[Opinion] In addition to identifying industry-specific needs and incorporating features that address those requirements, cultivating a vertical customer base requires good messaging to the customers. https://lnkd.in/egaKAn2q
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- Secteur
- Services et conseil en informatique
- Taille de l’entreprise
- 1 employé
- Siège social
- Brive-la-Gaillarde, Nouvelle-Aquitaine
- Type
- Société indépendante
- Fondée en
- 2020
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- ToIP, UCaaS, CX, UCC, CCaaS, CPaaS, FMC, Transformation numérique, Expérience Client et marketing
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Nouvelles
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[IA & analytics] Laurent Demange, Directeur Commercial chez FACYLE, décline pour HubTic les différentes types d'IA entrant en jeu dans les centres de contact, explique comment le cabinet adapte son approche à la multiplicité des offres, comment elles sont concrètement perçues et mises en œuvre par les utilisateurs, et aborde la question du ROI. https://lnkd.in/eBxzNMGU
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[Webinar Axialys] 17/12 à 11h > Découvrez comment intégrer l'IA dans votre stratégie client et en tirer des bénéfices concrets. Rejoignez notre webinar pragmatique pour maîtriser les tendances, méthodologies, et outils essentiels... | inscription sur https://lnkd.in/dcEzuZhh
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[IA & analytics] Une offre #SaaS disponible courant 2025 doit voir le jour chez Orange Business. Elle regroupera un assistant IA façon ChatGPT et une bibliothèque de cas d'usage du quotidien. https://lnkd.in/ePkwW8Dq
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[Webinar Eloquant] 12/12 à 9h30 > 45 minutes chrono pour comprendre quelles sont les nouvelles attentes des clients en 2025, et comment y répondre de manière concrète. | inscription sur https://lnkd.in/e7_yqgx9
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Jean-Francois Catz, Directeur de l'Innovation chez Enreach for Service Providers, explore les liens entre l'IA et la stratégie Mobile-First de l'éditeur. Il aborde le rôle des partenaires dans la définition des cas d'usage et la complémentarité des différentes IAs du marché. https://lnkd.in/e89wzbPN
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[Livre blanc] New report from DMG Consulting LLC : comment utiliser la GenAI pour améliorer l’expérience client et l’expérience collaborateur, augmenter vos ventes et réduire vos coûts. (🇺🇸) https://lnkd.in/ejatFJ8T
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[Livre blanc Avaya] Découvrez comment donner la priorité à l’expérience humaine via des solutions d’IA peut augmenter la fidélisation et la satisfaction de vos clients dans ce guide gratuit. https://lnkd.in/eDZYawnE
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[Webinar Alliance-Com] 12/12 à 9h30 > La release 6.2 pour OXO Connect et OXO Connect Evolution est disponible depuis le 21 octobre. Suivez ce webinar animé par Sebastien B. (Alcatel-Lucent Enterprise) pour faire le point sur les évolutions et ainsi accompagner votre parc clients | inscription sur https://lnkd.in/ehdDNp5M
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[Webinar Mitel France] REPLAY > À quelques mois de son entrée en vigueur, plusieurs entreprises du secteur bancaire déclarent ne pas encore être prêtes pour l’application de la réglementation DORA. Découvrez les exigences de résilience opérationnelle nécessaires pour que les systèmes de Communications Unifiées soient conformes à la directive DORA. | inscription sur https://lnkd.in/d6ynyswu