Eurice

Eurice

Conseil en externalisation et délocalisation

Le sens de l'écoute - Votre accueil téléphonique, 100% Français, 100% Humain, 100% Qualité

À propos

Spécialiste de l'accueil téléphonique depuis 1992, nous assurons votre relève de standard, votre accueil client, la gestion de vos numéros verts/azurs... 64 heures par semaines.

Site web
https://www.eurice.fr
Secteur
Conseil en externalisation et délocalisation
Taille de l’entreprise
11-50 employés
Siège social
Linas
Type
Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
Fondée en
1992

Lieux

Employés chez Eurice

Nouvelles

  • Voir la page d’organisation pour Eurice, visuel

    483  abonnés

    C’est toujours un peu difficile de visualiser ce que représente 1 million. Alors voici 👇 1 000 000 d’appels/an 83 333 appels/mois 3 205 appels/jours   Avec un pic à 30 appels/minute certains jours 😁 Pour chaque appel nos télésecretaires respectent les mêmes principes : - Empathie - Écoute - Accompagnement - Solution Tout ceci a été possible en construisant un écosystème permettant à nos télésecretaires d’être pleinement disponibles pour vos appelants.

    • Aucune description alternative pour cette image
  • Voir la page d’organisation pour Eurice, visuel

    483  abonnés

    “Vous avez RDV à 11h à l’heure des feux de l’amour” Cette petite phrase lui permet de créer du lien en un instant avec vos patients 👇 Nous avons la chance d’avoir Magalie depuis 4 ans dans l’effectif d’Eurice. Elle incarne une valeure fondamentale de notre méthode : Placer l’humain au coeur de l’échange. C’est pour celà qu’elle utilise des repères temporels auxquels vos clients ou patients ont l’habitude d’être confrontés. Les feux de l’amour, Motus ou même l’heure du goûter deviennent alors de véritables repères pour que vos RDV ne soient plus oubliés. Et vous, avez-vous déjà eu Magalie en ligne ? 📞

  • Voir la page d’organisation pour Eurice, visuel

    483  abonnés

    Chez Eurice 2 choses sont importantes 👇 𝗨𝗻 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝟭𝟬𝟬% 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗶𝗻 → L'être humain doit demeurer au centre des interactions pour garantir une relation saine et harmonieuse. Dans un monde dynamique et souvent impersonnel, elles ne doivent pas se limiter à des chiffres et des rapports. Elles reposent avant tout sur des relations interpersonnelles authentiques, où l'empathie, la confiance et la communication ouverte jouent un rôle fondamental. 𝗟𝗲 𝘁𝗼𝘂𝘁 𝟭𝟬𝟬% 𝗳𝗿𝗮𝗻𝗰̧𝗮𝗶𝘀 → Pour que vos télésecrétaires comprennent à 100% le contexte dans lequel vos clients ou vos patients évoluent. Cela implique de : - Saisir les spécificités des besoins et attentes de vos clients et patients - Considérer, avec empathie et dans une grande préoccupation émotionnelles, les circonstances personnelles et professionnelles qui peuvent influencer leurs interactions. Ces valeurs constituent l’ADN d’Eurice et, comme depuis plus de 30 ans, vont continuer de nous animer au quotidien.

    • Aucune description alternative pour cette image
  • Voir la page d’organisation pour Eurice, visuel

    483  abonnés

    Après une pause bien méritée, l'heure est venue de retourner au bureau ! À votre retour, un tourbillon d'appels et un agenda bien rempli vous attendent ? 📞📅 Focalisez-vous sur la croissance de votre entreprise et laissez-nous prendre en charge ces tâches. ✅ Faites confiance à notre expertise en télésecrétariat et commencez cette nouvelle période avec sérénité. 😉 https://www.eurice.fr/ #secretaire #appel #rendezvous #entreprise #rentree

    • Aucune description alternative pour cette image

Pages similaires

Parcourir les offres d’emploi