C’est toujours un peu difficile de visualiser ce que représente 1 million. Alors voici 👇 1 000 000 d’appels/an 83 333 appels/mois 3 205 appels/jours Avec un pic à 30 appels/minute certains jours 😁 Pour chaque appel nos télésecretaires respectent les mêmes principes : - Empathie - Écoute - Accompagnement - Solution Tout ceci a été possible en construisant un écosystème permettant à nos télésecretaires d’être pleinement disponibles pour vos appelants.
Eurice
Conseil en externalisation et délocalisation
Le sens de l'écoute - Votre accueil téléphonique, 100% Français, 100% Humain, 100% Qualité
À propos
Spécialiste de l'accueil téléphonique depuis 1992, nous assurons votre relève de standard, votre accueil client, la gestion de vos numéros verts/azurs... 64 heures par semaines.
- Site web
-
https://www.eurice.fr
Lien externe pour Eurice
- Secteur
- Conseil en externalisation et délocalisation
- Taille de l’entreprise
- 11-50 employés
- Siège social
- Linas
- Type
- Société civile/Société commerciale/Autres types de sociétés
- Fondée en
- 1992
Lieux
-
Principal
1, avenue Louis Delage
91310 Linas, FR
Employés chez Eurice
Nouvelles
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“Vous avez RDV à 11h à l’heure des feux de l’amour” Cette petite phrase lui permet de créer du lien en un instant avec vos patients 👇 Nous avons la chance d’avoir Magalie depuis 4 ans dans l’effectif d’Eurice. Elle incarne une valeure fondamentale de notre méthode : Placer l’humain au coeur de l’échange. C’est pour celà qu’elle utilise des repères temporels auxquels vos clients ou patients ont l’habitude d’être confrontés. Les feux de l’amour, Motus ou même l’heure du goûter deviennent alors de véritables repères pour que vos RDV ne soient plus oubliés. Et vous, avez-vous déjà eu Magalie en ligne ? 📞
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Chez Eurice 2 choses sont importantes 👇 𝗨𝗻 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲 𝟭𝟬𝟬% 𝗵𝘂𝗺𝗮𝗶𝗻 → L'être humain doit demeurer au centre des interactions pour garantir une relation saine et harmonieuse. Dans un monde dynamique et souvent impersonnel, elles ne doivent pas se limiter à des chiffres et des rapports. Elles reposent avant tout sur des relations interpersonnelles authentiques, où l'empathie, la confiance et la communication ouverte jouent un rôle fondamental. 𝗟𝗲 𝘁𝗼𝘂𝘁 𝟭𝟬𝟬% 𝗳𝗿𝗮𝗻𝗰̧𝗮𝗶𝘀 → Pour que vos télésecrétaires comprennent à 100% le contexte dans lequel vos clients ou vos patients évoluent. Cela implique de : - Saisir les spécificités des besoins et attentes de vos clients et patients - Considérer, avec empathie et dans une grande préoccupation émotionnelles, les circonstances personnelles et professionnelles qui peuvent influencer leurs interactions. Ces valeurs constituent l’ADN d’Eurice et, comme depuis plus de 30 ans, vont continuer de nous animer au quotidien.
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📣 A tous nos clients ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans la gestion de vos appels et agendas. Un grand merci pour votre confiance continue dans nos services. 🙏🏽 Pour toute question ou besoin particulier, notre équipe est à votre écoute et prête à vous offrir des solutions sur mesure. 😉 https://www.eurice.fr/ #fideliteclient #equipe
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"Une journée sans rire est une journée perdue.", selon Charlie Chaplin. Mais pour nous, une journée sans sourire est une journée perdue. 😉 Le sourire est l'essence même de notre réussite et la base d'une communication fluide et efficace. Chaque journée devient plus épanouissante ! https://www.eurice.fr/ #sourire #valeur #reussite
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🎗️ Octobre est là, et avec lui, l’occasion de se mobiliser pour une cause essentielle : la lutte contre le cancer du sein. 🌸 Nous avons à cœur de soutenir cette noble cause et nous comptons sur vous pour vous joindre à notre action. Ensemble, faisons la différence ! 🤗 https://www.eurice.fr/ #octobrerose #cancerdusein #soutien #solidarité #engagement
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“Le travail d'équipe divise le travail et multiplie les réussites.” Cette citation nous rappelle que le succès vient de l'effort commun et de la collaboration, où chaque membre apporte sa pierre à l'édifice. Chez Eurice, les contributions collectives et l'apprentissage des expériences passées sont essentiels pour avancer vers la réussite. 🌟 https://www.eurice.fr/ #collaboration #equipe #travaildequipe
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Êtes-vous confronté à l'absence de votre secrétaire ? Eurice vous propose un service de relève de standard pour garantir la continuité de votre activité. 📞 Évitez les appels manqués et préservez l'image professionnelle de votre entreprise en restant réactif à toutes les demandes. 🕒 Besoin de plus d'informations ? Cliquez ici : https://lnkd.in/d3xSt7b9 #relevedestandard #entreprise #tpe #pme
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Après une pause bien méritée, l'heure est venue de retourner au bureau ! À votre retour, un tourbillon d'appels et un agenda bien rempli vous attendent ? 📞📅 Focalisez-vous sur la croissance de votre entreprise et laissez-nous prendre en charge ces tâches. ✅ Faites confiance à notre expertise en télésecrétariat et commencez cette nouvelle période avec sérénité. 😉 https://www.eurice.fr/ #secretaire #appel #rendezvous #entreprise #rentree