Post de AXA en France

Un de mes plus gros défis IA. Former les directions de 12 agences de Baloise CH. L’idée de départ est simple. Donner l’impulsion aux agences pour intégrer l’IA au quotidien. Et ils ont adopté la meilleure approche: → Commencer petit → Garder du bon sens → Penser à l’expérience Ce que j’ai adoré? Pas de bla bla ! Et des besoins concrets : → Aider les agents à synthétiser des notes → Répondre à des emails standardisés → Analyse de documents concrets Avec 95% de retours positifs, la mission a été remplie 😊 Et des idées géniales ont fusé pendant nos échanges ! Le plus dur commence: → Former les équipes des agences romandes et tessinoises. Les défis que j’adore relever ! ——- Le bon sens est le meilleur pilote de l’IA. Gardons-le à l’esprit.

J'ai formé le service relation presse de Groupama 🤖 Mes clientes utilisaient déjà un peu l'IA Pour autant, elles n'avaient pas envisagé toutes les possibilités qu'offre l'IA dans leur métier 🚀 Pour vous inspirer et vous inciter à utiliser l'IA générative je partage des cas concrets dans le milieu des RP 💡 Abonne-toi pour plus de conseils IA

📣Petit post du jour pour informer tout mon réseau que je suis candidate CFDT Orange au conseil de surveillance. 🤔J’avoue avoir pris le temps de la réflexion avant de me porter candidate. Je suis actuellement sur le périmètre de la DOGO et je suis régulièrement interpellée par beaucoup de mes collègues qui sont de plus en plus en perte de repères. J’agis au quotidien pour améliorer la situation, pour replacer l’Humain à la place qu’il doit occuper au plus haut de la pyramide. Mais force est de constater que notre gouvernance, aujourd’hui et plus encore, se limite à être uniquement une gouvernance financière. ✅ Mes valeurs et mon engagement m’obligent à dépasser ce simple constat. Alors oui pour mes collègues il devenait évident que mon action terrain sur le local Grand Ouest devrait se poursuivre au sein d’une plus grande instance décisionnelle. ‼️ Notre voix a tous doit pouvoir se faire entendre. En votant pour la CFDT Orange cet engagement sera tenu. ✅ Être membre du conseil de surveillance c’est avoir un accès pour interpeler les acteurs de notre épargne, analyser la performance de nos fonds et mieux comprendre les enjeux économiques et financiers de demain. C’est ainsi pouvoir : 🔸porter la voix de mes collègues, 🔸faire entendre et comprendre leur quotidien, leurs attentes 🔸œuvrer pour que leurs intérêts, investissements et leur avenir soient reconnus et valorisés 🗳️ #JeVoteCFDT du 19 au 21 novembre CFDT S3C Loire Atlantique - Vendée #CFDT #conseildesurveillance #AgirPourNePasSubir #accompagnement #avenirprofessionel #LifeAtOrange #telcos #PartoutPourTous

✋🏻 Ce que l'IA ne changera jamais!!! Nous avons pris la décision au sein de la mutuelle de mettre à disposition de tous nos collaborateurs des modèles génératifs basés sur l'IA pour nous permettre d'amplifier l'intelligence du collectif par la technologie. Nous notons également une progression des usages répétitifs que l'IA peut globalement contourner. Cependant nous ne concédons rien au collectif car la valeur de la mutuelle réside entre autre à valoriser les échanges entre nous mais surtout avec nos adhérents et membres. Nous agissons en pleine conscience face à l'IA. L'IA ne remplacera jamais les interactions entre humains. Ce qui nous différencie en particulier est d'avoir des softs skills pour être en capacité d'avoir une écoute active, de l'empathie, afin de développer une relation de réassurance. Dans notre métier de l'assurance de personnes c'est ce que l'on appelle développer la confiance pour demain. François Cazals Jean-Charles Samuelian-Werve Lamie mutuelle Laure L. Clémence Dausque Aurélie Fleury

Booster les performances des équipes commerciales Arkéa grâce à l’IA Gen 🚀 Twelve est récemment intervenu chez Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels dans le cadre de l’initiative /Shift Hub. Le but ? Tirer parti de l’IA Gen pour faciliter et structurer la prise de notes des responsables de clientèle lors de rendez-vous client. Concrètement, ça donne quoi ? 📝 La génération d’un compte-rendu structuré et d’un plan d’actions à partir de notes prises à la volée, à l’oral ou à l’écrit. 🧠 Une synthèse intelligente des rendez-vous précédents permettant de mieux préparer les suivants. 💪 À la clé, de meilleures opportunités commerciales grâce à une qualification des leads fine et automatisée. Des innovations directement intégrées au CRM qui permettent d’améliorer le suivi des actions et de simplifier le travail des équipes. Et ce n’est qu’un début ! Regardez l'interview de Jerome Grenthe pour en connaître davantage 🎬

Super content de voir l'impact que notre intervention chez Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels a eu ! Intégrer l’IA générative dans leur CRM est un game changer pour les équipes commerciales. En tant qu’associé chez Twelve, c’est exactement ce type de solutions innovantes que nous voulons apporter : des outils concrets qui boostent la productivité en facilitant la prise de notes et en générant des plans d’action automatisés. C’est fascinant de constater à quel point l’IA peut structurer et synthétiser les informations pour mieux préparer les prochains rendez-vous et qualifier les leads. Hâte de voir jusqu’où cette collaboration pourra aller avec Arkéa ! Si vous aussi, vous voulez booster les performances de vos équipes grâce à l'IA et intégrer des solutions qui simplifient le quotidien de vos collaborateurs, contactez-nous ! Nous serions ravis d'échanger sur vos besoins et de vous accompagner dans votre transformation.

COMEARTH Service France Garanti 🔵 ⚪ 🔴 vers une #relationclient #hybride qui associe le meilleur de l' #Humain au meilleur de l' #Innovation pour garantir une #ExperienceClient pleinement satisfaisante et des #coûtsmaîtrisés. Les nouvelles technologies peuvent donner le meilleur. Mais, comme avec le nucléaire, chaque cas d'usage doit s'accompagner de précaution et de réflexion . Le secteur de l'assurance repose sur la confiance et un individu accorde davantage sa confiance à un humain qu'à une machine. Il faut donc trouver le bon équilibre. Yann Arnaud, directeur « réponses besoins sociétaires et innovation » de la MACIF

"𝐸𝑛 𝑐𝑙𝑎𝑖𝑟, 𝑛𝑜𝑢𝑠 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑙𝑒 𝑐ℎ𝑜𝑖𝑥 𝑑𝑒 𝑛𝑜𝑠 𝑠𝑡𝑟𝑎𝑡𝑒́𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑑𝑒 𝑙𝑒𝑢𝑟 𝑎𝑝𝑝𝑙𝑖𝑐𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛. 𝐶ℎ𝑎𝑞𝑢𝑒 𝑑𝑖𝑟𝑖𝑔𝑒𝑎𝑛𝑡 𝑠𝑎𝑖𝑡 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒𝑠 𝑐ℎ𝑜𝑖𝑥 𝑠𝑜𝑛𝑡 𝑎𝑛𝑖𝑚𝑒́𝑠 𝑝𝑎𝑟 𝑢𝑛 𝑟𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑛𝑒𝑙, 𝑑𝑒𝑠 𝑝𝑒𝑟𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑑𝑢 𝑚𝑜𝑛𝑑𝑒, 𝑑’𝑖𝑛𝑡𝑢𝑖𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠, 𝑑’𝑢𝑛 𝑎𝑓𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑜 𝑖𝑛𝑑𝑒́𝑓𝑖𝑛𝑖𝑠𝑠𝑎𝑏𝑙𝑒 𝑒𝑡 𝑑’𝑎𝑝𝑝𝑟𝑒𝑛𝑡𝑖𝑠𝑠𝑎𝑔𝑒 𝑝𝑜𝑢𝑟 𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑖 𝑐𝑜𝑛𝑐𝑒𝑟𝑛𝑒 𝑙𝑒 𝑚𝑜𝑛𝑑𝑒 𝑚𝑢𝑡𝑢𝑎𝑙𝑖𝑠𝑡𝑒." Jean-Philippe Dogneton Sur tous les sujets d'accélération technologique il y a toujours eu une nécessité de choisir et donc de renoncer. Cette technologie vieille de plus de 70 ans qui trouve enfin des cas d'usage dans nos organisations et nos process est plus que toute autre une question de choix : de choix de solutions, de choix de direction, de choix engagé pour un monde meilleur ou pour un monde déshumanisé. Les acteurs de l'#ESS sont plus que tout autre légitimes pour penser un monde meilleur où nos contributions d'entreprises et d'hommes et de femmes engagés feront bouger les lignes.

🚀 BPCE Assurances #IARD poursuit la digitalisation de ses parcours 🤖 Dans un monde de ➕ en ➕ digitalisé, la santé n’échappe pas à la #transformation #numerique 😀 Parmi les #innovations qui redéfinissent le #parcoursclient, la #signatureelectronique ✍️ le #selfcare 📲 occupent une place de choix. Depuis quelques semaines, 2️⃣ fonctionnalités #digitales sur l’offre Santé 🩺 ont été déployées. 🔑 Une #solution pilote de #signatureelectronique pour renforcer la #relationclient à distance 🤝 🔑 Une optimisation de l’#experienceclient #digitale 🖥️ améliorant l’achat en ligne 🛒 🙏 Magali Faye Alice FRANCOIS 🙏 à toutes les #équipes #transformationdigitale #oser #agile #satisfaction #assurance #omnicanal