😍 Oui on peut retomber amoureux ! La clientèle premium a de nouveau le coeur qui bat pour les boutiques physiques - sous certaines conditions! C'était l'objet du dernier article de LUXUS PLUS auquel j'ai eu la chance de contribuer. En voici un extrait: 🛍 “La désirabilité des magasins “en vrai” fait son grand retour. Mais pas n’importe comment. L'expérience est désormais une des premières attentes client. Anne-Laure de Broissia, cofondatrice de l’agence de conseil en expérience client Maia-BE note l’appel à un sens jusqu’ici peu sollicité dans le retail : l’ouïe. Elle relève ainsi les initiatives de 𝗕𝗮𝗹𝘇𝗮𝗰 𝗣𝗮𝗿𝗶𝘀 : "A l’ouverture de la premiere boutique parisienne, la marque a cree des cabines d’essayage sonores dans lesquelles la cliente entend la voix de la fondatrice qui lui parle des valeurs de la marque. Cette expérience s’est prolongée avec l’ouverture d’un corner aux 𝗚𝗮𝗹𝗲𝗿𝗶𝗲𝘀 𝗟𝗮𝗳𝗮𝘆𝗲𝘁𝘁𝗲 : “Au rez-de chaussée, la cliente décroche un téléphone léopard et une voix humaine lui propose de monter à l’étage pour découvrir une surprise. Ce sont également les téléphones colorés des 𝗦𝗲𝗰𝗿𝗲𝘁𝘀 𝗱𝗲 𝗟𝗼𝗹𝘆 dans le pop up de Beaugrenelle qui permettent d’écouter d’autres clientes évoquer leurs difficultés capillaires. Pour Anne-Laure de Broissia, “la voix est utilisée pour renforcer l'intimité entre la marque et ses clients et générer du trafic” Les Maisons ont décidé de répondre à l'appel du 💓 de leurs clients avec de nouveaux concepts et pop-ups! Pour l'intégralité de l'article, le lien est en commentaires! #retail #experienceclient #emotions #sensorialite
Post de Anne-Laure de Broissia
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Je déclare la saison des shoppings sur mesure ouverte. À vos agendas, réservez ce moment unique et privilégié. 🌟Les bienfaits d'un accompagnement shopping sur mesure 🌟 1.👗Garde-robe sur-mesure 💫 Découvrez des pièces qui reflètent parfaitement qui vous êtes; votre style, votre morphologie et vos goûts personnels. 2. ⌚️Fini les heures perdues à chercher la tenue idéale 💫je vous prépare une sélection des meilleurs articles adaptés à votre profil et vos besoins. 3. 💖Confiance en soi :💫Portez des vêtements qui mettent en valeur votre silhouette, votre singularité et boostent votre confiance au quotidien. 4. 💶Optimisation de votre budget :💫Achetez moins, mais mieux. Focalisez-vous sur des pièces de qualité qui s’harmonisent entre elles. 5. 🗺️Découverte de nouvelles idées :💫Explorez des nouveaux possibles et découvrez de nouvelles marques et créateurs que vous n’auriez peut-être jamais découverts seul(e). 6. 🛍️Éviter les achats impulsifs :💫Fini les erreurs de style et les vêtements qui restent au fond du placard. Chaque achat est réfléchi et utile. 7. 👛Accessoires personnalisés :💫Complétez vos tenues avec des accessoires qui ajoutent la touche finale à votre look. 8. 💝Expérience sur mesure :💫Profitez d’un moment unique, où chaque étape du shopping est adaptée à vos envies et à vos objectifs.
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🌟✨ 𝗧𝗲́𝗺𝗼𝗶𝗴𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗶𝗻𝘀𝗽𝗶𝗿𝗮𝗻𝘁 ! "Grâce aux conseils avisés de Véronique MIMRAN, j'ai enfin réussi à donner un coup de frais à ma garde-robe tout en respectant mon budget ! Je prends du plaisir à m’habiller le matin, et mon dressing est un pur bonheur ! Je suis ravie des résultats et je recommande chaudement ses ateliers à toutes celles qui veulent faire du shopping de manière intelligente et économique." - Témoignage de Mélissa, entrepreneure. Vous aussi, vous méritez une garde-robe qui vous ressemble, sans compromettre votre portefeuille. Catherine a découvert les secrets du shopping malin et a transformé son expérience shopping grâce à notre atelier exclusif. Chez Zara, rejoignez-moi samedi prochain pour apprendre comment : ✨ Optimiser votre budget : découvrez des stratégies simples pour maximiser chaque euro dépensé sans sacrifier le style. 👗 Renouveler votre garde-robe : apprenez à sélectionner des pièces polyvalentes et durables qui compléteront votre style personnel. 💖 Faire des choix éclairés : bénéficiez des conseils d'une experte pour éviter les achats impulsifs et investir dans des vêtements qui vous mettent en valeur. Les places sont limitées à 5 personnes pour garantir une expérience personnalisée et interactive. Réservez dès maintenant votre place en mettant "intéressée" dans les commentaires et découvrez par vous-même comment faire du shopping de manière astucieuse et satisfaisante ! Partagez cette opportunité avec vos amies qui partagent vos aspirations de style et d'économie. Ensemble, faisons de cette expérience shopping un moment inoubliable ! 💃🛍️ #ShoppingIntelligent #BudgetMode #GestionDeGardeRobe
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𝙇𝙚 𝙨𝙝𝙤𝙥𝙥𝙞𝙣𝙜, 𝙘'𝙚𝙨𝙩 𝙜𝙖𝙡𝙚̀𝙧𝙚... Vos séances de shopping sont souvent catastrophiques, la frustration finit toujours par pointer le bout de son nez ? Pas de panique, il existe des solutions ! Voici quelques conseils pour optimiser son shopping : ➡ Une pièce vous plait ? 𝘾𝙤𝙣𝙨𝙩𝙞𝙩𝙪𝙚𝙯 𝙪𝙣𝙚 𝙩𝙚𝙣𝙪𝙚 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙡𝙚̀𝙩𝙚 ou soyez certaine d’avoir ce qu’il faut pour le faire à la maison. ✅ Cela évite une pièce solitaire dans votre dressing, que vous ne pouvez assortir avec rien ➡ Mémorisez ce que vous avez déjà. Vous pourrez 𝙘𝙤𝙢𝙥𝙡𝙚́𝙩𝙚𝙧 𝙙𝙚𝙨 𝙩𝙚𝙣𝙪𝙚𝙨. ✅ Cela évite de nouveau des pièces solitaires dans votre garde-robe ➡ Passez absolument par la case « 𝙘𝙖𝙗𝙞𝙣𝙚 𝙙’𝙚𝙨𝙨𝙖𝙮𝙖𝙜𝙚 ». Un vêtement peut mal tomber sur votre corps et ce n’est certainement pas sur le cintre que vous le verrez. ✅ Cela évite les pièces qui ne vous vont pas et tombent également au fond du placard ➡ Les 𝙚́𝙩𝙞𝙦𝙪𝙚𝙩𝙩𝙚𝙨 peuvent ne pas être fiables. Encore une fois : essayez ! ✅ Vous n’aurez pas de 42 qui correspond à un 36 ou inversement. ➡ Vérifiez 𝙡𝙖 𝙘𝙤𝙪𝙡𝙚𝙪𝙧 𝙖̀ 𝙡𝙖 𝙡𝙪𝙢𝙞𝙚̀𝙧𝙚 𝙣𝙖𝙩𝙪𝙧𝙚𝙡𝙡𝙚 (si possible). Il se peut que la lumière des cabines ou du magasin fausse la couleur du vêtement. ✅ Vous n’aurez pas de vert kaki qui se transforme en vert caca une fois rentrée à la maison… ➡ Vérifiez les 𝙙𝙚́𝙩𝙖𝙞𝙡𝙨 : coutures, plis, zip, boutonnières… ✅ Vous n’aurez pas de bouton qui saute… ➡ Lisez les 𝙨𝙮𝙢𝙗𝙤𝙡𝙚𝙨 𝙙’𝙚𝙣𝙩𝙧𝙚𝙩𝙞𝙚𝙣 ! ✅ Pas de surprise une fois la pièce lavée pour la première fois ➡ Vérifiez la 𝙦𝙪𝙖𝙡𝙞𝙩𝙚́ du vêtement. S’il se froisse directement, ce n’est peut-être pas l’idéal lorsque vous le porterez toute une journée… ✅ Pas de mauvaise surprise lorsque vous le porterez 🛍 Voilà, vous êtes prête pour votre prochain shopping. Il sera bien plus efficace ! ❓ Vous avez un autre conseil ? Partagez-le en commentaire, vous pourrez faire des heureuses. Si vous me découvrez, je suis Valérie, coach en image 🌸 Rêve, Elle & Moi 🌸. J'aide les entrepreneures à optimiser leur image en y faisant transparaître leur personnalité authentique.
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Mais où est-donc passé le client aspirationnel ? 🤔 Un client aspirationnel… kesako ? 🧐 C’est un client devenu essentiel pour la bonne santé des grandes marques de luxe. 💵 Un client pour qui l’achat de luxe n’est pas un geste anodin. Pour qui c’est même un événement important. ✨ L’acquisition d’un produit de luxe dont la fonction première est de lui faire rejoindre le cercle de ceux qui peuvent se l'offrir. 💳 Le client aura souvent économisé pour s’acheter ce produit et préférera les produits dont la marque est très reconnaissable. 🏷️ Ce profil de clientèle a fait la croissance des marques de luxe qui ont su lui proposer l’offre adéquate de logo ou de it-bag. 📈 C’est d’ailleurs souvent la clientèle principale des nouveaux marchés, dont la classe moyenne est en train de se constituer. 🌍 Mais voila, ce profil est très sensible à deux choses : - aux effets de mode 👗 - à la fluctuation du pouvoir d’achat 💰 Ces clients se sont donc faits plus rares ces derniers temps dans les boutiques des marques de luxe. Dans ce contexte, comment réagissent les marques ? 🤷♂️ On observe principalement 3 stratégies : 1️⃣ Se recentrer sur la clientèle fortunée 💎 Offrir des produits et des services toujours plus luxueux pour continuer de séduire cette clientèle exigeante. Et justifier de prix à la hausse, pour soutenir le chiffre d’affaires à défaut de volumes. C’est le pari de l’exclusivité et de la force de la marque sur le long terme, souvent le privilège des sociétés familiales ou non cotées. 2️⃣ S’appuyer sur des catégories de produits qui permettent d’accéder à la marque sans toucher au prix. Ainsi les marques étendent leurs offres d’accessoires, lunettes 🕶️, voir de parfum ou de cosmétiques💄 pour continuer à recruter. C’est le jeu des grandes marques déjà bien établies. 3️⃣ Développer une variante moins chère du coeur d’offre. 💡 C’est la solution la plus simple, mais aussi pari le plus risqué, qui risque de ramener les clients existants vers un prix moyen plus faible et de réduire la perception d’exclusivité. C’est un choix qui a de fortes chances de fonctionner à court terme, mais qui présente un véritable risque sur le long terme. ⚠️ Sauf à mettre des efforts importants pour que les nouveaux clients soient fidélisés et s'ouvrent au reste de l'offre. Donc investissement sur le clienteling 💝 et le cross-selling ! D’après vous, des 3 stratégies, laquelle est la meilleure ? #RetailPerformanceAutomation #FutureOfRetail #RetailTech #Retail #Performance #AI #Data
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Vous connaissez le shopping mais avez vous déjà essayé le shopping à 0€ ? C'est exactement ce que je vous propose avec mon offre le Dressing Twist. 🌪️ Je révolutionne votre garde-robe en réinventant des looks avec les vêtements que vous possédez déjà. 💫 L'idée est simple💡 : en seulement 3h30, je métamorphose votre dressing pour que chaque pièce devienne une option que vous aurez hâte de porter au quotidien. Fini les vêtements qui dorment au fond de votre armoire. Le « on sait jamais si je suis invitée au Festival de Cannes ! » 💃 Vous n'aurez plus à vous demander quoi porter le matin, car chaque choix sera une source de confiance et de satisfaction. 🧘♀️ En somme, votre dressing deviendra une source d'inspiration constante pour vos looks quotidiens, vous permettant de vous sentir bien dans vos vêtements à chaque instant. Nous aborderons tout : morphologie, coupes, styles, couleurs, matières, créateurs et marques. C'est comme si vous vous offriez une séance de shopping, mais sans ouvrir votre porte-monnaie. Le meilleur dans tout ça ? Vous agissez pour la planète en réduisant votre consommation de vêtements neufs. 🌎 Alors, êtes-vous prêt à donner une seconde vie à votre dressing ? 🔀 Pour en savoir plus, rendez-vous ici : https://lnkd.in/ezPt_zwr
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Ah, l’été en Italie, un rêve en soi ! 😊 Monoprix, avec sa nouvelle collection, semble nous transporter vers cette douceur de vivre. Voici quelques éléments intéressants à propos de Monoprix : Nouvelle Collection Estivale 🌞: Monoprix vous invite à une balade estivale, entre rayures pyjama et fleurettes désuètes. Imaginez-vous à l’ombre des oliviers, bercé par le chant des cigales. La collection évoque cette ambiance ensoleillée et vibrante. Collection Maison 🏡: Pour une évasion au nord-ouest du Maroc, Monoprix propose une collection où les palettes de bleu et orange se côtoient. Une invitation au voyage et à la découverte. Promotions et Économies 💰: Monoprix offre jusqu’à 80€ d’économies avec sa carte de fidélité. De plus, il y a actuellement 100 produits à moins de 1€ disponibles dans tous les magasins et sur Monoprix.fr. Qui aurait pensé que c’était possible ? Mais oui, Monoprix est peut-être juste moins cher que vous ne le pensiez ! 😉 Services Pratiques ⏰: Vous pouvez effectuer vos courses en ligne et les récupérer dans le magasin Monoprix de votre choix. Le retrait en magasin des commandes Courses est gratuit avec un minimum d’achat de 50€. Pratique pour économiser du temps ! Si vous souhaitez découvrir davantage, vous pouvez consulter le site Monoprix ou télécharger l’application M’ Monoprix pour des offres exclusives toute l’année. Profitez bien de cet été à l’italienne ! 🌿🌞
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monoprix.fr
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Cinquante secondes top-chrono ! ⏱️ ….. C’est le temps qu’il faut pour revendre trois vêtements de belles marques sur la plateforme de revente de Paradigme ! Le manque de temps n’est donc plus une excuse pour revendre les pièces qui dorment dans son dressing 👀 Cette dernière version de notre plateforme de revente a été développée grâce aux retours de nos partenaires. Les changements mis en place répondent à plusieurs objectifs : 🤍 Réduire le nombre de clics et avoir accès plus rapidement à l’offre de rachat de sa pièce 📱 Développer une expérience mobile first afin de nous adapter aux habitudes de nos clientes 🌟 Améliorer son design pour une interface épurée, en cohérence avec l’image de nos partenaires Pour tester, il suffit d’aller sur paradigme.fr, de cliquer sur le bouton “Vendre” ou de vous rendre sur les sites de nos partenaires qui utilisent notre solution de seconde-main : showroomprive.com, LE BHV MARAIS, Petite Mendigote, La Fée Maraboutée, Soi Paris.... 👋🏻 Si vous êtes une marque, un grand magasin ou un e-commerçant et que la solution vous intéresse, n’hésitez pas à me contacter pour qu’on en parle ensemble.
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« 𝗠𝗼𝗱𝗲 : 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗦𝗲́𝘇𝗮𝗻𝗲, 𝗥𝗼𝘂𝗷𝗲 𝗲𝘁 𝗕𝗮𝗹𝘇𝗮𝗰 𝘁𝗶𝗿𝗲𝗻𝘁 𝗹𝗲𝘂𝗿 𝗲́𝗽𝗶𝗻𝗴𝗹𝗲 𝗱𝘂 𝗷𝗲𝘂 » En complément des arguments avancés dans l’article, j’identifie un point commun supplémentaire à ces 3 marques : leur 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲 𝗱𝗲 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗱𝘂𝗶𝘁𝘀. En refusant de se prêter au jeu des soldes et promotions à tout va, leur stratégie n’est pas seulement une question de choix éthique mais un choix commercial judicieux : • Préservation des marges • Perception de la valeur élevée • Désirabilité entretenue par le fait que les articles sont moins accessibles • Reconnaissance des clients les plus fidèles par la sélection fine de ceux qui bénéficient des rares offres promotionnelles Outre le fait d’encourager l’achat réfléchi, cette stratégie commerciale pave la voie d’une seconde vie vertueuse pour leurs articles: une demande soutenue pour des articles d’occasion à la valeur intrinsèque élevée et qui se dévaluent moins vite. D'autres marques, souvent assimilées mais au positionnement prix supérieur, optent pour une stratégie commerciale bien différente dont l'impact sur la durabilité peut être questionné : soldes et destockages massifs font partie intégrante de leur modèle économique. Les -40%, -50% et même -70% proposés plusieurs fois par an sont compensés par des prix plus élevés le reste de l'année. #sezane #balzacparis #rouje #modedurable #stratégiemarketing
Mode : comment Sézane, Rouje et Balzac tirent leur épingle du jeu
lemonde.fr
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I Launch & Scale Premium Brands with a laser focus on Customer Acquisition and Brand Management. Luxury | Beauty | Fashion | Tech are our playground. Let’s elevate your vision. DM me. Let's go. 😎⚡️
6 moisPhysical stores are making a comeback like vinyl records, but it’s all about that curated, immersive vibe. Brands like Balzac Paris are cleverly engaging the senses with unique auditory touches—like the voice of the founder sharing the brand’s values, or playful phones that tease surprises and customer stories. This creative flair adds intimacy, transforming stores into experiential hubs rather than transactional spaces. Brands are answering the call with inventive pop-ups and engaging concepts that resonate deeply with premium customers, proving that if you strike the right chord, in-store retail can still hit different. When stores make it about connection and not just conversion, hearts—and wallets—follow.