Post de Allison Adelise 👩🏾‍🦱

𝗕𝗿𝗮𝗶𝗻𝘀𝘁𝗼𝗿𝗺𝗶𝗻𝗴 : 𝘂𝗻𝗲 𝗴𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗼𝗽𝘁𝗶𝗺𝗶𝘀𝗲́𝗲, 𝘂𝗻𝗲 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗻𝗻𝘂𝗲 ! 🚀 À l’occasion de la 𝗷𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲́𝗲 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗶𝗮𝗹𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́, nous sommes fiers de célébrer la satisfaction de nos clients. Ils le confirment avec une note de 𝟰,𝟰⭐ /𝟱 sur Google ! 🙌 Cette reconnaissance est une véritable 𝗺𝗼𝘁𝗶𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 pour continuer à innover et apporter des solutions de gestion 🔧📈performantes avec un service client. 𝗠𝗲𝗿𝗰𝗶 𝗮̀ 𝘁𝗼𝘂𝘀 𝗻𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗲𝘁 𝗹𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗿𝗲𝘁𝗼𝘂𝗿𝘀 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗳𝘀 ! 😀 ➡️ Et vous, avez-vous déjà laissé votre avis sur votre expérience avec Brainstorming? Partagez votre expérience en commentaire et aidez-nous à continuer d’améliorer nos services ⭐💬 #Brainstorming #businessmanagement #erp #accountingsoftware

Étape 1 : Commencez par accéder au tableau de bord d'administration. Dans ce tableau de bord, accédez à la section Produits, puis sélectionnez « Tous ». Là, vous pouvez cliquer sur « Créer un produit ». 🗨cliquez pour créer votre compte gratuitement https://lnkd.in/gqJdXsSu

✨ Avant le summer break, planifions les sessions de la rentrée ✨ L'IA peut-elle transformer les équipes de service client en source de revenus ? Le service client est en pleine évolution et son avenir est prometteur. Aujourd'hui, les clients exigent des interactions rapides, cohérentes et personnalisées dès qu'ils entrent en contact avec une entreprise. Ils s'intéressent aux marques qui proposent un service exceptionnel et à grande échelle (grâce à des technologies comme l'IA), et qui protègent leurs données. Rejoignez-nous : 🗓  Jeudi 29 Août à 10h00  🎯 Décryptons ensemble l’étude ‘Focus sur le service client’ menée auprès de plus de 5 500 professionnels du service client. Au cours de cette session, nous verrons : 🎖 Comment les services client s'adaptent pour répondre aux attentes croissantes des clients 🎖 Quels indicateurs et canaux sont les plus importants 🎖 En quoi l'IA et les données refaçonnent les rôles et les opérations Inscrivez-vous dès maintenant 👇 https://lnkd.in/eZqfgcZn #Salesforce #ServiceClient #IA #TrustedAI #Einstein FYI - Mehdi Hasbi Caroline Weckx Jean-Christophe Mesnil Sammy Popotte Frederic Gaboriau

🔔 [𝗪𝗲𝗯𝗶𝗻𝗮𝗿] : Optimisez le suivi de votre activité grâce aux 𝗮𝗹𝗲𝗿𝘁𝗲𝘀 🔔 📆 : Mardi 23 avril à 11h 🎯 Objectifs ✅ Nous avons récemment mis à jour le module d'𝗮𝗹𝗲𝗿𝘁𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗻𝗼𝘁𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 pour vous permettre de suivre plus efficacement votre activité. ✅ Couplées aux tableaux de bord, les alertes vous permettent de tenir BoondManager à jour et 𝗻𝗲 𝗺𝗮𝗻𝗾𝘂𝗲𝗿 𝗮𝘂𝗰𝘂𝗻 𝗲́𝘃𝗲̀𝗻𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 important. ✅ Nous allons parcourir ensemble ces nouveautés et voir comment les utiliser. ✅ Nous vous apporterons une vision : 𝗥𝗛, 𝗔𝗗𝗩, 𝗖𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 & 𝗥𝗲𝗰𝗿𝘂𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁. 🙋 Pour qui ? Tous les types d'utilisateur BoondManager. 🟢 Niveau ? Débutant 📑 Inscriptions : https://lnkd.in/dGznVW_a 🌟 Starring Delphine Langlois, Estelle AUDY PERSON et Deborah D. 

« On n'a pas les bonnes data pour mesurer l’impact»  « C’est trop dur de relier une fonctionnalité à un KPI business »  « Oui mais on n’a pas de PMM pour nous aider» Je parle encore à trop de PM qui se contentent de shipper des fonctionnalités et délaissent complètement le Go-To-Market ou le suivi de l’impact business. En tant que PM votre job c’est de créer de l’impact business avec les fonctionnalités que vous développez. Et pour ça il n’y a pas 40 options, vous devez être impliqués dans le GTM, à minima au moment du lancement d’une nouvelle fonctionnalité. Oui c’est dur, oui ça prend du temps, mais croyez moi ça en vaut la peine ! Quelques exemples de ce que j’ai pu voir chez Agicap :  ➡️ Un PM qui animait toutes les semaines les équipes sales dans 2 pays pour leur faire pousser sa fonctionnalité et comprendre les points de blocage à lever pour accélérer le GTM Arthur Devienne ➡️ Un PM qui a fait l’onboarding de dizaines de clients sur le lancement d’une fonctionnalité complexe avant de rendre la mise en place plus facile Joseph Roulleaux Dugage ➡️ Une PM qui était embarquée sur tous les calls de vente pour appuyer les sales lors du lancement d’une feature Hind Sarah Bidal ➡️ Un Head of qui a passé des 100 aines de cold calls pendant plusieurs semaines pour le lancement d’un nouveau produit Etienne Desbrières Bonus : se questionner systématiquement en amont de la priorisation des features sur l’impact business qu’on souhaiter créer et la stratégie de GTM qu’on souhaite mettre en place pour y arriver.

⏳ J-3 avant notre prochain webinar ! Le 7 novembre à 11h, JUST, Bigblue et Loyoly vous partagent leurs meilleurs conseils pour booster vos conversions et améliorer la fidélisation grâce à un parcours client optimisé. Il est encore temps de vous inscrire ! 💡 Ce que vous allez découvrir : 🛒 Comment un parcours fluide réduit les abandons de panier 📦 Pourquoi une logistique optimisée (Bigblue) est essentielle à l’expérience client 💡 Les meilleures pratiques pour fidéliser vos clients avec efficacité (Loyoly) 👉 Rendez-vous dans les commentaires pour vous inscrire ! #webinar #ecommerce #conversion #fidélisation #logistique #JUST

🚀 Découvrez les nouveautés de novembre 2024 ! Edition un peu spéciale ce mois-ci avec un gros focus sur le module service client ☎ Voici les nouveautés clés : ✅ Améliorez vos réponses grâce à des outils comme l’ajout de liens directs vers des articles de votre base de connaissance. ✅ Gagnez en flexibilité : fusionnez des tickets, associez des champs personnalisés et facturez les temps d’intervention. ✅ Renforcez votre collaboration interne avec des articles privés réservés à votre équipe. Mais ce n’est pas tout ! Il y a également beaucoup d'autres nouveautés qui vous attendent dans cette version de Novembre. Vous souhaitez voir Koban en action ? Découvrez notre démonstration vidéo gratuite : https://bit.ly/4fozdb9 #CRM #RelationClient #BtoB #GestionCommerciale #Innovation

[BLOG] Nouveauté Gagnez du temps dans la qualification et la mise à jour de vos clients et prospects avec les fiches clients HERAKLES. Vous pouvez désormais mettre à jour en 3 clics les caractéristiques d’une liste de clients depuis l’écran du module. Une fonctionnalité à découvrir dans notre article de blog de la semaine : https://lnkd.in/eKYihCTV  #logicielERP #ficheClient #gestionRelationClient

[BLOG] Alors que la campagne 2023/2024 est presque terminée, il est déjà temps de se poser les questions pour la prochaine saison. OSCAR CRM est un outil indispensable dans l’amélioration de la gestion client. Afin de réussir son implémentation , nous vous partageons quelques conseils. ➡️ https://lnkd.in/gZfD8mH2