Post de E-Commerce Nation

EDIT à 12h00 : le webinar est fini, mais il est accessible, à tous les transporteurs, en replay via le lien en commentaire ! ---------------- Amis transporteurs, vous me reprochez parfois de réserver nos webinars aux chargeurs…   Et bien cette fois, à 11h, j’en anime un qui vous est réservé (avec replay).   Programme : vous partager, durant 30 minutes, les principaux enseignements du Palmarès « livraison e-commerce » que nous avons mené. On parlera du ranking des transporteurs les plus utilisés, des bonnes pratiques livraison, des seuils de livraison offerte…       Objectif : vous aider à toujours mieux conseiller vos clients e-commerçants.   Ma collègue Margaux vous met le lien d’inscription en commentaire !   À tout à l’heure ?

📢🚚 Le rapport du Baromètre Qualité de Service des Transporteurs du mois d'octobre 2024 est disponible ! 📧 https://lnkd.in/dTGYrAA9 Le BQS est un rapport mensuel édité à partir des données de plus grandes enseignes de la vente en ligne. Ouvert aux E-Commerçants, aux logisticiens et aux transporteurs, le Baromètre Qualité de Service des Transporteurs est l'indicateur de référence sur la qualité de service des transporteurs. Retrouvez : - ⌛🚛 Les délais moyens de livraisons - ⌛🤲 Les délais moyens de prise en main - 🚚🕕Les départements les mieux desservis - 👍 Les évaluations par les consommateurs COLIS PRIVE Chronopost Mondial Relay ColiPoste #itinsell #bqs #ecommerce #elogistique

Qualité de service : maîtrisez votre promesse de livraison La promesse de livraison est cruciale. Avec WelcomeTrack, mesurez et analysez la qualité de service de vos transporteurs pour tenir vos promesses. Soyez proactif et améliorez continuellement votre service. Le respect de l'engagement client est un facteur de satisfaction. Comment calculez vous la promesse de livraison et mesurez-vous son respect au quotidien ? https://buff.ly/3XtFwnb #QualiteDeService #Logistique #Ecommerce

📆 C'est ce soir, inscrivez-vous! La rapidité et la qualité de la livraison de vos colis sont cruciales pour la satisfaction de vos clients. Découvrez comment les expédier avec efficacité.

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Expédier des colis peut s'avérer complexe. Il faut trouver le transporteur idéal pour chaque envoi, négocier les tarifs, suivre les livraisons, gérer un budget d'expédition fluctuant, et parfois même s'abonner à des services coûteux. Depuis octobre 2023, ParcelValue offre une solution à ces problèmes. Cette entreprise spécialisée dans le transport de marchandises, place le client au cœur de son dispositif. Elle s'engage à offrir une expérience haut de gamme, basée sur l'écoute, l'engagement et le service. Avec ParcelValue, les clients disposent d'un outil unique pour gérer tous leurs envois. Ils peuvent accéder à tous les services depuis leur espace dédié, sans abonnement. La saisie des envois, l'obtention de devis, la gestion des adresses clients et des références d'emballage, le suivi des livraisons et le contrôle du budget sont simplifiés. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://lnkd.in/g5Psn2h4. Au lieu de se préoccuper de la logistique, les clients peuvent ainsi se concentrer sur leur activité principale. Pour bénéficier de ces services, il suffit de contacter l'agent local au 06 22 47 70 52.

SITL nous voilà ! 😊 Demain, Joannick Bertrand et moi-même serons présents pour représenter Colis Affranchis sur le salon 📍! Nous serons à la recherche de partenaires économiques ou capitalistiques pour continuer d'offrir davantage de valeur ajoutée à nos clients 🤝. Un aperçu de nos fonctionnalités ci-dessous : 1. Le #postachat : détection proactive d’envois en anomalie avec alertes clients personnalisées, page de tracking, enquêtes, analyse de la satisfaction client et transporteurs 📊. 2. Le retour : automatisation du retour par le client, branchement du #TMS, choix du produit retourné. 3. Le suivi des performances des #transporteurs #colis et #palettes : automatisation des reporting, aide au choix du transporteur, préparation des appels d'offres et comités de pilotage. 4. Le contrôle de facturation : suivi du budget, visualisation des surfacturations, identification des anomalies à l'envoi, analyse des surfacturations (doublons, grille d'achat vs réel, poids volumétrique, etc.). 5. La centralisation et l'automatisation du SAV transport : suivi quotidien des anomalies, envoi de réclamation aux transporteurs (API ou mails en fonction des transporteurs), historisation des PJ, pilotage du SAV. Si vous souhaitez nous rencontrer, faites moi un MP 📩! Voici les stands/acteurs que nous avons prévu de rencontrer : ACSEP, Agora des Directeurs du Supply Chain Manageme, B2P, Groupe Bils-Deroo, Dashdoc, DataConcept, Easyshipping, Groupe COMBRONDE, JUNG LOGISTIQUE, LOG'S, Logistique Seine Normandie, @Lojisoft, LOG INNOV, Magma Technology, Microtrans, PIXAO-Editeur logiciel gestion d'entrepôt - WMS, PKM LOGISTIQUE, PTV Logistics, PUISSANCE I, Sitaci, Sinari, Spacefill, Stockoss, Waresito., Supply Chain Magazine SCM, TEMA Transport et Logistique