Post de ALTAVIA

🚀 Ce matin, j'ai eu le plaisir de participer au salon Tech Retail, axé sur les innovations technologiques au service de la supply chain dans le retail. 📦 Selon une étude d’Opinion Way, les priorités des consommateurs évoluent : réduction des frais de livraison, politique de retours améliorée et traçabilité en temps réel sont des enjeux majeurs. Ces attentes soulignent l'importance de solutions logistiques agiles et centrées sur le client. 📈 Les interventions de Decathlon et AWS ont également mis en avant l'importance des données pour éclairer les décisions stratégiques, tandis que Fnac Darty et Amazon ont souligné la nécessité d'une logistique durable et réactive. Les sujets RSE ont également été abordés mais ne semble pas encore suffisamment prégnants dans les esprits des consommateurs. Les acteurs du retail ont leur part à jouer pour faire évoluer les usages vers une consommation plus vertueuse. Chez Bartle , nous accompagnons nos clients dans ces transformations en hybridant nos savoirs autours des sujets retail / supply / RSE / innovation / expériences clients. Ensemble, construisons des solutions pour répondre aux défis de demain ! 💡 #SupplyChain #Innovation #TechRetail #Bartle #TransformationDigitale #LogistiqueDurable

📊 67 % des consommateurs continuent de privilégier les achats en point de vente physique. Chez CALESTOR, nous accompagnons les retailers dans leur transformation digitale en répondant à ces enjeux stratégiques : ✅ Digitalisation et unification des points de vente. ✅ Expérience client omnicanale et phygitale. ✅ Mise en place de solutions durables et innovantes. Le futur du retail est déjà là. Ne manquez pas cette révolution ! 🤜 Cédric Boulanger 😉

🚀 Tech For Retail 2024 > Ce que l'on retient Les 26 et 27 novembre derniers s’est tenue la 4e édition du salon Tech For Retail. Notre experte Cira D. vous propose un condensé des conférences qui l’ont marquées autour des thèmes suivants : ➡ L’IA dans le Retail : cas d’usages et perspectives ➡ Comment Coopérative U accompagne ses points de vente pour améliorer la performance opérationnelle ➡ Tendances et perspectives du prêt-à-porter en France et en Europe ➡ La transformation digitale du Retail média en magasin ➡ L’utilisation combinée de l’IA et de la data pour générer du trafic et des ventes 📑 Un article à ne pas manquer👉https://lnkd.in/e2QUCDtq #conference #userexperience #retail #techforretail2024 #IA #digital #data #pointdevente #pap #relationclient #retailmedia

Happy Friday! 🌟 La semaine dernière, c’était le choc des titans entre Vivatech et le SIEC – deux ambiances totalement différentes ! 😂 Si les enseignes étaient au SIEC, leurs stands, eux, étaient bien présents à Vivatech. Ayant grandi dans les magasins et centres commerciaux, j’ai compris très vite l'enjeu du commerce omnicanal B2C et B2B mais aussi sa complexité. Notre défi ? Intégrer les technologies les plus avancées pour le simplifier. C’est la mission que nous nous sommes donnés chez Wishibam depuis 2018. Réinventer le Magasin avec le Digital, c’est notre Dada ! 🛍️✨Hub d'integration et Enrichissement de Données avec l’IA Bien avant que ce soit tendance, on a su voir le potentiel de l’IA. Analyser des millions de données produits et clients pour prévoir les tendances, optimiser les stocks... On l’a fait ! 🤗 Marketplace Solide et Intuitive On a créé une plateforme où trouver ses produits est un jeu d’enfant, avec une expérience utilisateur tellement fluide qu’on se demande comment on faisait avant. 😜 OMS Omnicanal au Service des Réalités Opérationnelles Notre système de gestion des commandes (OMS) tient compte des vrais besoins des clients. Gestion des stocks en temps réel, options de livraison flexibles... On assure ! 🙃 Suivi en Temps Réel et Transparence Les clients veulent tout, tout de suite, et ils aiment la transparence. Suivi des commandes en temps réel, infos claires sur les délais de livraison, disponibilité des produits – on gère tout ça. Vous l'avez compris, on continue à innover pour offrir une expérience client intégrée et fluide. Wishibam, c’est Vivatech tous les jours pour les acteurs du SIEC ! 🚀 Si vous avez des idées ou des expériences à partager sur la réinvention du retail avec le digital, je serais ravi de les lire dans les commentaires ! 😊👇 #Retail #Innovation #Omnicanal #IA #Marketplace #CommerceDigital #Wishibam

🎉 𝐈𝐭’𝐬 𝐚 𝐰𝐫𝐚𝐩 ! Le salon Tech for Retail 2024, qui s’est tenu mardi et mercredi à Paris, a été un véritable concentré d’énergie et d’innovations ! 🚀 S2i Evolution, a eu le plaisir de participer à cet événement incontournable dédié aux transformations technologiques et digitales du secteur retail. En tant qu’agence web, être présent sur ce salon était une évidence : comprendre et anticiper les évolutions qui redéfinissent le commerce que nous connaissons aujourd’hui est au cœur de nos priorités. ☝ 🔎 𝐔𝐧 𝐩𝐫𝐨𝐠𝐫𝐚𝐦𝐦𝐞 𝐫𝐢𝐜𝐡𝐞 𝐞𝐭 𝐢𝐧𝐬𝐩𝐢𝐫𝐚𝐧𝐭 : 💥 Conférences captivantes sur la personnalisation de l’expérience client, l’optimisation logistique, la création d’expériences immersives et les innovations dans la gestion des paiements. 💥 Exploration des opportunités offertes par l’intelligence artificielle et les outils immersifs pour redéfinir l’expérience utilisateur, que ce soit en ligne ou en magasin. 🤝 𝐃𝐞𝐬 𝐞́𝐜𝐡𝐚𝐧𝐠𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐫𝐢𝐜𝐡𝐢𝐬𝐬𝐚𝐧𝐭𝐬 : Nous avons également eu l’occasion d'échanger avec certains de nos partenaires clés, comme PrestaShop, Brevo, et Payplug, autour des défis et des enjeux à venir. Une expérience à la fois stimulante et inspirante qui renforce notre engagement à accompagner nos clients vers l’avenir du commerce ! 💡 Merci à tous les acteurs du salon pour ces deux journées riches en échanges. Rendez-vous à la prochaine édition ! #TechForRetail #Innovation #TransformationDigitale #ECommerce #Retail #S2iEvolution #agenceweb

[Finance&Gestion 📖] La transformation du retail ne s'arrête pas ! En 2024, la croissance des ventes atteindra 2 %, mais les véritables gagnants seront ceux qui sauront s'adapter aux nouvelles tendances. 🌐💡 💻 Digitalisation, omnicanal, personnalisation, durabilité... Découvrez comment les retailers révolutionnent l'expérience client en intégrant les dernières technologies et en répondant aux attentes des consommateurs. 📊 #Retail #Ecommerce #TransformationDigitale #Technologie #Omnicanal #Personnalisation #Durabilité #ExperienceClient #Innovation Réginald LABBE Yvon Farnoux

VusionGroup signe avec The Fresh Market (USA) le déploiement simultané de ses solutions ESL, IA et Data: Ce contrat inédit prévoit le déploiement accéléré et simultané des étiquettes intelligentes, de la solution IA de monitoring de linéaire et détection de ruptures (Captana) et du logiciel d'analyse de données Memory Store Analytics dans 166 magasins d'ici la fin 2025. 18 décembre 2024 - VusionGroup (VU - FR0010282822) a annoncé aujourd'hui avoir été sélectionné par The Fresh Market®, une enseigne alimentaire américaine, pour digitaliser l'intégralité de leurs magasins physiques. Ce partenariat permettra aux 166 points de vente de bénéficier de la suite des solutions Vusion 360 du Groupe, dont les étiquettes électroniques développées par VusionGroup, la plateforme VusionCloud, Captana et sa technologie de vision par ordinateur intégrant l'intelligence artificielle, ainsi que Memory, marquant ainsi le premier déploiement Vusion 360 en Amérique du Nord. The Fresh Market®, pionnier de la distribution alimentaire depuis 1982, opère dans 22 États des régions du Midwest, de l'Est et du Sud des États-Unis. Le déploiement Vusion 360 dans tous les magasins de l'enseigne en 2025 soutiendra la mission de The Fresh Market® de fournir une expérience exceptionnelle aux clients et aux équipes en magasin. Les points clés du déploiement Vusion 360 chez The Fresh Market® incluent : * Productivité et efficacité accrues : Grâce au déploiement des étiquettes électroniques multicolores et à la plateforme VusionCloud, les prix peuvent être ajustés dynamiquement. Les LED clignotantes des étiquettes électroniques sont aussi conçues pour guider les collaborateurs dans la préparation en magasin des commandes passées en ligne ainsi que dans le réapprovisionnement.   * Amélioration de la gestion des stocks et de la qualité des produits : L'intégration de la technologie Captana, combinant vision par ordinateur et intelligence artificielle, s'étend à toutes les zones des magasins, y compris les rayons frais. Cette solution vient renforcer le travail des équipes en magasin et améliorer la disponibilité des produits sur les étagères à l'échelle du réseau. En détectant en temps réel les ruptures de stock, elle permet de prioriser efficacement le réapprovisionnement, d'améliorer la performance des rayons de produits frais, d'augmenter la disponibilité des produits en rayon et de réduire le gaspillage.   * Pilotage de la performance par la data : Memory Store Analytics est déployé pour mesurer le succès et le retour sur investissement du déploiement pour The Fresh Market®, aidant à prendre des décisions de merchandising en magasin, à anticiper les ruptures, à prioriser la réduction du gaspillage, et plus encore. La mise en œuvre de ces technologies améliorera le merchandising, la gestion des stocks, la qualité des produits et l'efficacité tout en réduisant le gaspillage. De plus, en utilisant…

La revue de presse du retail : 💫 Qui sont les 8 lauréats 2024 et les 2 personnalités de l'année des Trophées LSA Tech For Business ? ➡ Publicis Sapient a été di...: 💫 Qui sont les 8 lauréats 2024 et les 2 personnalités de l'année des Trophées LSA Tech For Business ? ➡ Publicis Sapient a été distingué dans la catégorie "gestion des opérations" pour sa solution Slingshot Gen Ai, qui permet de réécrire des spécifications de codes afin de moderniser rapidement les architectures data des entreprises clientes. ➡ Dans la catégorie "équipement en point de vente", le jury a récompensé Hanshow pour son écran clipsable sur des chariots. Ce système de chariot intelligent, déjà déployé chez le leader de la distribution en Australie Woolworths, permet notamment de retrouver rapidement la géolocation des offres en magasin, de faire du retail media et de lutter contre les vols. ➡ Dans la catégorie supply chain & logistique, Freshflow a séduit le jury avec sa solution permettant d’automatiser de façon intelligente des commandes de fruits et légumes pour les grandes surfaces, dans le but d’optimiser la casse et de gagner en efficacité. ➡ La start-up Retail Shake - Competitive intelligence, qui permet aux e-commerçants, grâce à l’IA, d’optimiser leur pricing en faisant des comparatifs en ligne de prix, selon des attributs prédéfinis et en incluant même les marques de distributeurs a aussi été récompensé dans la catégorie "data/gestion de données" ➡ Notify AI a présenté le cas client de Misterfly, et a dévoilé, chiffres à l’appui, comment la solution a aidé le voyagiste à réveiller sa base client d’inactifs grâce à des communications ciblées et envoyées au moment opportun. ➡ REVERS.IO a reçu deux prix. L'un dans la catégorie "service et expérience client" pour sa plate-forme Saas qui gère les opérations après-vente, et collabore déjà avec de grands noms du retail. L'autre, dans la catégorie développement durable, car son réseau de réparateurs présents dans toute l’Europe aide à prolonger la vie des objets. ➡ Sidely a crée et déployé un CRM personnalisable qui aide les commerciaux sur le terrain et a remporté un trophée dans la catégorie "forces de vente". Concernant les personnalités de l'année, la rédaction a choisi de décerner un prix à Asmita Dubey, chief digital et marketing officer chez L'Oréal, pour l’ensemble des solutions innovantes déployées par la marque dans la beauty tech. Pour les débuts fracassants de Lidl dans l’e-commerce, Arnaud Girard, responsable e-commerce de Lidl France, a aussi été récompensé. ==> Abonnez vous à la revue de presse du retail

Goodays est classée numéro 1 des solutions utilisées dans le retail par Alliancy ! 🏆 Le secteur du retail français se transforme. Les attentes des clients changent quand les avancées technologiques élèvent les standards. De nombreuses entreprises accompagnent les champions français du retail dans cette transformation : nous sommes fiers d'être reconnus comme l'une d'entre elles par le magazine Alliancy - numérique et business qui nous a désigné comme l'entreprise n°1 parmi les start-ups qui collaborent le plus avec les champions français du retail. Depuis plus de 10 ans, notre mission est claire : aider et accompagner les acteurs du commerce à adopter une approche centrée sur le client et à exceller dans l'expérience client. Notre succès repose sur trois piliers essentiels pour nos clients : 1️⃣ Une écoute omnicanale pour une mesure complète de la satisfaction client 2️⃣ Une démarche conversationnelle favorisant une posture d'excellence relationnelle. 3️⃣ L'actionnabilité de la data pour prendre des décisions éclairées. Sur ce dernier point, nous avons récemment annoncé lors de notre Conférence annuelle Superlocal le lancement de notre tout nouveau module Goodays Insight. L'objectif ? Redéfinir la voix du client en permettant aux décideurs de la CX de : - Concentrer leurs efforts là où ils ont le plus d’impact. - Agir en identifiant facilement les leviers d’action. - Mesurer l’impact de leurs initiatives en temps réel. Nous avons hâte de partager plus de détails avec vous très bientôt ! En attendant, venez discuter avec nos experts CX pour une démonstration gratuite : https://lnkd.in/duks53PV #Goodays #Retail #CX #CustomerExperience #Innovation #Data #Omnicanal #RelationClient