Fidélia Assistance

Les valeurs de Fidélia Assistance se manifestent quotidiennement grâce à l'engagement de nos équipes. Depuis toujours, l'empathie, la cohésion, et l'efficacité guident nos actions. Elles nous permettent d'accompagner chaque assuré avec une écoute attentive et un soutien personnalisé. Ensemble, nous faisons face à toutes les situations, 24h/24 et 7J/7, pour offrir des réponses rapides, humaines et rassurantes. Un grand merci à tous nos collaborateurs pour leur mobilisation quotidienne

📅 Ce vendredi 7 février, les vacances d'hiver débutent pour la zone B 😎 De nombreux Français vont prendre la route des montagnes. Nous vous rappelons qu'en cas de besoin, les équipes des sociétés membres de l'Union des Assisteurs sont à vos côtés. Alors profitez du grand air en toute tranquillité ! ⛷️🏔️ Allianz Partners France, ARC Europe France, AXA Partners France, Europ Assistance, Filassistance, Fidélia Assistance, Groupe IMA, Mutuaide, OPTEVEN #assistance #vacances

Jeudi dernier, les sociétés membres de l’Union des Assisteurs se sont réunies pour leur Université annuelle.   Jean-Matthieu Biseau, président de l’Union des Assisteurs a ouvert l’événement en présentant le bilan 2024 de l’Assistance. Différentes interventions ont ensuite permis d’échanger sur les travaux réalisés par les différentes commissions, les challenges, les défis à relever et d’envisager les perspectives de la Profession. Chacun a pu également se projeter sur la place de l’Intelligence Artificielle au sein de l'assistance, véritable complément à notre métier centré sur l’humain.   Rendez-vous est pris dans un an, pour poursuivre nos travaux et continuer à faire progresser ce magnifique domaine d’activités qu’est l’Assistance.   #assistance #ensemble #perspectives Allianz Partners France, ARC Europe France, AXA Partners France, Europ Assistance, Filassistance, Fidélia Assistance, Groupe IMA, Mutuaide, OPTEVEN

🎃 Les vacances de la Toussaint sont là, préparez vos balais et vos citrouilles ! 🍂 Attention tout de même lorsque vous prenez la route : la nuit tombe plus vite, la lumière change et les routes peuvent être glissantes à cause des feuilles, de l'humidité et des branches. 🚗 Soyez prudents au volant ! 🚦 Et en cas de besoin, les équipes des sociétés membres de l’Union des Assisteurs sont présentes à vos côtés. Contactez-les 7J/7 et 24h/24📞 #Toussaint #Assistance Allianz Partners France ; ARC Europe France ; AXA Partners France ; Europ Assistance ; Filassistance ; Fidélia Assistance ; Groupe IMA ; Mutuaide ; OPTEVEN

Les équipes des sociétés membres de l'Union des Assisteurs sont pleinement mobilisées pour les bénéficiaires qui subissent les intempéries. ARC Europe France, AXA Partners France, Allianz Partners France , Europ Assistance, Fidélia Assistance, Filassistance, Groupe IMA, Mutuaide, OPTEVEN

L’Union des Assisteurs dévoile les chiffres de la profession par secteur pour son bilan estival Selon l’Union des Assisteurs, qui regroupe 96 % de l’activité des sociétés d’assistance, ces dernières ont maintenu un rythme soutenu pendant la période estivale... 👉 Lire la suite du communiqué et l'intervention de Jean-Matthieu Biseau, Président de l'Union des Assisteurs dans l'article ci-dessous #assistance #ete #bilan Allianz Partners France, ARC Europe France, AXA Partners France, Europ Assistance, Fidélia Assistance, Filassistance, Groupe IMA, Mutuaide, OPTEVEN

Ça y est ! Ce soir, on part en vacances 🙌 🥳 Comme de nombreux Français, direction les vacances dès ce week-end.  Vous en rêvez depuis un moment : farniente, balades, activités, mer, montagne, ville, campagne… Quel que soit votre séjour, en cas de besoin, les équipes des membres de l’Union des Assisteurs sont là. Alors profitez de vos vacances. Enjoy ! #vacances #assistance Allianz Partners France, ARC Europe France, AXA Partners France, Europ Assistance, Filassistance, Fidélia Assistance,Groupe IMA, Mutuaide, OPTEVEN

Depuis plus de 6 mois, 140 collaborateurs volontaires de la Direction des Assistances de Fidélia ont travaillé sur le projet « Boost », un dispositif collaboratif permettant de proposer des solutions pour renforcer l’engagement des collaborateurs. La semaine dernière lors d'un événement convivial organisé sur le site de Tours, ils ont pu présenter les premiers résultats de leur travaux menés en équipes transverses, et nous donner rendez-vous dans quelques mois pour les premiers résultats des expérimentations. Merci et encore bravo pour la qualité de leur travail !

[ DÉCRYPTAGE ] : l'#assistance fait partie intégrante de notre expertise en tant qu’assureur. Nos collaborateurs œuvrent chaque jour au service de nos assurés. Découvrez les témoignages de Nassima, Isabelle et Ibrahima, chargé(e)s d’assistance au sein de Fidélia Assistance 👉 https://lnkd.in/evy75auC

Nos équipes, ainsi que les équipes de CESVI FRANCE, étaient présentes au Salon du Dépannage à Moulins. À cette occasion Fidélia Assistance a été récompensée du 🏆 Prix de l'Assisteur de l’Année, décerné par l’ensemble de la profession des dépanneurs. Ce prix récompense les équipes pour leur engagement !