Post de Chaira PHOJO-SELLAI

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Formatrice en Relation client- CHR, j'accompagne au développement de soi, à la montée en compétence. Faire émerger votre savoir, c'est mon pouvoir 🧝♀️

Je profite de mon challenge 🍓  pour aborder un sujet qui me tient à cœur, le Handicap, plus précisément l’accueil d’une clientèle en situation de handicap. Eh oui à l’approche des jeux olympiques, et surtout des paralympiques, sommes nous prêt  à accueillir une clientèle en situation de handicap ? - Question 1 : Est-ce comme accueillir un client normal ? - Question 2 : Oui, ok mais qu'est-ce que la normalité ? Vous avez 4h 😉 - Erreur : L’ignorance Face au handicap, c'est surtout de ne pas savoir qui pose un problème. - Solution 🔦 D’avoir la capacité d'adaptation, de proposer, et de demander si on ne sait pas tout simplement. Comment gérer l’accueil d'une clientèle en situation de handicap ? La réponse est dans la question...ce n'est pas le handicap le frein mais l'accueil qu'on lui réserve. Gérer une situation de handicap, c'est renforcer l'expérience qu'on réserve à son client quel que soit son handicap ou son niveau de normalité 😄 Proposer une expérience unique, travailler sur soi sa vision du handicap, réaliser que le travail d'inclusion demande une adaptation de posture pour faciliter l'accueil de son client quel que soit sa situation. C'est l'objectif de la formation " Accueillir une clientèle en situation handicap" La formation Accueillir une clientèle en situation de handicap, Rien de plus simple, une équipe dédiée s’occupe de tout, laissez-vous guider, contact@essentielformation.com J’ai eu l’opportunité d’animer cette formation le 5 et 6 juin dernier et c'était TOP 💫 Merci Essentiel FORMATION, ORLANE MERCHER et son équipe  pour votre confiance et la Team du château Laroche ploquin Manon Laboue qui a plus d'un petit truc en plus, pour vos offrir une expérience client unique. On a tous un petit truc en plus à apporter, non ?  Et vous quel est votre petit truc en plus ? Je suis Chaïra, formatrice- accompagnatrice, j'accompagne au développement et à la montée en compétence ..(liste non exhaustives 😉 ) Faire émerger votre savoir c'est mon pouvoir 🧝♀️ #jeramènemafraiseNina Ramen 🍓  

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Magali Payard🌱

À l’aide de mon appareil 📸 , je vous sublime lors d’un shooting qui vous ressemble.🌱

5 mois

Chaira PHOJO-SELLAI 😍 chaque personne arrive avec son p’tit truc en plus! Et c’est magnifique 😍 de les voir ensemble. Ça donne des choses plutôt sympa 😜. Mon p’tit truc en plus mélanger les lettres ce qui m’a permis de developper toute ma partie créative ! Alors merci 🙏🏻 a mon cerveau 🧠 de confondre le m et le n , le p et le b et bien d’autres encore….

Ana JAVORAC CHRÉTIEN ✨

Retrouver son énergie et sa sérénité🌟

5 mois

Bravo Chaira quel plaisir d'être pris en compte quelque soit notre individualité. C'est une vrai compétence à déployer pour l'être humain au sens large.

Julie CROUZILLAC comOnaturel

Formatrice pour les entrepreneurs du bien-être 🌸 Accompagnement stratégique sur-mesure - Audit & plan d'action 🌸 3 mois pour construire une activité alignée et une communication authentique !

5 mois

Oh chouette formation !

ORLANE MERCHER

Fondatrice, ESSENTIEL formation

5 mois

👏👏👏👏👏 quelle pêche ! 😉

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