Post de Anne-Laure Tapponier

🎄 Calendrier de l'avant🎄 🤶 Jour 7 : Et si écouter pouvait #transformer vos relations ? Découvrez les 3 niveaux d’écoute qui permettent d’aller au-delà des mots pour des échanges #sincères et #constructifs. 🎧➡️💬 🎧Écoute interne (centrée sur soi) 👉 Définition : Vous écoutez les mots de l’autre, mais vous êtes principalement focalisé sur vos propres pensées, jugements ou besoins. C'est le cas si pendant une discussion, vous réfléchissez déjà à ce que vous allez #répondre au lieu d’#écouter. Ou quand vous suivez plusieurs discussions en même temps (comme quand j'anime des ateliers 😅 ) 👂 Écoute #focalisée (centrée sur l’autre) 👉 Définition : Vous portez une attention totale à l’interlocuteur, en mettant de côté vos propres pensées. Vous cherchez à #comprendre l’autre, ses mots, son ton et ses émotions. C'est quand vous êtes capable de reformuler ce qu'il à dit "Donc, ce que je comprends, c’est…" 🌐 Écoute globale (centrée sur le contexte) 👉 Définition : Vous captez non seulement les mots et #émotions, mais aussi l’#énergie, la dynamique et le #non-verbal. L'idée est d'aller au-delà de la surface pour comprendre les intentions profondes et les signaux implicites. Cela m'arrive en réunion, quand je remarque qu’une personne semble hésitante à parler ou ne semble pas comprendre ! A ce moment là, je les invite à prendre la parole Pourquoi ces niveaux sont essentiels ? 👉 #Amélioration des #relations : Une écoute profonde renforce la confiance 👉 Meilleure #compréhension : Vous réduisez les malentendus et apportez des réponses plus #adaptées 👉 #Impact : En cultivant l’écoute globale, vous devenez un #leader qui #inspire et #connecte Ces 3 niveaux d’écoute sont la clé pour des relations plus riches et plus #authentiques, aussi bien au travail que dans la vie personnelle. -- Je suis Laure PLUM et découvrons ensemble comment mes accompagnements en CNV, facilitation et coaching peuvent répondre à vos besoins 🫶 Vous voulez pratiquer les 3 niveaux d'écoute et les intégrer ? Contactez-moi pour un coaching sur mesure ! 🌟🎧 #coaching #gestionConflit #leadership #communication #facilitation #inspiration #engagement

🗣 Apprendre à #communiquer efficacement est l’un des plus grands challenges des relations humaines. Que ce soit au travail, en groupe, en famille, entre amis, en #couple, … Il faut réussir à exprimer ce que l’on pense, ce que l’on a besoin ou ressent, et se faire comprendre sans heurter l’autre, afin d’être entendu.e, écouté.e et que le message passe, que la demande soit reçue. Et mon meilleur #conseil (repris d’une citation) pour cela serait déjà : 🎐 « Apprends à dire ce qui te dérange quand cela te dérange, et non lorsque tu n’en peux plus… Ainsi, tu pourras le dire avec tes meilleurs mots, plutôt qu’avec tes meilleures offenses ». ***** Il est important de ne pas garder les choses pour soi, au risque d’exploser et ne plus rien supporter, de détruire et perdre des relations ! 🤦🏼♀️ ***** Si c’est difficile pour toi, je peux t’accompagner grâce à des outils de la CNV (communication non violente) ✅ pour préserver ou sauver des relations auxquelles tu tiens, ✅ ou tout simplement réussir à oser t’exprimer ! Réserve ton Bilan Clarté gratuit pour en parler : 👉 Lien en Bio et dans les commentaires ~~•~~ Je suis Mélanie 🌸🎋, Coach de Vie & Mindset aux multi-potentiels. Je t’aide à #oser et réaliser les changements qui t’amèneront à plus de #joie et d’épanouissement au quotidien. Petite interlude musicale 🎶 à laquelle la photo fait référence : « Le pouvoir des fleurs » de Laurent Voulzy 😉 #relation #communication #accompagnement #développementpersonnel #coaching #épanouissement #cnv #emotion #besoin

Dans un monde bruyant, l'écoute active est une compétence rare mais puissante. Découvrons comment elle peut transformer nos interactions. L'écoute active va au delà de simplement entendre. C'est une véritable connexion avec les mots et les émotions de l'autre. En écoutant activement, on démontre du respect et de l'empathie, ce qui renforce les liens et favorise une meilleure compréhension. Et avec une communication plus claire et profonde, nous sommes mieux équipés pour résoudre les conflits, atteindre nos objectifs et bâtir des relations solides. Donc je vous donne comme défi aujourd'hui d'écouter avec le coeur, et de parler avec l'esprit. Découvrez le pouvoir de la vraie communication qui pourra assurément améliorer tous les aspects de votre vie. #motivation #communication #entrepreneuriat #organisation

J’en remets une couche sur #PaulWatzlawitck. Après tout ça fait longtemps que je ne vous en ai pas parlé… 😅 Avec cette #citationdelasemaine, nous sommes invité.e.s à réfléchir sur notre façon d’envisager nos échanges interpersonnels. Imaginons que chacun de nous porte des lunettes avec des filtres uniques. Ces filtres sont façonnés par nos expériences, nos croyances, nos valeurs et notre éducation. En d'autres termes, chacun a sa propre vision de la réalité. 👓 Si la réalité est une construction personnelle, dès lors, communiquer, c’est confronter deux constructions personnelles. Et lorsque nous communiquons, il est crucial de reconnaître que notre perception du monde n'est qu'une version parmi tant d'autres. Croire que notre vision est la seule vérité peut créer des malentendus, des conflits et des ruptures dans nos relations. 🚫 En admettant que notre réalité est subjective et en étant ouvert.e.s aux perspectives des autres, nous favorisons une #communication plus saine et plus harmonieuse. Comment faire ? D’abord en prenant le temps d'écouter vraiment l'autre sans préjugé. 👂🏼 Ensuite, en faisant preuve d’empathie pour tenter de comprendre les émotions et les motivations derrière les paroles de notre interlocuteur. 🗣️ Enfin, en faisant preuve de souplesse en étant prêt à ajuster son point de vue et à accepter que d'autres réalités puissent exister. 👉🏼 Et vous, comment faites-vous pour laisser entrer les perceptions de vos interlocuteurs dans vos échanges ? Partagez vos bons conseils en commentaire ! *** Si vous me découvrez avec ce post, je suis coach professionnelle et formatrice. J’accompagne particuliers et salariés qui souhaitent développer leurs compétences en communication pour les mettre au profit de leur carrière et de leur épanouissement professionnel. Ce post vous a intéressé ? Vous pouvez me suivre ici : https://lnkd.in/ec8WYz_n

Écoutez pour comprendre, et non simplement pour répondre. Cette affirmation peut sembler évidente, mais réfléchissons un instant : combien de discussions en entreprise manquent réellement d'empathie ou de compréhension véritable de ce que l'autre essaie de communiquer ? Les situations où cela se manifeste incluent : - Les entretiens individuels - Les évaluations annuelles - Les réunions de toutes sortes - Les échanges informels Malheureusement, il semble que personne n'écoute réellement pour comprendre l'autre. La plupart cherchent déjà à répondre, coûte que coûte. Ils veulent : - Se justifier - Se dédouaner - Parfois, agresser l'autre - Lui dire qu'il a tort - Affirmer qu'il ne sait pas - « je suis le chef donc je sais » - … Comment véritablement écouter ? Voici quelques pratiques essentielles : - S'intéresser sincèrement à l'autre. Cela semble simple, mais c'est fondamental. - Poser des questions pour clarifier les propos. - Reformuler ce que l'autre a dit pour s'assurer de la compréhension. - Accepter le silence. Ne pas s'empresser de remplir les vides. - Éviter de trop confirmer ou d'affirmer ses propres points de vue. Offrez du temps de qualité, du véritable temps dédié à écouter. Pourquoi est-ce important ? - Pour établir un terrain d'entente. - Pour progresser et apprendre de l'autre. - Pour explorer des terrains inconnus, souvent riches de belles surprises. - Pour désamorcer des tensions potentielles. Pour mieux collaborer et comprendre l’autre. Vous en ressortirez tous enrichis. 🌱

Et si on s'écoutait vraiment ? 🔊 « La plus grande barrière qui s’oppose à une communication mutuelle interpersonnelle est notre tendance toute naturelle à juger, à évaluer, à approuver ou désapprouver les dires de l’autre personne ou de l’autre groupe. » Carl Rogers   Nous avons naturellement tendance à juger et évaluer l’autre par rapport à notre propre point de vue et notre propre cadre de référence.   Combien de malentendus, de conflits, de non-dits, bref de situations interactionnelles sont dégradées par ce manque d’acceptation de l’autre avec sa différence, sa spécificité ? Et c’est bien entendu amplifié dans les situations émotionnellement fortes, lorsqu’il y a des enjeux importants pour les parties prenantes. Quelques tips ? - écouter... écouter vraiment ! pour laisser à l’autre le temps de s’exprimer, écouter pour comprendre et non pas pour répondre tout de suite,  - accepter les silences, ne pas chercher à les combler, laisser le temps à son interlocuteur de cheminer dans sa réflexion, - s’assurer de la compréhension de ce que me dit l’autre: le questionner, avec des questions ouvertes et de clarification, et ne pas hésiter à reformuler, - montrer à l’autre que je comprends ce qu’il vit : « est-ce que ce tu exprimes c’est de la colère par rapport à cette situation que tu trouves injuste ? », « j’ai le sentiment que tu es agacé par cette décision ? » - faire le pas de côté, suspendre son jugement, c’est l’image de deux personnes qui se font face et ont un chiffre entre eux, un 6 ou un 9 ? en faisant le pas de côté, ils rejoignent en partie la position de l’autre pour comprendre son cadre de référence, sortir de l’incompréhension mutuelle ou du conflit - distinguer dans la communication les faits, les émotions et sentiments, les jugements et opinion, La compréhension empathique, clé de la communication interpersonnelle et indispensable en management : lisez la newsletter Akselis pour en savoir plus 😊 #communication #management # coaching #codeveloppement

🤔 Et si la priorité n’était pas de développer la confiance en soi mais la confiance en les autres ?   Je vous partage une conversation, bulle d’inspiration, entre deux personnes que j’affectionne particulièrement : Charles Pépin, philosophe, et Albert Moukheiber, neuroscientifique. Le lien est en commentaire.   Ils réfléchissent ensemble sur les notions de confiance en soi, de doute de soi, de biais cognitifs et nous offrent des pistes de revisite de notre vision de soi, des autres et du monde.   Voici quelques extraits que je retiens particulièrement :   💫 « 𝗙𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗹𝗮𝗰𝗲 𝗮𝘂 𝗿𝗲́𝗲𝗹 𝗾𝘂𝗲 𝘁𝗼𝘂𝘁𝗲𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗷’𝗮𝗶 𝗳𝗮𝗶𝘁𝗲𝘀 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝘂𝗶. »   💫« 𝗟𝗮 𝗺𝗼𝗿𝗮𝗹𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲, 𝗹’𝗲́𝘁𝗵𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗿𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲. »   💫« 𝗝𝗲 𝗻𝗲 𝘀𝗮𝗶𝘀 𝗽𝗮𝘀, 𝗷𝗲 𝗱𝗼𝘂𝘁𝗲, 𝗷𝗲 𝘁’𝗲́𝗰𝗼𝘂𝘁𝗲. »   💫« 𝗡𝗼𝘂𝘀 𝘀𝗼𝗺𝗺𝗲𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗲̂𝘁𝗿𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 – 𝗻𝗼𝘂𝘀 𝘀𝗼𝗺𝗺𝗲𝘀 𝗳𝗮𝗶𝘁 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗾𝘂𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ 𝗱𝗲𝘀 𝗿𝗲𝗹𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 𝗾𝘂𝗲 𝗻𝗼𝘂𝘀 𝘁𝗶𝘀𝘀𝗼𝗻𝘀 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝘂𝘁𝗿𝗲𝘀 »   Cela offre une belle matière à réflexion dans tous les domaines de la vie, et notamment dans le domaine professionnel :   ·   la posture managériale et la relation avec son équipe ·   la posture de collaborateur et la relation avec son manager ·   les étapes de la vie en entreprise : le recrutement, l’intégration, la coopération, le développement de compétences, l’évaluation…   Aux managers, RH, salariés, amateurs de foot (allez au bout de l’échange pour comprendre cette allusion cocasse ! 😄) : 🍃Qu’est-ce qui vous interpelle dans cet échange ? 🍃Quel principe aimeriez-vous intégrer un peu plus dans votre quotidien ? #leadership #management #relations #coopération

Dans un monde bruyant, l'écoute active est une compétence rare mais puissante. Découvrons comment elle peut transformer nos interactions. L'écoute active va au delà de simplement entendre. C'est une véritable connexion avec les mots et les émotions de l'autre. En écoutant activement, on démontre du respect et de l'empathie, ce qui renforce les liens et favorise une meilleure compréhension. Et avec une communication plus claire et profonde, nous sommes mieux équipés pour résoudre les conflits, atteindre nos objectifs et bâtir des relations solides. Donc je vous donne comme défi aujourd'hui d'écouter avec le coeur, et de parler avec l'esprit. Découvrez le pouvoir de la vraie communication qui pourra assurément améliorer tous les aspects de votre vie. #motivation #communication #entrepreneuriat #organisation

💪 L’affirmation de soi ✅  Les 5 composantes 💪 L'affirmation de soi repose sur cinq piliers essentiels, chacun jouant un rôle crucial pour développer une communication authentique et respectueuse : 1️⃣ La conscience et la connaissance de soi : Comprendre qui l’on est, ses forces, ses limites et ses valeurs est la base pour s'affirmer sans agressivité ni soumission. 2️⃣ La motivation : C'est le moteur qui nous pousse à agir en accord avec nos besoins et nos objectifs, tout en restant fidèle à nous-mêmes. 3️⃣ La maîtrise de soi : Savoir gérer ses émotions et ses réactions est essentiel pour éviter de se laisser submerger ou influencer par des impulsions. 4️⃣ L’empathie : L'écoute active et la compréhension de l'autre sont des atouts pour créer des relations équilibrées, basées sur le respect mutuel. 5️⃣ La maîtrise des relations humaines : Savoir interagir de manière assertive avec les autres, c'est savoir communiquer ses besoins, tout en respectant ceux de ses interlocuteurs. 💡 L'affirmation de soi est un apprentissage, un chemin vers une meilleure relation à soi et aux autres. Prendre conscience de ces piliers, c'est avancer vers une communication plus épanouie et harmonieuse. Vous pouvez me rejoindre sur la plateforme en suivant ce lien  👉www.plateformeformation.fr #DéveloppementPersonnel #Communication #AffirmationDeSoi #Leadership #CroissancePersonnelle

🌲 𝐉𝐎𝐔𝐑 𝟐𝟎 𝐃𝐔 𝐂𝐀𝐋𝐄𝐍𝐃𝐑𝐈𝐄𝐑 𝐃𝐄 𝐋'𝐀𝐕𝐄𝐍𝐓 🌲 Et si prendre le large n'était pas systématiquement la meilleure des solutions. 𝐄𝐱𝐩𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐬𝐚𝐜𝐜𝐨𝐫𝐝𝐬 𝐜𝐚𝐥𝐦𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 : la clé de la collaboration 🤝 𝐸𝑛 𝑡𝑎𝑛𝑡 𝑞𝑢𝑒 𝑐𝑜𝑎𝑐ℎ 𝑝𝑟𝑜𝑓𝑒𝑠𝑠𝑖𝑜𝑛𝑛𝑒𝑙𝑙𝑒, 𝑗𝑒 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑡𝑎𝑡𝑒 𝑠𝑜𝑢𝑣𝑒𝑛𝑡 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑜𝑚𝑚𝑢𝑛𝑖𝑐𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑛𝑜𝑛 𝑣𝑖𝑜𝑙𝑒𝑛𝑡𝑒 𝑒𝑠𝑡 𝑙𝑎 𝑐𝑙𝑒́ 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑒́𝑡𝑎𝑏𝑙𝑖𝑟 𝑑𝑒𝑠 𝑐𝑜𝑙𝑙𝑎𝑏𝑜𝑟𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑒𝑓𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑒𝑠 𝑒𝑡 ℎ𝑎𝑟𝑚𝑜𝑛𝑖𝑒𝑢𝑠𝑒𝑠. 👉🏽 𝐒’𝐞𝐱𝐩𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫 𝐬𝐚𝐧𝐬 𝐚𝐠𝐫𝐞𝐬𝐬𝐞𝐫 est essentiel pour favoriser un dialogue constructif 𝑐𝑎𝑟 𝑑𝑒̀𝑠 𝑙𝑜𝑟𝑠 𝑜𝑢̀ 𝑙'𝑜𝑛 𝑠𝑒 𝑠𝑒𝑛𝑡 𝑎𝑔𝑟𝑒𝑠𝑠𝑒𝑟 𝑜𝑛 𝑎𝑡𝑡𝑎𝑞𝑢𝑒 𝑜𝑢 𝑠𝑒 𝑑𝑒́𝑓𝑒𝑛𝑑 - 𝑐'𝑒𝑠𝑡 𝑖𝑛𝑠𝑡𝑖𝑛𝑐𝑡𝑖𝑓 💁🏽♀️ 👉🏽 𝐂𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐞́𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐥'𝐚𝐮𝐭𝐫𝐞 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑟𝑒𝑠𝑠𝑒𝑛𝑡𝑖𝑟 𝑠𝑜𝑖-𝑚𝑒̂𝑚𝑒 désarme les conflits 👉🏽 𝐋𝐞 𝐟𝐞𝐞𝐝-𝐛𝐚𝐜𝐤 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐭𝐫𝐮𝐜𝐭𝐢𝐟 permet de critiquer sans offenser En intégrant ces techniques de communication bienveillante (et bien d'autres), nous pouvons désamorcer les tensions et favoriser des relations plus sereines, tant sur le plan personnel que professionnel.😌 Si tu souhaites explorer ces techniques et améliorer ta communication au sein de ton équipe ou avec tes partenaires, réserve ta session de coaching gratuite dès aujourd'hui ! 👉🏽 https://lnkd.in/gnvyfrmm Je serais ravie de t’aider à créer un environnement plus respectueux et efficace. ------------------C'est bien moi 🧚♀️ 🧚♀️ Je suis Edwina, coach professionnelle certifiée RNCP, 🧚♀️ J’accompagne les femmes leaders à passer l’étape supérieure dans leur activité professionnelle tout en retrouvant sérénité et harmonie