Post de ENHANCY

👋 Au sommaire des Les Clés du Digital cette semaine : 🛍Comment Galeries Lafayette enrôlent le #chatbot Gala au service de l’#expérience client avec les éclairages de Gabriela Tribuiani et de Sébastien Godard 🧸Comment JouéClub ! mutualise ses outils logiciels pour ses deux enseignes avec le témoignage de Nicolas Strugarek 🩲 Comment Le Slip Français explore de nouveaux relais de #croissance avec l'éclairage de Guillaume Gibault 💡Comment Carrefour mise sur la #data et l’#IA pour améliorer ses #promotions dans ses catalogues avec les éclairages de francois morand et de Arnaud Grojean ♻️ Comment Diptyque Paris s'appuie sur ses équipes de vente pour son récit #RSE avec l’éclairage de Pauline de Rodellec 🤔 Pourquoi les consommateurs restent sceptiques face aux dernières #technologie d'après un sondage réalisé par OpinionWay pour Eloquant, Apizee et Smart Tribune 📊 Pourquoi le fort #rebond des ventes de #mode en septembre redonne de l'espoir au #commerce spécialisé qui doit continuer à s'adapter aux besoins et aux #envies des consommateurs selon PROCOS - Fédération pour la promotion du commerce spécialisé, (avec aussi les chiffres provisoires de l'Institut Français de la Mode), et les commentaires de André Tordjman 🚀 En bref : autone lève des fonds pour donner plus d'#intelligence à la gestion des #stocks 📍 ET TOUJOURS LES RENDEZ-VOUS DE NOS #ABONNE/ES #PREMIUM 🗓 Le jeudi 21 novembre, l’Institut du Commerce se penche sur les nouveaux usages de la #data et organise une matinée dédiée à l'optimisation de l’information produit dans le commerce digital. 💥 Futur des moteurs de #recherche : vers plus de #personnalisation et d’ #interaction, d'après une #tribune de Diego Ferri, et d'Alexandre MAHE. 👗 L'observatoire Lectra livre des recettes pour les stratégies de #mode #durable dans un nouveau #LivreBlanc. Lien pour le télécharger en fin d’article. 📢 Découvrez la liste des dirigeantes et dirigeants du retail qui interviendront à la quatrième édition du salon Tech for Retail qui se tiendra du 26 au 27 novembre. Tous les détails du programme et une #entrée #offerte à la fin de l'article

👋🏻 Au sommaire des Les Clés du Digital cette semaine : 👕 Comment Zadig&Voltaire explore de nouveaux marchés en mode #marketplace avec le témoignage de Jonathan Attali 👗 Comment DAXON engage ses clientes avec une nouvelle approche #marketing avec les témoignages de Stéphane Brun et de Pauline Gaillez, 🛋 Comment le pure-player Drawer.fr explore l’#IA générative pour doper sa production de fiches produits avec l'éclairage de Vincent Mazzucco ⛹️ Comment INTERSPORT FRANCE poursuit sa course à l’#innovation et à la #décarbonation avec l'éclairage de Claire Gautier-Le Boulch 😄 Comment Q°emotion - Eliminate irritants in your customer journeys présente au dernier salon #VivaTech met l’analyse émotionnelle au service de l’#expérience client avec l'éclairage de Sébastien Baudet 💻 Pourquoi l'#ecommerce mondial est promis à une belle croissance avec les analyses de Jitender Miglani 📦 Pourquoi avec son service de #colis #réutilisables jusqu'à cent fois, Hipli séduit les #investisseurs et les e-commerçants avec l’éclairage de Anne-Sophie Raoult 💚 💡 En bref : SHEIN entend "favoriser l'économie circulaire" en lançant une plateforme de seconde main en France comme l'a annoncé l'un de ses dirigeants aux Échos et s'apprte à publier d’ici quelques jours son projet d'entrée en bourse à Londres 📍 ET TOUJOURS LES RENDEZ-VOUS DE NOS ABONNE/ES ♻️ Dans un #livreblanc, Lectra recense les #réglementations internationales pour la traçabilité et la transparence dans la #mode. Lien dans l'article pour le télécharger. 💡 Dans un #livreblanc intitulé «Guide de sélection des logiciels de caisse pour le commerce unifié», Orisha | Openbravo livre des recettes pour offrir une expérence #unifiée sur tous les canaux. Lien dans l'article pour le télécharger. 📢 Rendez-vous le 13 juin pour découvrir les meilleures pratiques et #innovations et les stratégies qui façonneront l'avenir du #retail lors d'une matinée organisée par Nedap France en partenariat avec PROMOD, GS1 France et ADIX. Programme et lien d'inscription en fin d'article en accès libre

👋 Au sommaire des Les Clés du Digital cette semaine : 🛍Comment Galeries Lafayette enrôlent le #chatbot Gala au service de l’ #expérience client avec les éclairages de Gabriela Tribuiani et de Sébastien Godard 🧸Comment JouéClub ! mutualise ses outils logiciels pour ses deux enseignes avec le témoignage de Nicolas Strugarek 🩲 Comment Le Slip Français explore de nouveaux relais de #croissance avec l'éclairage de Guillaume Gibault 💡Comment Carrefour mise sur la #data et l’#IA pour améliorer ses #promotions dans ses catalogues avec les éclairages de francois morand et de Arnaud Grojean ♻️ Comment Diptyque Paris s'appuie sur ses équipes de vente pour son récit #RSE avec l’éclairage de Pauline de Rodellec 🤔 Pourquoi les #consommateurs restent sceptiques face aux dernières #technologie d'après un sondage réalisé par OpinionWay pour Eloquant, Apizee et Smart Tribune 📊 Pourquoi le fort #rebond des ventes de #mode en septembre redonne de l'espoir au #commerce spécialisé qui doit continuer à s'adapter aux besoins et aux #envies des consommateurs selon PROCOS - Fédération pour la promotion du commerce spécialisé, (avec aussi les chiffres provisoires de l'Institut Français de la Mode), et les commentaires de André Tordjman 🚀 En bref : autone lève des fonds pour donner plus d'#intelligence à la gestion des #stocks 📍 ET TOUJOURS LES RENDEZ-VOUS DE NOS #ABONNE/ES #PREMIUM 🗓 Le jeudi 21 novembre, l’Institut du Commerce se penche sur les nouveaux usages de la #data et organise une matinée dédiée à l'optimisation de l’information produit dans le commerce digital. 💥 Futur des moteurs de #recherche : vers plus de #personnalisation et d’ #interaction, d'après une #tribune de Diego Ferri, et d'Alexandre MAHE. 👗 L'observatoire Lectra livre des recettes pour les stratégies de #mode durable dans un #LivreBlanc. Lien pour le télécharger en fin d’article. 📢 Découvrez la liste des dirigeantes et dirigeants du #retail qui interviendront à la quatrième édition du salon Tech for Retail qui se tiendra du 26 au 27 novembre. Tous les détails du programme et une #entrée #offerte à la fin de l'article

👋🏻 Au sommaire des Les Clés du Digital cette semaine : 👕 Comment Zadig&Voltaire explore de nouveaux marchés en mode #marketplace avec le témoignage de Jonathan Attali 👗 Comment DAXON engage ses clientes avec une nouvelle approche #marketing avec les témoignages de Stéphane Brun et de Pauline Gaillez, 🛋 Comment le pure-player Drawer.fr explore l’#IA générative pour doper sa production de fiches produits avec l'éclairage de Vincent Mazzucco ⛹️ Comment INTERSPORT FRANCE poursuit sa course à #innovation et à la #décarbonation avec l'éclairage de Claire Gautier-Le Boulch 😄 Comment Q°emotion - Eliminate irritants in your customer journeys présente au dernier salon #VivaTech met l’analyse émotionnelle au service de l’#expérience client avec l'éclairage de Sébastien Baudet 💻 Pourquoi l'#ecommerce mondial est promis à une belle croissance avec les analyses de Jitender Miglani 📦 Pourquoi avec son service de #colis #réutilisables jusqu'à cent fois, Hipli séduit les #investisseurs et les e-commerçants avec l’éclairage de Anne-Sophie Raoult 💚 💡 En bref : SHEIN entend "favoriser l'économie circulaire" en lançant une plateforme de seconde main en France comme l'a annoncé l'un de ses dirigeants aux Échos et s'apprête à publier d’ici quelques jours son projet d'entrée en bourse à Londres 📍 ET TOUJOURS LES RENDEZ-VOUS DE NOS ABONNE/ES PREMIUM ♻️ Dans un #livreblanc, Lectra recense les #réglementations internationales pour la #traçabilité et la transparence dans la #mode. Lien dans l'article pour le télécharger. 💡 Dans un #livreblanc intitulé «Guide de sélection des logiciels de caisse pour le commerce unifié», Orisha | Openbravo livre des recettes pour offrir une expérience #unifiée sur tous les canaux. Lien dans l'article pour le télécharger. 📢 Rendez-vous le 13 juin pour découvrir les meilleures pratiques et #innovations et les stratégies qui façonneront l'avenir du #retail lors d'une matinée organisée par Nedap France en partenariat avec PROMOD, GS1 France et ADIX. Programme et lien d'inscription en fin d'article en accès libre

Au sommaire des Les Clés du Digital Digital cette semaine : 🏢 Comment l'enseigne de magasins suisses Bongénie, Brunschwig & Cie SA continue d'investir pour le #futur, avec l’éclairage de Hugo Roche 🏂🏻 Comment Fusalp poursuit sa conquête de l'#international et développe son offre en ligne sur des #marketplaces avec les commentaires Julie Allanet 👕 Pourquoi L'Exception se mue en place de marché et cherche un acquéreur avec l’éclairage de Regis Pennel 💡 Pourquoi les projets d'#IA générative sont menacés d'échec faute de retour sur investissement avec les commentaires de Rita Sallam, 🌍 Comment PricingForThePlanet aide les entreprises à imaginer des modèles #durables et #rentables avec l’éclairage de Fabien CROS 🛍️ Focus sur le #bilan des ventes des commerces en juillet qui reste très mitigé. Si l'opérateur de cartes bancaires Visa se réjouit de l’impact positif des Jeux Olympiques, les bilans dressés par PROCOS - Fédération pour la promotion du commerce spécialisé et par l' Institut Français de la Mode mode ne vont pas dans le même sens. 💻 Focus sur le classement des #audiences de sites e-commerce MEDIAMETRIE//NETRATINGS et la FEVAD : Vinted, eBay et Lidl France grimpent 📍 ET TOUJOURS LES RENDEZ-VOUS DE NOS #ABONNE/ES #PREMIUM 📌 Le 26 septembre prochain, l'Institut du Commerce invite à une conférence pilotée par le Comité #Parfumerie Sélective pour répondre aux attentes des consommateurs en matière de #beauté #responsable 📌 Du 1er au 3 octobre, One to One Expérience Client célèbre sa 10ème édition sous le thème « Time to skill » avec éclairage de Sonia Mamin Pousset . Lien pour d’inscrire en fin d''article 📢 Le salon Tech for Retail dévoile son #programme et les premiers #intervenants de sa quatrième édition qui se tiendra du 26 au 27 novembre . Tous les détails du programme et une #entrée #offerte à la fin de l'article

Bonjour, Je suis passé hier au salon #retailparisweek. L'occasion de retrouvé Franck Journo sur son #ring. J'ai pu assister en direct à une de ses incontournables interviews "punchy" avec Steven Tordjeman cofondateur de So Shape. Pour le salon #retailparisweek, je résumerais ce que j'y ai vu en 3 grands thèmes tous très axé "magasin" comme son nom l'indique. 1er thème = les modes de paiement / 2eme thème l'agencement et les équipements des magasins et 3eme thème la logistique qui alimente ces magasins. Première surprise, la présence très importante et inattendue (pour moi) de la #Chine sur ce salon. Une Chine experte sur les équipements des magasins et les technologies #phygital (#dématérialisation, #digitalisation et #technologie3D, #hologramme , #vendeurvirtuel). Quel avenir réel pour ces technologies ? Passé ce thème, on peut s'intéresser à toutes et nombreuses technologies de paiement (hard & soft, module de caisse enregistreuse, portefeuille virtuel, paiement sans caisse, captation d'information...) pour enfin finir par notre monde réel : la #Logistique. Car au final il faudra bien livrer le produit qui lui n'est pas "#virtualisable". Mais ça c'est une autre histoire. Ces 3 thèmes, rassemblés sur le même salon, nous donne une bonne vision de la nécéssaire connexion des flux virtuels (informatique en magasin) et des flux physiques (Logistique) qui doivent permettre une meilleure #rotationdesstocks , un des éléments d'évaluation de la performance de l'entreprise. Bonne we

🌟 Faire de la seconde vie une expérience aussi aboutie que le neuf : c’est l’objectif que nous portons chaque jour chez Enhancy ! Nous sommes fiers de voir Alexandre Fristot partager notre vision sur l’émission Brand Expérience d’ANews Expérience Client présenté par Alexandre Carré • Directeur de rédaction - Animateur et Marie Mallez Jalenques de l’agence MOVE. 💡 Lors de cette interview, Alexandre explique comment Enhancy permet aux retailers et marques de : ✅ Simplifier et accélérer la mise en ligne des produits de seconde vie (moins de 2 minutes, sans expertise spécifique). ✅ Offrir une expérience d’achat premium aux clients, avec des visuels professionnels, des descriptions précises, et une vente fluide sur plusieurs canaux. ✅ Activer l’omnicanalité pour la seconde vie, en intégrant directement les magasins, le clic & collect et la vente en ligne dans une démarche circulaire performante. 🌍 Notre mission ? Permettre à la seconde vie de devenir un levier clé pour un commerce plus durable et engagé. 📺 Découvrez l’interview complète ici : https://lnkd.in/e2bRsp7U 👉 Vous avez un projet autour de la seconde vie ? Contactez-nous ! #SecondeVie #ExperienceClient #RetailInnovation #Omnicanal #CircularEconomy #Sustainability #EconomieCirculaire #InnovationDurable

Un savoir-faire 360° : Du point de vente à la boutique virtuelle ! 🛒 💻Chez MADE IT on ne fait pas dans la demi-mesure : en magasin comme en ligne, nous savons sublimer nos produits !  💡 Notre expertise :  🛒 En magasin, nous transformons chaque rayon en un espace de découverte qui capte l’attention du consommateur et booste les ventes.  💻En ligne, nos équipes savent concevoir des boutiques virtuelles engageantes, comme celle récemment déployée pour la PASTA MANIA sur Houra.fr.  🚀Résultat ? Des ventes qui décollent et des clients conquis, qu’ils soient dans les allées ou derrière leur écran ! 👉Vous souhaitez bénéficier de notre expertise omnicanale ? Pour plus d'informations ➡ Emmanuel de Calan & Marion Brunetti

La revue de presse du retail : [Tech For Retail 2024] L'expérience client au coeur des maisons de luxe: L'expérience client est au coeur de l'industrie du luxe, où chaque interaction doit devenir un moment d'exception. Sur la scène de la plénière de Tech For Retail, trois retailers racontent comment, dans cet univers, l'émotion, l'exclusivité et la personnalisation façonnent et renforcent le prestige des marques. ==> Abonnez vous à la revue de presse du retail #ecommerce #retail #mcommerce

Nos clients tels que Bocage, RougeGorge Lingerie, BESSON CHAUSSURES, Yves Rocher, Aubert orchestrent leur plan commercial au sein de la fonction de recherche, premier levier d’achat de leurs clients. #Sensefuel est un outil conçu spécifiquement pour les #emerchandiseurs, intégrant l'intelligence artificielle et des fonctionnalités avancées, adaptées à leurs besoins métier. Parmi celles-ci : ✨L'insert full ligne de l’opération commerciale dans les résultats de recherche, ✨ L'expérience immersive et unifiée avec le plan commercial, ✨ La maîtrise et animation de la tête de gondole grâce aux « showcases », ✨ La mise en avant d’opérations commerciales au sein de la recherche via des « spotlights ». #eCommerce #IntelligenceArtificielle #Innovation #Retail #Sensefuel