Héliolite

🚀 Retour sur l'un des événements #écosystème de la semaine : le salon All4Customer Paris 🚀 J'ai eu le plaisir hier d'arpenter les allées de ce dynamique salon, rendez-vous incontournable des acteurs de la gestion de la relation client. Accompagnée de notre stagiaire de l'été 2023 Florian FRESNEAU qui termine son cycle ingénieur manager (spécialisation Big Data et Marketing digital), j'ai pu mener une veille approfondie et échanger avec des acteurs passionnés. Beaucoup de solutions particulièrement innovantes qui permettent de placer le client au centre de la relation des organisations. L'IA au coeur de tous les enjeux, mais pas que ❗ La technologie reste un outil qui doit faciliter les interactions humaines, et non les remplacer. A nous de savoir relever les défis que cela implique 💡La conférence organisée par Eloquant intitulée "Optimiser l'Expérience Client par la valorisation du conseiller : la stratégie gagnante !" a parfaitement illustré ce propos 👏 Cet événement était également l'occasion de retrouver des partenaires et membres de notre écosystème. 🙏 pour leur accueil à Borja SIXTO, Frédéric COMPAIN, Christophe CLOT de Voxibot (🤖+📞), Jérôme de Nomazy de fAIbrik, Laurent Demange et Marion Baugier de FACYLE ainsi que Jacques BESSON et Cédric Dubois de ISI-COM #all4customer #relationclient #technologies

J-2 semaines avant le grand évènement IT Partners 2024 🚀 Le salon annuel des acteurs du channel IT ouvrira ses portes le 13 mars 2024 pour deux journées intenses de découvertes, rencontres et échanges. J'aurai le plaisir de fouler les allées de la Disney Events Arena sur le site Disneyland Paris à la rencontre des membres de notre écosystème. Une belle occasion pour discuter avec nos partenaires distributeurs, intégrateurs et opérateurs, mais également pour déceler de nouvelles opportunités. Vous cherchez des solutions pour valoriser les datas téléphoniques de vos clients et amener de la valeur ⁉️, alors n'hésitez pas à me contacter en MP pour organiser un rendez-vous et échanger dans le cadre inspirant de ce grand salon. #datastéléphoniques #IT #valorisationécosystème

[#Event] 💡 Petit retour sur l'évènement marquant de notre écosystème qui s'est déroulé jeudi 18 janvier : la restitution annuelle du baromètre CDRT ! Accueillis au siège du Mouvement des Entreprises de France, nous nous sommes vus proposer un programme très enrichissant : ✅ En introduction, tout d'abord, la vision éclairée de Paola Fabiani, porte parole et vice présidente du MEDEF, sur la situation économique générale : les points faibles, les défis à relever, les enjeux ... suivie des voeux réconfortants de notre président Laurent SILVESTRI. ✅ Nous était ensuite proposée une keynote inspirante de Dom Black du cabinet Cavell Group sur le marché européen des télécoms en 2023. La France a encore beaucoup de chemin à parcourir. De beaux projets en perspective ! ✅ La restitution par Paul Dubois des résultats du baromètre annuel des #télécommunications. Des informations précieuses pour mieux comprendre ce qui anime notre marché et nous aider à proposer les solutions les plus adaptées aux attentes de nos clients et partenaires. ✅ Puis deux tables rondes passionnantes : Le travail hybride et la métamorphose des moyens de communications en entreprises & Evolution des communications d’entreprises – L’intégration au cœur des demandes Clients (Integrations Teams, Intégrations CRM). 🙏 Un grand merci à tous les intervenants pour leurs éclairages et bravo au CDRT pour l'organisation. Très belle année 2024 à tous ✨ #télécommunications #networking #digitalisation

Une année scintillante ! L'équipe Héliolite se réjouit de poursuivre ses aventures à vos côtés et vous souhaite une belle année 2024. Un grand 🙏 à tous nos partenaires qui nous accompagnent chaque jour et nous permettent de progresser. Bienvenue par avance à tous ceux qui souhaiteront nous rejoindre pour, ensemble, relever de magnifiques défis ! #belleannée2024 #partenariat