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🍼 Heureux évènement : Experience Performance Score est né 🍼 Découvrez Experience Performance Score, la toute première norme de relation client pour l’hôtellerie ! Cet outil a déjà tout d’un grand et vous offre une évaluation inédite de votre performance client, en vous guidant vers des leviers concrets 🌟 Imaginez : en un clin d'œil, vous savez comment se porte votre relation client, avec un score de A à E qui révèle vos points forts et vos axes de progression. Avec Experience Performance Score, c’est une nouvelle vision de l’excellence qui vous attend 🚀 Pour nos clients Experience CRM : “XPS” est déjà accessible directement via votre accès CRM ! Pas encore client ? Aucun souci ! Profitez dès maintenant de notre simulateur gratuit pour découvrir votre score : https://bit.ly/48sDQhQ Et si vous souhaitez explorer Experience Performance Score plus en détail, rendez-vous au salon EquipHotel Paris dès dimanche (Stand H7-3.B015) : nous serons sur place pour des démonstrations exclusives et pour vous montrer comment cette nouvelle norme redéfinit l’évaluation de la relation client en hôtellerie ! #RelationClient #InnovationHôtelière #ExperienceCRM #Innovation #Experience #Hôtellerie

🎉 Le voilà enfin ! Notre article sur la centralisation des données est en ligne ! 🎉 On sait que l'attente a été longue, mais promis, ça en valait la peine 😉 Découvrez comment une gestion centralisée des données peut : - Optimiser vos opérations pour atteindre une efficacité maximale. - Transformer l'expérience client en rendant chaque interaction unique. - Fournir des insights précieux pour des décisions stratégiques éclairées. Cette approche pourrait bien être votre levier pour relever les défis actuels dans l'hôtellerie. Ne perdez pas une minute de plus, plongez dans notre article dès maintenant ! 📚✨ 👉 https://lnkd.in/eT39Z4QA #Hôtellerie #CentralisationDesDonnées #GestionHôtelière #Innovation #ExperienceCRM

🔔 Black Friday : remplissez vos chambres, pas les boîtes mails clients de campagnes inutiles 🔔 C'est bientôt le Black Friday et la saison des promotions approche à grands pas ! Avez-vous déjà planifié vos campagnes marketing pour attirer et fidéliser vos clients ? 🤔 Avec Experience CRM, vous pouvez : - utiliser un modèle d'automatisation Black Friday (ou Noël, ou Nouvel An...) disponible gratuitement et le personnaliser en quelques clics ! - créer des campagnes parfaitement segmentées pour le Black Friday: atteignez le bon client au bon moment, selon ses habitudes de consommation ou vos propres choix marketing. - gagner un temps précieux en ne vous souciant plus de segmenter vos campagnes selon la langue des clients: le CRM le fait pour vous ! - obtenir un suivi sur l'efficacité de vos campagnes, avec des KPIs poussés tels que le nombre de réservation générées et le CA par campagne ! Et pour ceux qui n'ont pas encore cet outil puissant, c'est le moment idéal pour envisager de l'adopter. Experience CRM ne se contente pas de simplifier vos campagnes marketing; il renforce aussi votre relation client et votre performance globale. Plongez dans l'expérience d'un marketing automatisé et ciblé qui fait vraiment la différence. 🚀 👉🏻 Demander une démo : https://lnkd.in/edkwnsQ7 #BlackFriday #Marketing #ExperienceCRM #Hôtellerie #Personnalisation #Segmentation

🔍 Pourquoi la centralisation des données est-elle cruciale pour l'hôtellerie moderne ? 🤔 La gestion efficace de vos données peut transformer la manière dont les hôtels opèrent et interagissent avec les clients. Dans notre prochain article, nous aborderons comment une approche centralisée peut : - Optimiser vos opérations quotidiennes pour une efficacité maximale. - Enrichir l'expérience client en personnalisant chaque interaction. - Offrir des insights précieux pour des décisions stratégiques éclairées. Cette perspective innovante pourrait bien être la clé pour surmonter les défis contemporains du secteur hôtelier. Restez à l'écoute : notre article détaillé sur ce sujet sortira la semaine prochaine et vous ne voudrez pas le manquer ! 📅✨ #Hôtellerie #CentralisationDesDonnées #GestionHôtelière #Innovation #ExperienceCRM

🎯 WhatsApp pour votre hôtel : Top ou Flop ? Découvrons ensemble pourquoi c'est une véritable révolution pour la relation client ! 📲✨ Engager une conversation fluide et instantanée n'a jamais été aussi simple. Grâce à notre CRM Experience et sa connexion avec WhatsApp, interagissez directement avec vos clients là où ils se trouvent. Fini les messages perdus et ignorés dans les emails, dites bonjour à l'interaction directe et dynamique ! 🔹 Personnalisez vos messages : Adieu la monotonie, adaptez chaque communication à votre clientèle pour un impact maximal. 🔹 Augmentez votre taux d'engagement : Communiquez rapidement et efficacement avec un moyen de communication largement adopté par vos clients. 🔹 Facilitez vos ventes additionnelles : Proposez des services complémentaires directement dans la messagerie et transformez chaque interaction en opportunité de vente. Prêt à transformer la communication avec vos clients ? Découvrez les avantages inédits de WhatsApp pour votre hôtel dès maintenant ! 🚀 #WhatsApp #Hôtellerie #RelationClient #Engagement #Innovation

📬 Les newsletters : votre allié n°1 pour booster la communication et la fidélisation hôtelière ! 📬 Aujourd’hui, la communication est devenue quelque chose d’essentiel et surtout de très simple à faire. En revanche, Experience s’attarde plus sur comment cette communication peut transformer considérablement votre relation client ? 🤔 Nous explorons : - Les avantages incontournables des newsletters pour rester connectés à vos clients 📈 - Des stratégies de contenu percutantes pour captiver votre audience ✍️ - Le secret d'une fidélisation accrue grâce à des offres exclusives et des retours précieux 🎁 Envie de découvrir comment maximiser l'impact de vos campagnes marketing ? Ne manquez pas de lire notre article 👉 https://lnkd.in/eApTrfZ8 ! 📚🌟 #Hôtellerie #Communication #Newsletters #Fidélisation #ExperienceCRM

✨ Clap de fin pour le salon EquipHotel Paris 2024 ! ✨ Nous avons été très heureux de participer à cet événement incontournable. Un immense merci à tous nos clients actuels, nos futurs clients et nos partenaires qui sont venus échanger avec nous. Chaque rencontre a été une opportunité précieuse de partage et d'enrichissement. 🏨🤝 Votre intérêt pour nos solutions et notre vision de la gestion hôtelière renforce notre conviction et notre engagement à innover chaque jour pour vous offrir le meilleur. Mais ce n'est pas fini ! Nous remettons ça en mars lors du salon Food Hotel Tech. Nous serons ravis de vous y retrouver pour continuer à explorer ensemble les évolutions technologiques du secteur. 🚀 Merci à Alix le Foyer de Costil Sabine ROBIN Aude Bachelot Pierre Volckman-Delabesse Simon Thomas Isis Sery Aurore Sanchez Chloé Castérot Thibaud Collignon Anne-Sophie Sanguinetti pour ces 5 jours de folie ! Et merci à tous pour ce fabuleux EquipHotel, et à très bientôt pour de nouvelles aventures ! #EquipHotel2024 #Experience #Hôtellerie #Innovation #FoodHotelTech

🔍 Comment les campagnes marketing automatisées peuvent-elles transformer vos réservations directes ? Attirer des clients directement reste un défi majeur pour les hôteliers. Alors, comment les campagnes automatisées viennent-elles relever ce défi ? 🤔 Dans notre dernier article, nous explorons : - Les stratégies clés pour capturer et utiliser efficacement les données clients 📊 - Comment la personnalisation des campagnes peut booster les réservations directes 🎯 - Le rôle crucial de l'automatisation à chaque étape du parcours client ✨ Prêt à faire passer vos réservations directes au niveau supérieur ? Ne manquez pas notre article détaillé, et pensez à demander une démo pour découvrir tous les avantages ! 📚🚀 👉🏻 Lire l'article : https://lnkd.in/e679Z5Ux 👉🏻 Demander une démo : https://lnkd.in/edkwnsQ7 #Hôtellerie #MarketingAutomatisé #RéservationsDirectes #ExpérienceClient #Innovation

🎉 Le salon EquipHotel Paris bat son plein, et nous y sommes jusqu'au jeudi 7 novembre ! 🎉 Nous serions ravis de vous rencontrer au stand H7-3.B015 avec les équipes de Thaïs PMS. Venez découvrir comment nos solutions collaboratives peuvent transformer votre gestion hôtelière. 🏨✨ Et dès 17h30, ne manquez pas l’apéritif convivial Label Synapse sur le stand de MyBeezBox ! Une belle occasion pour échanger, partager et tisser des liens dans une ambiance détendue. 🥂 On a vraiment hâte de croiser votre chemin et de discuter avec vous. À très vite ! #EquipHotel2024 #Experience #Hôtellerie #Innovation #ThaïsPMS

EquipHotel Paris c'est parti! 5 bonnes raisons de venir rencontrer Experience au stand B015 (hall 7.3) - la dernière va vous surprendre! 😀 - c'est le moment idéal de discuter de notre CRM hôtelier all in one - nous serons ravis de vous présenter Experience Performance Score - on a des goodies pour vous - le café est bon - on est très gentils A bientôt à EquipHotel!