Conseil en marketing et retail - Cabinet TEAM2 Consulting I Professeur agrégé d’économie et gestion à l’Institut Universitaire de Technologie d’Amiens
Decathlon continue de faire de la Belgique son marché test sur la seconde vie ! Après le test de différentes formules d’abonnement permettant de passer progressivement de la logique de possession à celle d’usage, ou après avoir testé la vente de produits de seconde main en magasin comme sur son propre site, l’enseigne nordiste innove une nouvelle fois chez nos voisins belges en lançant une nouvelle fonctionnalité de revente d’articles de sport entre particuliers sur son site belge, Decathlon.be. L’ambition est donc de devenir le Vinted de l’équipement sportif en se différenciant par un positionnement de spécialiste, légitimé par la force de la marque Decathlon. Si l’enseigne s’intéresse de plus en plus à ce marché de la seconde main, c’est qu’au delà de son essor actuel de manière générale, la pratique sportive se prête à particulièrement aux changements récurrents de matériels ou d’équipements vestimentaires. D’une part chez les enfants qui grandissent et/ou testent souvent de nombreux sports, comme d’autre part chez les sportifs évoluant dans leur niveau de pratique et devant adapter régulièrement leur équipement. Via l’onglet « seconde vie » du site belge du distributeur, les clients pourront acheter comme revendre directement entre particuliers les produits dont ils souhaitent se séparer (vélos, matériel de ski, équipements de fitness ou maillots de football enfants trop petits…). L’enseigne précise qu’il est naturellement possible d’y revendre des articles de toutes marques, ce qui permet aux acheteurs de ne pas se voir proposer que des produits issus de marques Decathlon. Comme sur les autres plateformes C to C, l’annonce et le prix de revente sont définis librement par le vendeur. De son côté, Decathlon Belgium assure la qualité du service en s’engageant à arbitrer les potentiels litiges (problème récurrent des sites C to C), en mettant à disposition un environnement de paiement sécurisé et en proposant un service de livraison via ses partenaires habituels. L’avantage pour les vendeurs repose sur la liberté de fixation de prix, là où Decathlon France intervient généralement lors de rachat de matériel, mais également sur le fait d’être payé en monnaie et non en bon d’achat. Pour l’enseigne, il s’agit de proposer à service complémentaire à son approche historique afin d’attirer de nouveaux clients et de renforcer la crédibilité de sa posture en contribuant une nouvelle fois à rendre le sport accessible au plus grand nombre. Si le test mené en Belgique s’avère concluant, l’initiative pourrait rapidement être déployée à l’ensemble des pays européens où est implantée l’enseigne, et naturellement en France. À suivre… #retail #offre #occasion #site #revente #test #belgique https://lnkd.in/gKf9Ft4q
Conseil en marketing et retail - Cabinet TEAM2 Consulting I Professeur agrégé d’économie et gestion à l’Institut Universitaire de Technologie d’Amiens
7 moisAdeline Daboval Claire Sicard Clotilde Chenevoy Guillaume Echelard Noël ZIERSKI Nicolas Deltenre ADRIEN LAGACHE Erwan Soquet ALEXANDRE PINON