Formatrice certifiée | J’aide les équipes à exceller dans leur accueil client pour optimiser leurs ventes | Formations dynamiques et sur-mesure | Je me déplace partout en France | 15 ans d'expérience vente 💎
💎 Qui veut connaître le troisième "retail faux pas" à éviter et les idées d'Alex-Elance pour y remédier ? Concours gourmand en fin de post ! Découvrez le carrousel du jour pour augmenter votre chiffre d'affaire facilement ! 🌟 Prêts à faire la différence ? C'est parti ! 🎁 JEU CONCOURS !!! Lisez bien les conditions. Un panier gourmand d'une valeur de 50€ (très gourmand) sera envoyé à l'un d'entre vous le 26 décembre. Comment participer : 👉 1 commentaire + 1 like = 1 chance 👉 1 commentaire + 1 like + 1 republication = 3 chances 1 commentaire par post sera comptabilisé (pour éviter les commentaires "pauvres", l'objectif étant d'avoir des commentaires intéressants 🙏). Le tirage au sort (main innocente) sera filmé et partagé sur ma page le 26 décembre. ❓ Répondez à la question du carrousel pour qu'on puisse échanger ! 💎 Alex-Elance | Formatrice certifiée en excellence client et vente 💎 J'aide les équipes de vente à faire la différence et à Exceller au quotidien en transformant chaque interaction en un service client unique ! 💎 J'ai tissé un partenariat avec métaForma, organisme de formation certifié Qualiopi, ce qui rend mes formations éligibles aux financements publics et mutualisés. #formationvente #accueil #vente
Alexandra Olivier 💎
1 mois
💎 Qui aime se sentir oppressé par un vendeur ? Alors peut-être que le client se sentira obligé d'acheter mais il ne reviendra pas ! Et l'objectif est la fidélisation
Gilles Pycarelle
1 mois
Je dirais qu'il est toujours plus facile de faire des ventes complémentaires ou additionnelles quand on a bien brisé la glace, qu'on a su créer un climat de confiance avec son client. Bien connaître ses produits est également important! Porter une tenue de son magasin est également primordiale, nous sommes les principaux mannequins de nos boutiques! Bravo Alexandra Olivier 💎 PS: je vais même republier mais si je suis tiré au sort, je fais don de ton super cadeau à une association de ton choix!
Lydie Vargas
1 mois
Tout à fait d'accord avec Anne-Claire et toi, Alexandra. Le vendeur ou la vendeuse qui te donne le conseil qui va bien, et sans insister si tu n'es pas réceptif, c'est top. Un petit : "oh ben si vous n'êtes pas sûre, vous pouvez repasser plus tard pour prendre le... ". A titre perso, si je me sens poussée à la conso je vais me fermer (même si les conseils sont bons !). A l'inverse, si je me sens écoutée et libre, je vais être à l'écoute des conseils et suggestions.
Ophélie GIRAUD ✨
1 mois
C'est vrai que souvent on n ose pas proposer un truc en plus
Cédric Finot
1 mois
Être une force de proposition et sortir de cette zone de confort peut souvent aider à améliorer les performances le CA et aussi permettre de se dépasser soit même sans pour autant être oppressant vis à vis d’un client surtout si cela est fait avec bienveillance et passion 🤗
Anne-Claire Rouquier 👐💬🎶👶
1 mois
J'aime bien les vendeuses vendeurs qui savent suggérer avec tact, sans être insistant(e).
Super idée je jeu cadeau pour se faire voir du plus grand nombre bravo 🎁👏👏👏 Alexandra Olivier 💎
Julie Pompougnac 🧠💫🙌
1 mois
C'est vrai que ça manque, un petit bijou, une ceinture, le petit sac qui va avec, ça change une tenue tous ces accessoires...
Cyrielle Maiffredi ☀️
1 mois
Alex-elance, j’adore les jeux de mots style Carambar comme ça ! 👌🏼 Et super ce format Alexandra Olivier 💎 !
Formatrice certifiée | J’aide les équipes à exceller dans leur accueil client pour optimiser leurs ventes | Formations dynamiques et sur-mesure | Je me déplace partout en France | 15 ans d'expérience vente 💎
1 mois💎 Alors interdiction d'être oppressant bien-sûr ! A nous vendeurs de connaître les bonnes techniques, de les ressentir et de se mettre en action ! Merci Cédric Finot