🏟 Quand le sport professionnel français monte en puissance sur les sujets en lien avec la fan expérience (2/2) 👇 🏒 En Ligue Magnus, plusieurs clubs ont considérablement enrichi l'expérience spectateur en jour de match au cours des dernières saisons ✅ Parmi les cas intéressants à étudier, il y a Les Ducs d'Angers. Le club enchaîne les rencontres à guichets fermés en cette saison 2023-24 et ce n'est pas uniquement dû à aux bons résultats sportifs 🎯 Les Ducs d'Angers ont su réunir plusieurs ingrédients pour améliorer l'expérience fan en jour d'événement dont : 👉 L'exploitation d'une patinoire moderne avec l'inauguration de l'IceParc en 2019 👉 La mise en place d'un cadre d'échanges avec toutes les composantes de son écosystème dont les partenaires et les prestataires 👉 Le traitement du sujet de la fan expérience de manière transversale au sein de l'organisation du club 👉 Le maintien d'une veille permanente à ce sujet en se rendant régulièrement à des matches d'autres organisations sportives 💡 Résultat : les Ducs d'Angers sont en mesure de concrétiser régulièrement de idées originales pour surprendre leurs fans et partenaires à l'image de l'installation d'un stand barbier lors de la réception du club Les Rapaces de Gap 🔴 Le club est néanmoins vigilant sur un point. Il fait attention à ce que la dimension spectacle ne prenne pas le pas sur les enjeux sportifs 🏟 Par ailleurs, les Ducs d'Angers réfléchissent déjà à de nouveaux projets d'ampleur pour encore renforcer l'expérience spectateur en jour de match. Avez-vous en tête d'autres bons exemples au sein du sport français en matière de fan expérience ? 🧐
Bonjour Anthony Alyce, merci pour ce partage très intéressant. Je suis d'accord avec Olivier Maillard concernant le niveau actuel très insuffisant de prise en considération de la "fan expérience" en France et en Europe. Toujours comme lui, je pense que les structures restent trop orientées "sport", ce qui en limite l' "expérience". En revanche, vous mettez le doigt sur une éventuelle prise de conscience de cette nécessité. En ce sens, il s'agit ici d'un progrès, certes loin d'être suffisant, mais un progrès quand même 😉 Ce qui m'inquiète, c'est la phrase du dirigeant : "attention à ce que la dimension spectacle ne prenne pas le pas sur les enjeux sportifs". Cela prouve que le chemin est encore très long. Affaire à suivre ...
Et quid des sports qui n'ont pas de salles, de stade....comme le trail, le cyclisme...
Président-Fondateur - Ecofoot.fr
1 ans🏒 Pour en savoir plus sur la manière dont Les Ducs d'Angers travaillent les thèmes en lien avec la fan expérience 👉 https://www.ecofoot.fr/ducs-angers-experience-fan-5763/ Merci à Théo BARILLER-KRINE et à Rodolphe Intsaby pour les riches échanges. Et bravo pour le travail accompli 👏