Le Mois de l'Innovation Publique #MIP en actions !!!
➡️ Améliorer l'accès au service public et rapprocher l'usager de l'agent qui traite de son dossier !
➡️ Simplifier et optimiser les processus de travail pour accélérer le traitement des demandes.
➡️ Déployer l'interopérabilité pour faciliter les échanges des informations, ou aussi être en mesure de proposer la prise de RDV auprès d’organismes publics utilisant des solutions différentes !
C'était hier le fil conducteur du Forum organisé par la Direction interministérielle du numérique (DINUM) et l'ANCTerritoires au Lieu de la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP), qui a accueilli plus de 70 personnes, tant des administrations centrales, des services déconcentrés, des collectivités locales, des opérateurs et des partenaires et éditeurs privés.
Après une phase de partage du bilan des produits #demarchessimplifiees et RDV Service Public, plusieurs ateliers ont été mis en place:
- Présentation par le Ministère de la Culture des briques d'interopérabilité entre DS et les outils de déployés dans les services, pour une gestion de bout en bout des dossiers, jusqu'à Chorus AIFE !
- Le Ministère de l'Intérieur a présenté la "bibliothèque numérique", une plateforme centrale accolée à DS, pour une instruction facilitée
- Le Ministères Territoires Écologie Logement a présenté la manière de gérer de bout en bout (de DS à data.gouv.fr) le traitement des informations relatives aux déclarations des zones de protection des côtes, grâce à #GRIST, une brique #opensource de #lasuitenumerique, déployée dans services de l'Etat et les collectivités #TNT
La prise de RDV, en présentiel, au téléphone ou en visio, est une autre composante de la qualité de service proposée par RDV Service Public. Plusieurs ateliers structurants d'organisés
- Avec France Travail, comment répondre aux objectifs de la Loi plein emploi: Réduire les effets de silos et les ruptures de parcours causés par l'émiettement des acteurs, et accompagner plus rapidement, de manière plus ciblée et plus personnalisée toutes les personnes ayant besoin d'un emploi grâce à la brique d'interopérabilité entre les outils de prise de RDV utilisés par les acteurs, les #missionlocale, #maisonfranceservice, #collectivites
- Déploiement de la brique dans les #départements Assemblée des Départements de France #ConseilDépartementalDuPasDeCalais #ConseilDépartementalHautDeSeine pour les politiques d'aide à l'enfance
- Retour enfin des mesures déployées par la MSA - Mutualité Sociale Agricole , et dans le #centreAccèsAuDroit Ministère de la Justice #Moselle
Une journée de partage et d'échanges, mais aussi d'ambitions partagées autour d'une volonté de faciliter la vie des usagers et agents !
Stanislas Bourron Olivier Bouet Alexis BOUDARD Ministères Économiques et Financiers Ministère des Armées Ministère de la Santé Education nationale Patrick Amarelis Guillaume LEVIEUX
Et un grand merci aux équipes !!!