Account Manager F/H/X

Who are we?

LittleBig Connection en bref

Le monde du travail se transforme à une vitesse fulgurante.

Les entreprises doivent non seulement s’adapter à ces évolutions, mais également prendre une longueur d’avance en étant elles-mêmes actrices du changement.

Elles doivent adopter une organisation basée sur une gestion globale des talents, en mettant la compétence au cœur de chaque projet, afin de mobiliser les meilleurs profils, au moment et à l’endroit où elles en ont besoin.

LittleBig Connection, c’est la solution qui permet aux grandes entreprises et aux experts externes de faire équipe plus facilement que jamais, en créant un lien direct et transparent entre eux, quelle que soit leur taille.

Comment ?

Grâce à notre plateforme, qui permet :

• Aux entreprises de publier sur notre marketplace tous leurs besoins (appels d'offres) en matière de services de conseil externes.
• À plus de 500 000 sociétés de conseil, freelances, fournisseurs informatiques, etc. d'identifier leurs prochains projets et de soumettre leur profil
• À l'ensemble de cet écosystème de collaborer plus facilement au travers de notre plateforme (support juridique, outils de suivi des performances, timesheets, facturation, etc.)
  
  
  

En tant que principal acteur international de son marché, LittleBig Connection accompagne au quotidien 280 clients d’envergure tels que AXA, Carrefour, Sephora, Decathlon, Air France ou encore Kering dans leurs Big projets d’innovation et leurs besoins de flexibilité.

Fort de ce succès et déterminé à devenir le leader international de la gestion des talents d’ici 2025, LittleBig Connection est présent dans 25 pays aux quatre coins de la planète et ne compte pas s’arrêter là : Canada, Inde, Vietnam, Espagne, Maurice, Tunisie … le #FutureofWork est en marche ! Alors, prêt.e pour l’aventure ?

Pourquoi rejoindre LittleBig Connection ?

❤️ Pour évoluer dans le cœur battant des enjeux de la transformation digitale des entreprises liée aux évolutions du monde du travail

🚀 Pour porter de façon autonome des projets stratégiques à haute valeur ajoutée ayant un impact business concret

🌍 Pour profiter d’une ambiance jeune et internationale, avec des collègues présents aux 4 coins du monde

🏡 Pour bénéficier d’un environnement de travail flexible avec possibilité de télétravail

👨‍🎓👩‍🎓 Pour avoir accès à des formations et monter continuellement en compétences

🎉 Pour prendre part aux événements organisés par notre LittleBig Crew de choc : afterworks, soirées, team building… des moments d’anthologie à ne pas rater !

Job Description

Vous serez entièrement responsable d’un portefeuille de grands-comptes sur l’ensemble des enjeux lié à leur développement commercial et l’évolution de la relation.

Vous serez responsable du management de vos comptes et de votre communauté:

• Construire une stratégie de compte permettant l'exploitation maximum de votre BU
• Maintenir une relation pérenne et qualitative avec vos partenaires clients et votre communauté de prestataires
• Suivi des missions et de la satisfaction client
• Assurer le matching entre les appels d’offres de vos clients et propositions prestataires (du sourcing jusqu’au closing)
• Minimiser le churn des projets / prestataires sur votre périmètre
• Sensibiliser les clients à l’utilisation de notre plateforme
  
  
  

Vous devrez travailler en harmonie avec l’écosystème LittleBIG dans un objectif commun de croissance :

• Travailler avec l’équipe Growth pour démultiplier votre potentiel
• Définir et transmettre le process administratif de vos comptes afin d’optimiser votre collaboration avec l’équipe Customer Success
• Travailler en collaboration avec l’équipe produit pour maximiser les synergies business / outil
  
  
  

Profil Recherché

• Détenteur.trice d’un master type Ecole de commerce, d’ingénieur ou d’université, vous souhaitez évoluer dans un environnement de scale-up
• Vous avez une première expérience dans la gestion de projet allié à la gestion de portefeuille clients
• Vous avez de très bonnes capacités d’adaptation
• Vous êtes à la recherche d’une aventure en équipe, de responsabilités et d’autonomie
• Vous parlez couramment français et anglais et, idéalement, une troisième langue
• Une expérience dans le monde de la technologie, l’édition de logiciel ainsi qu’à l’international est un plus
• La maîtrise de l'IA générative telle que ChatGPT est un plus
  
  
  

"Little Big Connection est fier d'être un employeur garantissant l'égalité des chances. Nous sommes dédiés à la promotion de la diversité au sein de notre personnel et à la création d'un environnement de travail inclusif. À cet effet, nous invitons les candidatures de tous les postulants qualifiés, sans distinction de genre, d'orientation sexuelle, de race, d'origine ethnique, de croyances, d'âge, de situation matrimoniale, de handicap ou d'autres caractéristiques."