📍📚Nous avons eu le plaisir avec Livia Dagniac, responsable d’exploitation d’intervenir au sein de l’Institut de Formation des Ambulanciers (IFA / IFMS) à CHU de Montpellier pour dispenser le cours Démarche de Certification et Qualité en CM et en TD pour la promotion des apprentis (session 2023/2024).
Une intervention riche en échanges avec les apprentis afin de construire les indicateurs pour permettre de :
• Garantir la qualité de prise en charge pour les patients et répondre aux attentes des patients et des familles ;
• Veiller à la qualité de vie au travail et des conditions de travail des collaborateurs (formation professionnelle, égalité H/F, évolution professionnelle, process de fidélisation des collaborateurs, process d’intégration, éthique et responsabilité sociale, management bienveillant, prévention des risques et DUER, la médecine du travail, les avantages sociaux en entreprise, respect des dispositions légales et conventionnelles en matière d’organisation du travail etc…);
• Être dans une démarche permanente des entreprises de transports sanitaires d’auto évaluation et d’amélioration continue (satisfaction des patients, des familles, des professionnels de santé, des collaborateurs) grâce notamment au référentiel de la certification ou encore l’évaluation des pratiques professionnelles (EPP) ;
• Veiller à la continuité des soins entre sociétés de transports sanitaires et établissement de santé;
Nous sommes convaincus que le partage d’expérience permet d’accompagner nos futurs DEA à mieux appréhender notre secteur d’activité.
TRANSPORTS SANITAIRES D'OCCITANIE
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