Rés'in

❓ Quels sont les déterminants de la confiance ? 💻 Comment celle-ci influence-t-elle nos usages numériques ? 🤝 En tant que professionnel·les, comment pouvons-nous favoriser la confiance des publics dans les usages numériques ? Lors de la 4ᵉ édition du Forum Rés'in, Nicolas Fieulaine nous proposait des réflexions issues de la psychologie sociale pour éclairer nos pratiques quotidiennes. Retrouvez son intervention en intégralité ! https://lnkd.in/eNNwkpHH

Expérimenté en 2021 et lancé officiellement en mai 2022, le service de médiation numérique à distance répond aux besoins d'un nombre croissant d'habitant·es. Au téléphone ou en prenant le contrôle de l'écran de la personne accompagnée, les médiateur·ices sont en capacité de résoudre la plupart des difficultés d'utilisation du numérique. Si la situation demande un accompagnement plus poussé, un rendez-vous avec un professionnel de terrain sera prévu en fin d'appel. La ligne téléphonique est opérée par SOStech , le prestataire sélectionné par la Métropole de Lyon. Le numéro est accessible sur des plages horaires dédiées : Du lundi au vendredi de 15h à 17h (jeudi jusqu'à 19h) et le samedi de 10h à 12h. En 2022, la "hotline" traitait environ 100 appels par mois, en 2024 ce sont près de 200 appels par mois qui sont traités avec un pic à plus de 300 appels en décembre. https://lnkd.in/gz4Wz5vj

Vous souhaitez aider La Mednum à définir les standards de mesure d'impact pour le secteur de l'inclusion numérique ? Rejoignez le projet MISS Mednum !

[Appel à Projets] Vous êtes une association et vous souhaitez proposer des activités (culturelles, éducatives, sportives, de loisirs…) du 23 juin au 31 août 2025 dans les quartiers populaires de la Métropole de Lyon, en journée et/ou en soirée ? Répondez à l'appel à projets "Métropole quartiers d’été 2025" pour bénéficier d'une subvention : https://lnkd.in/et7UjHRS Vous avez jusqu’au 5 mars 2025 inclus pour déposer votre candidature.

Cybermalveillance.gouv.fr et La Mednum permettent aux structures membres du Réseau Rés'in de commander gratuitement une MaletteCyber via le formulaire suivant : https://lnkd.in/eQXrdtG7 En octobre, lors du 4e Forum Rés'in, Laurent Verdier vous présentait cet outil de médiation numérique pour sensibiliser vos publics aux enjeux de cybermalveillance. N'hésitez pas à commander la vôtre !

[Webinaire ARS 19 février 2025] À l’occasion des 3 ans de Mon espace santé, l’Assurance Maladie, l’Agence régionale de santé (ARS) Auvergne-Rhône-Alpes et le GCS Sara ont le plaisir de vous inviter au webinaire "Mon espace santé fête ses 3 ans !", afin de revenir sur nos réussites régionales et nous projeter ensemble sur les usages à venir de Mon espace santé ! Deux sessions d’une heure sont prévues à 13h et à 19h. 🕘 Inscription webinaire de 13h à 14h : https://lnkd.in/eQDD4Jrx 🕘Inscription webinaire de 19h à 20h : https://lnkd.in/efUnm--v

Un annuaire à partager autour de vous !

Mercredi dernier, la Métropole de Lyon a distribué des ordinateurs reconditionnés à 21 élèves du collège Maria Casarès à Ville de Rillieux-la-Pape, dans le cadre de son action pour favoriser l'inclusion numérique. Depuis 2022, ce sont près de 500 jeunes qui ont pu bénéficier de ce soutien essentiel pour leur réussite scolaire et leur insertion professionnelle. 👉 Ces ordinateurs sont attribués à des collégiens issus de quartiers prioritaires, des étudiants boursiers, ou des bénéficiaires du Revenu de solidarité jeune (RSJ), en partenariat avec Emmaüs Connect et WeeeFund. 🖥 L'objectif est de permettre à ces jeunes d'accéder à des outils numériques indispensables pour leurs démarches administratives, leur formation, et la découverte d'opportunités professionnelles. Le Président de la Métropole de Lyon, Bruno Bernard, souligne que cette initiative répond à un besoin urgent, surtout en période scolaire, où l'acquisition de compétences numériques devient essentielle pour l'école, la communication avec les établissements, ou encore l'accès aux droits. 📈 Pour pérenniser ces actions, la Métropole a lancé un marché de 700 000€ sur quatre ans, visant à distribuer 1 000 ordinateurs portables et 2 000 kits numériques d'ici 2027, afin d'élargir encore l'impact de ces dispositifs. #InclusionNumérique #Solidarité #Éducation #MétropoleDeLyon #NumériquePourTous #RéussiteScolaire 

Un grand merci à toutes celles et ceux ayant participé hier à la session Rés'in de ce début d’année ! Accueillis par ERASME - UrbanLab au Pôle Pixel de Ville de Villeurbanne, nous avons pu, avec la cinquantaine de personnes présentes : - 📰 Évoquer l’actualité nationale et locale de l’inclusion numérique dont la désignation de la Métropole comme pilote France Numérique Ensemble (ANCT - Agence nationale de la cohésion des territoires), la fin récente des clouds Métropole de Lyon intégrant Mes Papiers et Ecolyo, et l’évolution à la baisse du dispositif Conseillers Numériques France Services. - 👩 Découvrir les activités d’EPNAK, agissant pour l’inclusion des personnes en situation de handicap, et de GRANNY GEEK SAS agréée Entreprise Solidaire d'Utilité Sociale, qui favorise l’autonomie numérique des seniors. - 🔄 Identifier, au cours d’un atelier collectif, les évolutions pressenties en 2025 pour chaque structure présente, ainsi que ses besoins et ressources mutualisables. Compte-rendu à venir sur la plateforme Rés'in ! - 🧪 Découvrir l’Urban Lab d’Erasme, dédié à la conception de solutions numériques appliquées aux politiques publiques de la Métropole de Lyon, et représenté par Pierre SIBILEAU et Christophe Monnet. Bienvenue aux nouveaux arrivants dont EPNAK, Granny Geek et SILLAT, et à très bientôt pour une nouvelle session en présentiel ! #InclusionNumérique

Les 25 et 26 septembre derniers, à l'occasion de l'évènement Numérique en Commun[s], La Mednum a publié 14 recommandations pour favoriser l'inclusion numérique dans notre pays. Ce début d'année est une bonne occasion de s'en inspirer ! Quelques exemples ci-dessous : - Pour les professionnels de la médiation, intégrer les dispositifs de médiation numérique aux dispositifs socio-culturels existants pour développer l'aller-vers 🏠 - Pour les Hubs territoriaux, favoriser la sensibilisation des élu·es pour porter des politiques numériques adaptées 📋 - Pour les acteurs publics locaux, diagnostiquer les territoires et structurer la mesure d'impact des actions, pour cibler les zones moins couvertes 🔎 - Pour les entreprises, former les salariés à des fins d'émancipation numérique 🎓 Retrouvez l'ensemble des recommandations dans le document publié par la Mednum, à l'adresse ci-dessous. https://lnkd.in/eH7abMGq #InclusionNumérique