’est intéressant ? Parce que nous avons tous WhatsApp sur nos téléphones. Ce n’est pas une énième app qu’on nous demande de télécharger : ici c’est la mairie qui va là où sont déjà ses habitants, sur un canal qui lui est familier, sans effort supplémentaire. On fait le pari que Jouy-le-Moutier est la 1ère commune, mais qu'elle ne sera pas la dernière à comprendre comment s’emparer intelligemment de l’IA pour un usage concret et qui va faciliter la vie de ses 17 000 habitants. Merci à Hakim Hssini, Elodie Jeambar et Claire Le Bihan pour leur confiance !

Merci à AIME SKINCARE !

+ de 2000 messages en 24h : France Digitale sort son comparateur de programmes en IA avec Copernic ✌️ Pour s’y retrouver dans les programmes des candidats aux élections législatives, France Digitale, la plus grande asso européenne de startups, a décrypté toutes les mesures qui peuvent concerner les startups, que ce soit en termes d'impact sur les bulletins de salaire, de mesures fiscales, d'innovation ou d'emploi. De quoi ramener un peu de fond dans la tempête ambiante. Sauf que même si le contenu était hyper intéressant… on ne va pas se mentir, un long pdf n'est jamais très sexy. Alors on leur a proposé d’en faire un assistant IA qui permet d'aller droit au but en seulement 2 clics. Vous pouvez ainsi savoir qui propose quoi, comparer les programmes, et obtenir le décryptage de France Digitale, juste en dialoguant avec l’IA. Ce chiffre de +2000 interactions en 24h, c’est le meilleur indicateur pour nous pour se dire que la mission de vulgarisation est réussie. Mettre de l’IA à toutes les sauces, c'est ce qu'on voit trop souvent. Avec Copernic, on s’est toujours dit que notre mission était de mettre l'IA au service d'un vrai besoin, qui ait du sens. Mission accomplie donc, avec un critère d’efficacité objectif et une cause qui nous tenait à cœur : vous informer. Ça s’appelle FDécryptage, et c’est dispo dans le lien en commentaires ! Merci Alexandre, Maya, Marianne, Margot et toute l’équipe de FD pour votre confiance 🫶

France Fleurs choisit l’IA Copernic pour automatiser son SAV 💐 ✨ Retard de livraison, commande arrivée endommagée… La réception de ces demandes peut s’avérer chronophage pour un e-commerce. Pour gagner du temps et automatiser une partie du SAV, Copernic propose un assistant IA dédié. Comment ça marche ? Notre assistant est formé pour collecter toutes les informations qui vous sont nécessaires (nom, prénom, numéro de commande, description du problème, photo si nécessaire…) pour ouvrir un ticket SAV. L’assistant est intégré sur votre site internet selon le mode pertinent dans votre cas (page d’accueil, page contact, sticky sur toutes les pages…). Après avoir dialogué avec le client et collecté ces informations, l’IA informe le client qu’un traitement de son problème va être réalisé et envoie en direct un mail récapitulatif à votre équipe support, pour ouvrir un ticket. Un exemple d’entreprises qui a mis en place la gestion de cette première phase du SAV avec l’IA Copernic ? Rendez-vous sur le site francefleurs.com. France Fleurs a en effet choisi l’assistant IA Copernic pour gérer la première phase de son SAV. Et cerise sur le gâteau, l’assistant IA sait en plus prodiguer des conseils aux visiteurs du site sur le choix de fleurs selon l’événement, le bon timing pour commander un bouquet pour garantir son arrivée avant l’événement tout en ayant des fleurs encore fraiches ! Merci Frédéric DEJEANTY et l'équipe France Fleurs de votre confiance.

Imaginez : un assistant de voyage qui répond instantanément à toutes vos questions, directement sur WhatsApp. Que ce soit pour des recos de restos, des idées de visites, ou des numéros d’urgence en cas de pépin… on aimerait parfois avoir un interlocuteur qui puisse nous aider. Je suis un grand fan du Guide du Routard et du Petit Futé, qui m’inspirent beaucoup dans tous mes voyages. Mais j’aimerais parfois pouvoir dialoguer avec mon guide papier, pour qu’il me conseille de manière personnalisée. Grâce à l'intelligence artificielle, c'est désormais possible. Et chez Copernic, on travaille déjà sur le sujet, avec : - Des suggestions personnalisées d'itinéraires et de bonnes adresses, adaptées à nos envies - Des infos pratiques en matière de sécurité et de santé pour chaque destination - L’intégration d'informations en temps réel, comme la météo ou les événements locaux - Un service accessible (notamment) sur WhatsApp, 24/7 Je suis convaincu que les agences de voyages, les hôtels et les guides touristiques auraient un vrai intérêt à proposer un tel service. Cela enrichirait l'expérience de voyage de leurs clients de manière significative. Et personnellement, je serais le premier à l’utiliser :) #IA #AI #Voyage #ChatGPT #IntelligenceArtificielle #OpenAI #Travel #Trip

Un commercial disponible 24/7, qui présente vos offres, services, avantages concurrentiels, dans n’importe quelle langue et sur tout fuseau horaire, ça vous intéresse ? Imaginez maintenant qu’il soit formé à récupérer l'adresse-mail et téléphone de vos prospects. Puis qu'il sache vous alerter, vous restituer ses conversations de manière qualifiée, et alimenter des champs dans votre CRM. C’est la solution IA que nous avons implémentée. Pour nous d’abord, et maintenant à votre disposition : si vous avez ce besoin, écrivez-nous. Vous pouvez tester sur notre site internet, dont je mets le lien en commentaire (cf les bonnes pratiques des publications linkedin : pas de lien externe dans un post ça pénalise le reach). Testez et donnez-nous vos feedbacks. Il s’appelle MAX, soyez sympa avec lui ! ✨ ❤️ #IA