Réunion de fin de saison ✔️ Notre équipe s'est réunie pour faire le point sur la saison écoulée. Ensemble, nous avons identifié les succès, défini les axes d’amélioration et élaboré un plan d’actions afin de garantir votre satisfaction. Notre objectif est simple : continuer à progresser, renforcer nos forces et tirer les leçons de chaque expérience. Merci à toute l’équipe pour leur engagement et leur contribution à cette démarche d'amélioration continue. Prochaine étape : mettre en œuvre ces idées et préparer une nouvelle saison pleine de succès ! 💪
Post de 2M Hygiène
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📦✨ Préparation Nocturne pour une Livraison Matinale Parfaite ! 🌅 Chez TELL ME, nous croyons en la puissance de la préparation minutieuse pour offrir à nos clients une expérience exceptionnelle dès le premier rayon de soleil. Chaque soir, notre équipe dévouée se lance dans une mission nocturne passionnante : préparer méticuleusement vos colis pour qu'ils soient prêts à partir à la première heure. Pourquoi cette attention particulière ? Parce que nous savons que chaque minute compte dans le monde de la logistique. Chaque article que vous commandez est traité avec soin et précision, assurant non seulement une livraison rapide, mais aussi une qualité irréprochable à chaque étape du processus. En investissant dans cette préparation anticipée, nous nous engageons à vous offrir non seulement des délais de livraison rapides, mais aussi une tranquillité d'esprit totale. Vous pouvez compter sur nous pour que votre commande soit entre de bonnes mains, dès le premier jour. Chez TELL ME, chaque colis préparé la nuit témoigne de notre engagement envers l'excellence opérationnelle et notre passion pour surpasser vos attentes. Restez connectés pour en savoir plus sur notre engagement envers un service clientèle inégalé. 🕛 Prêts à livrer dès la première heure, nous sommes là pour vous ! 🌟 #Logistique #ServiceClient #PréparationNocturne #Efficacité #Engagement
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Le client t’a promis la vente. Mais la fin du mois approche.🫣 Et t’as toujours pas reçu… Le bon de commande. Le problème ? 🫤 T’as besoin de cette vente. Et tu ne peux plus attendre. Tu dois relancer le client… (Sans avoir l’air désespéré) ✅ LE TRUC ? Copie ce courriel : 👇 SUJET : Ligne d’arrivée Allo Jean. Vous avez franchi 98% du chemin. Ne reste que quelques mètres avant de franchir la ligne d’arrivée. Je ne suis pas sûr si ton équipe réalise tous les efforts que tu as investis dans ce projet, mais tu mérites de partir en vacances avec la satisfaction du travail accompli. Fais-tu face à un obstacle imprévu qui pourrait nous empêcher de célébrer cela ensemble cette semaine? Pourquoi ça marche? 💡 1️⃣ C’est imagé (ligne d’arrivée) 2️⃣ Toi, tu reconnais ses efforts 3️⃣ La projection de fierté de soi 4️⃣ Réciprocité (célébrer ensemble) 5️⃣ Favorise un dialogue sincère Allez… Envoie-le ce courriel! Puis, toi aussi… 🏃➡️ Franchis la ligne d’arrivée. Car tu l’as bien mérité… En cette fin d’année!🥂 Joyeuses Fêtes!
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Bilan de Septembre… avec un poil de retard 🙈 Oui, je sais, on est fin octobre. Mais en cette rentrée, je sors tout juste du mode essorage de la machine à laver. 😅 On parle ici du retour de Maison Specht après plus de 6 mois d’arrêt. 6 mois sans rien vendre mais en essayant de communiquer sur notre renaissance. Aujourd’hui, je continue à construire notre histoire en public, parce que c’est comme ça qu’on avance : en toute transparence, sans filet, mais avec beaucoup de passion. 🎯 Objectif : Faire en septembre 24 au moins 50% du CA de septembre 2023. 💪 Résultat : En 3 semaines d’exploitation seulement… on fait 52%. Mission accomplie, non ? Pourquoi pas 100% ? Parce qu’après 6 mois d’absence, nos clients étaient stockés, nos concurrents avaient pris la place, et il y a un vrai travail de reconquête menée avec beaucoup d’énergie par Laetitia CORNEIL Renouer le lien, présenter nos nouveautés, réinstaller nos produits sur les cartes dans les restaurants… chaque étape prend du temps, mais chaque étape compte. Rien n’est magique. On revient avec beaucoup d’envie et d’ambition mais avec humilité aussi. Les premiers retours clients sont excellents. Notre nouvelle marque résonne fort, les recettes retravaillées séduisent, et les rotations sur les premières commandes sont prometteuses. Il est un peu trop tôt pour faire des statistiques sur notre repeat business mais il semblerait que nos rotations soient en hausse de 20 à 40% 🤩💪 Un immense MERCI à nos clients pour leur confiance, votre patience et vos retours. Voir notre Maison prendre ce chemin, c’est pour moi bien plus qu’un succès commercial, c’est la récompense de tant d’efforts, d’heures sans fin, de week-ends qui n’ont de “week-end” que le nom. Alors, on continue à écrire cette histoire ensemble. Parce qu’au fond, Maison Specht, c’est vous autant que moi ! À bientôt pour la suite de l’aventure. Et promis, je vais essayer d’être plus ponctuel. 😉
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🎄 Pas de pause pour vos véhicules, même à Noël ! 🎄 Les fêtes approchent, mais vos besoins restent prioritaires. Pendant cette période stratégique, vos véhicules continuent de voyager, et nous sommes là pour vous accompagner. 🚗 ✅ Une mobilisation totale, même en décembre : Qu’il s’agisse de la première ou de la seconde quinzaine du mois, les chauffeurs du réseau Hiflow parcourent les routes sans relâche pour garantir la livraison de vos véhicules. Avec une organisation rodée et des équipes dévouées, nous assurons une continuité de service indispensable à vos activités. 🎯 Vos objectifs, notre priorité : Nous savons que chaque trajet est essentiel pour boucler cette fin d’année. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vos véhicules arrivent à destination, dans les délais, et avec le même niveau d’exigence. Pas de pause pour vos véhicules, parce que vos enjeux passent avant tout. 💪
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Chez OVEO nous avons à cœur d’apprendre de nos clients pour nous améliorer chaque jour. Et parce qu’ils sont nos meilleurs partneaires il est normal de les remercier lorsqu’ils nous aident à grandir. C’est pourquoi nous avons tenu à envoyer quelques présents vers trois de clients pour les remercier de nous guider sur le chemin de l’amélioration 💪 #RelationClients #StartupLife #RetoursClients
Saurez-vous deviner vers qui partent ces colis ? 🚀 Chez OVEO nous nous améliorons chaque jour. Le meilleur moyen ? Nous tourner vers nos clients pour apprendre d’eux. Le mois dernier, nous avons envoyé un questionnaire de satisfaction pour comprendre les besoins de nos clients et leur utilisation de notre solution. OVEO reçoit la note de 4/5 en satisfaction client ! C’est une véritable fierté pour nos équipes. Toutefois, nous ne nous reposerons pas sur ces lauriers : nous avons bien entendu vos différents retours et conseils et travaillons déjà dessus. Et surprise ! Trois clients ont été tirés au sort et recevront prochainement de jolis cadeaux pour les remercier de leur participation. 🎁 Un grand merci à tous nos clients qui se sont prêtés au jeu. C’est grâce à vous que nous nous améliorons. #Remerciements #RetoursClients #Amélioration
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Pourquoi avoir remis en place la prise de commande à table ? Depuis 2024, sur La Barge, vous avez le choix : passer commande en ligne via notre QR code 📱 ou directement auprès de nos chefs de rang 🫴. Cette évolution est née d’une volonté claire : retrouver cette proximité avec vous, nos clients, qui avait été mise à mal par les années de distanciation. En réintroduisant la prise de commande à table, nous souhaitons redonner toute sa place à l’échange et à la convivialité, ces petits moments d’interaction qui font toute la différence. Que vous soyez adepte des solutions digitales ou que vous préfériez le contact humain, nous sommes là pour vous offrir une expérience à votre image. Alors, prêt à tester cette nouvelle approche lors de votre prochaine visite ? 😊 #LaBarge #ServiceHumain #InnovationEtTradition #Convivialité
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Le concept était simple : 👉 Venir bosser avec un pull de Noël (le plus moche, drôle ou original possible). 👉 Voter pour son pull préféré parmi ceux de ses collègues. 𝐋𝐞 𝐫é𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐭 ? 🚛 Des chauffeurs en pull à paillettes chez les clients. 🗳️ Des votes à la pause-café dans nos locaux. Et surtout : une ambiance au top. 🎉 𝐀 𝐥𝐚 𝐜𝐥𝐞𝐟 ? Une surprise pour le pull gagnant. Mais c'est encore un secret, les votes sont encore en cours. Pour une première édition, c’est déjà un succès : 👉 Environ 60% de la société a joué le jeu, 👉 Les clients ont adoré, 👉 Et nous, on a passé une journée conviviale, loin de la routine. 𝐏𝐨𝐮𝐫𝐪𝐮𝐨𝐢 𝐨𝐧 𝐚 𝐟𝐚𝐢𝐭 ç𝐚 ? Parce qu’une entreprise, ce n’est pas que des chiffres ou des camions. C’est surtout des humains, qui bossent dur toute l’année. Et on aime bien saisir chaque occasion pour changer le quotidien. Un grand merci à nos salariés d'avoir joué le jeu et signé le droit à l'image pour que je puisse vous le partager 💖 --------- Si tu me découvres à travers ce post de #noel, je suis Jonathan codirigeant de la société JAST sas et Abrieco. Je partage ici nos défis, nos réussites, et nos apprentissages, avec pour objectif de transformer une boîte de 1M€, en une entreprise de 5M€ de CA avant décembre 2025. 📈 #RT5M Si ça te botte, 👍 Like 💬💬 Commente ton pull préféré 🔔 Clique quelque part.
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❄️ Votre activité ne s'arrête pas pendant les fêtes. La nôtre non plus ! 𝗖𝗵𝗲𝘇 𝗙𝗼𝗿𝗱 𝗧𝗿𝘂𝗰𝗸𝘀, nous savons à quel point... la continuité des opérations est essentiel. Surtout durant la période des fêtes de fin d'année. C’est pourquoi nous resterons à vos côtés grâce à notre réseau de 𝟳𝟬 𝗽𝗼𝗶𝗻𝘁𝘀 𝗱𝗲 𝘃𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗲𝘁 𝘀𝗲𝗿𝘃𝗶𝗰𝗲𝘀 répartis aux 4 coins de la France. ✅ Disponibilité garantie Services de maintenance, de réparations et d’assistance pour que vous restiez sur la route en toute sérénité. ✅ Un réseau national de proximité Où que vous soyez en France, un de nos 70 points de service sera prêt à vous accueillir et à répondre à vos besoins. Nos équipes permettent à 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗮𝗺𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗙𝗢𝗥𝗗 𝗧𝗥𝗨𝗖𝗞𝗦 de continuer leurs opérations sans interruption. Nous vous souhaitons à tous de très belles fêtes de fin d'année, et nous restons à votre service ! 🎅🤝 #FordTrucks #ServiceClient #Maintenance #Noël #Transport #Logistique #ServiceAprèsVente
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⏰ J-1 avant notre webinar pour vous donner tous les tips (sans mauvais jeu de mot…) sur la préparation de votre saison d’été ! On parlera : gestion du flux des clients + touristes impact des JO sur la fréquentation de votre établissement gestion du staff gain de temps administratif Bref, tout pour être au top pendant cet été qui s’annonce exceptionnel. Inscription dans le lien en commentaire!
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[SERVICES FRANCE AIR] Parce que les fêtes de fin d’année approchent à grands pas, il est l’heure pour nous de vous proposer un petit rappel afin d’anticiper vos commandes sur l’EspacePro et ainsi assurer la bonne continuité de vos chantiers. A l’occasion des fêtes, France Air sera fermé du 25 Décembre au 1er Janvier. Nous ne serons donc pas en mesure de vous proposer la préparation et livraison de vos commandes sur cette période. 💡 Pensez à anticiper vos commandes en ligne avec l’Espace : ✔️ Dernière livraison Air Express de l’année : passez commande le 23/12/24 avant 13h pour une livraison le 24/12/24 ✔️ Reprise des expéditions le 2 janvier 2025 🔎 L’Espace Pro c’est une plateforme disponible 24h/24, pensée pour accompagner au quotidien les professionnels du bâtiment pour leur offrir RAPIDITE, EFFICACITE et SIMPLICITE d’utilisation. L’Espace Pro vous permet de bénéficier de nombreux avantages tels que : ✔️La livraison en 24h avec Air Express (livraison gratuite à partir de 150€ de commande) ✔️L’accès à plus de 3200 références en stock ✔️ L’option commande rapide grâce à la saisie de codes articles, la création de listes ou l’import de fichiers. ✔️Un accès gratuit à la bibliothèque d’outils et logiciels pour vous accompagner dans la conception de vos projets. Néanmoins durant cette période rythmée par les fêtes de fin d’année, comme l’année passée, nous vous proposons un service minimum du 25 au 1er Janvier, afin d’assurer le service client, qui reste à nos yeux une priorités. Une permanence est ainsi mise en place pour vous permettre de bénéficier d’un accompagnement sur cette période. Comment nous contacter ? Vous pouvez ainsi nous joindre au 📞 0820 820 826 mais également par e-mail, à l’adresse : relation.client@france-air.com 💻. *Nous vous rappelons que les livraisons reprendront le 2 janvier. 👉 Vous êtes client connectez-vous : https://lnkd.in/ds2ykc4Q 👉 Vous n’êtes pas encore client : https://lnkd.in/dudGjFFh Toute l’Equipe France-Air vous souhaites de joyeuses Fêtes de fin d’année. Nous nous retrouverons dès le 2 janvier afin de débuter 2025 à vos côtés ! #FranceAir #EspacePro #SatisfactionClient #BonnesFêtes #ServiceClient
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