Post de Fasterclass (certifié Qualiopi)

𝗟𝗲 𝗙𝗲𝗲𝗱𝗯𝗮𝗰𝗸 : 𝗨𝗻 𝗖𝗮𝗱𝗲𝗮𝘂 𝗣𝗿𝗲́𝗰𝗶𝗲𝘂𝘅 ! 🎁 Les mots ont un pouvoir étonnant, même en anglais. Saviez-vous que "feed" signifie "nourrir" et "back" signifie "en retour" ? Ainsi, "feedback" pourrait littéralement se traduire par "𝗻𝗼𝘂𝗿𝗿𝗶𝗿 𝗲𝗻 𝗿𝗲𝘁𝗼𝘂𝗿". Cette traduction nous rappelle que le feedback est un véritable présent, dans tous les sens du terme : un cadeau et un moment précieux dans le présent. Cela nous invite à reconsidérer le feedback, bien au-delà d'une simple évaluation annuelle. Les résultats des tests de management réalisés via Assess Manager révèlent que les managers ont souvent une tendance soit à privilégier le feedback positif, soit à se concentrer sur les axes d'amélioration. Un équilibre entre les deux est rare. Le feedback est parfois encore perçu comme une distribution de bons ou mauvais points, rappelant un management plus traditionnel et rigide. Aujourd'hui, le feedback s'inscrit dans une démarche d'amélioration continue. 𝗜𝗹 𝗮𝗶𝗱𝗲 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗮̀ 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗲𝗿 𝗱'𝘂𝗻 𝗻𝗶𝘃𝗲𝗮𝘂 𝗱𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗲́𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗶𝗻𝗰𝗼𝗻𝘀𝗰𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗮̀ 𝘂𝗻𝗲 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗲́𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗰𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝗳𝗲𝗲𝗱𝗯𝗮𝗰𝗸 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝗳, 𝗼𝘂 𝗮̀ 𝗶𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗳𝗶𝗲𝗿 𝗱𝗲𝘀 𝗽𝗶𝘀𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗽𝗿𝗼𝗴𝗿𝗲𝘀𝘀𝗶𝗼𝗻 𝘁𝗼𝘂𝘁 𝗲𝗻 𝘃𝗮𝗹𝗼𝗿𝗶𝘀𝗮𝗻𝘁 𝗹𝗲𝘀 𝗮𝗰𝗾𝘂𝗶𝘀. 𝗘𝘁 𝘃𝗼𝘂𝘀, 𝗾𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝘃𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗮𝗽𝗽𝗿𝗼𝗰𝗵𝗲 𝗱𝘂 𝗳𝗲𝗲𝗱𝗯𝗮𝗰𝗸 ? Prenez un moment pour y réfléchir ! Pour en savoir plus, l'article complet est disponible ici : https://lnkd.in/dCGH72AD #Feedback #Cadeau #DéveloppementProfessionnel #AssessManager

Le feedback n'est pas censé être une bombe à retardement. Construire des relations saines et productives commence ici : Nous avons tous été confrontés à ce dilemme : comment donner un feedback sans froisser ou être mal compris ? Je me souviens d'une fois où j'ai donné un retour à un collègue sans y réfléchir. Il a mal réagi, et notre relation en a souffert. Ce jour-là, j'ai compris que la manière et le moment de délivrer un message sont deux facteurs aussi importants que le message lui-même. Alors, comment naviguer entre la politesse excessive et l'autoritarisme brutal ? En workshop, je transmets un élément de réponse à mes coachés. La clé réside dans la demande préalable : - "Es-tu prêt à recevoir un feedback ?". - "Serais-tu ok pour que je te donne mon feedback ?" - "Est-ce le bon moment pour toi ou en préfères-tu un autre ?" Le simple fait de demander change tout. Cela montre du respect et prépare le terrain pour une discussion ouverte. En procédant ainsi, on évite les malentendus et les tensions inutiles. On crée un espace où le feedback est perçu comme constructif, pas destructeur. La prochaine fois que vous souhaitez donner un retour, commencez par cette simple question. Et observez comment cela transforme la dynamique. Vous verrez une amélioration notable dans vos relations de travail. Les discussions deviendront plus productives et moins conflictuelles. En fin de compte, le feedback est un outil puissant pour renforcer les liens et stimuler la croissance. Utilisons-le à bon escient. --- En workshop, chacun des participants observe ceux qui font le rôle du client et celui du commercial. Et même dans ce cadre-là, les observateurs demandent tous la permission avant de donner un feedback à ceux qui ont fait la simulation. Tout le monde est en droit de refuser d'écouter le feedback si ce n'est pas le bon moment. C'est la différence entre faire une demande et s'imposer quoi qu'il en coute. Que pensez vous de la culture du feedback en entreprise ?

Recevoir un feedback négatif peut être difficile, mais c'est une opportunité précieuse de croissance et d'amélioration. Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de ces critiques constructives : 1️⃣ Restez calme et ouvert : Prenez le temps d'écouter sans interrompre. Respirez profondément et gardez une attitude positive. 2️⃣ Posez des questions : Demandez des clarifications pour bien comprendre le feedback. Cela montre que vous êtes engagé dans votre développement. 3️⃣ Analysez objectivement : Essayez de voir la critique de manière objective et réfléchissez à ce que vous pouvez en tirer. 4️⃣ Soyez reconnaissant : Remerciez la personne pour ses commentaires. Le feedback est un cadeau qui peut vous aider à progresser. 5️⃣ Mettez en place un plan d'action : Utilisez le feedback pour définir des objectifs et des actions concrètes pour vous améliorer. Transformer le feedback négatif en une opportunité de croissance, c'est avancer vers l'excellence. 💪 #qvct #management #bienetreautravail #managementbienveillant

Le feedback : un art délicat qui peut transformer ou briser. Avez-vous déjà été témoin d’un moment où un feedback a fait plus de mal que de bien ? Parfois, ce n’est pas le contenu qui pique, mais la manière de le transmettre : • Trop brusque. • Trop public. • Ou simplement… au mauvais moment. Je me souviens d’un jour où un collègue a reçu un feedback en pleine réunion, devant toute l’équipe. Le fond du message était justifié, mais la manière dont il a été communiqué a changé l’atmosphère. J’ai vu son visage se fermer, et ce moment m’a marqué. C’est là que j’ai compris : la manière de communiquer un feedback compte autant que le message lui-même. Simon Sinek souligne que le feedback constructif est essentiel à la croissance personnelle et professionnelle. Il note que nos réactions émotionnelles face au feedback révèlent souvent des domaines nécessitant une amélioration. Ainsi, créer une culture ouverte au feedback est crucial pour toute organisation. Il propose une piste intéressante : 👉 Et si, avant de donner un feedback, nous demandions à la personne comment elle préfère le recevoir ? • Certains apprécient un retour immédiat, dans l’énergie du moment. • D’autres préfèrent un échange planifié, plus réfléchi. • Et puis, il y a ceux qui souhaitent un format écrit, pour prendre le temps de digérer. En posant cette simple question : « Quelle est la meilleure manière pour toi de recevoir un feedback ? » on montre qu’on se soucie de l’autre, qu’on respecte son rythme et ses émotions. 💡 Et vous ? • Avez-vous déjà réfléchi à la manière dont vous recevez ou donnez un feedback ? • Cela a-t-il déjà transformé une relation, pour le meilleur… ou pour le pire ? Vos expériences m’intéressent. Partagez votre avis : - Qu’est-ce qui, selon vous, fait toute la différence dans un feedback réussi ? Ensemble, transformons le feedback en une opportunité de connexion, de confiance et de croissance. #Leadership #CommunicationBienveillante #DéveloppementPersonnel #CultureDeFeedback

🎯 Trop de managers ne savent pas comment donner du feedback positif… Mais pourquoi ? Dans mon expérience, j'ai constaté que pour de nombreux managers, le feedback positif peut sembler plus complexe à offrir que les critiques négatives.  La raison ? C'est souvent une question de manque de formation et de pratique. Pourtant, le feedback positif est un levier puissant pour améliorer le bien-être au travail, fidéliser et motiver ses collaborateurs. 🔑 Quelques clés pour un feedback positif, efficace : Soyez spécifique : au lieu de dire « bon travail » identifié précisément ce qui a été bien fait. Associez le feedback à un impact concret : ce que cela apporte à l’équipe, à l’entreprise, au projet… Mettez l’accent sur les compétences ou les valeurs démontrées par votre collaborateur. Quand une action est bien faite, apporte une plus-value, il est naturel de vouloir la renouveler, donc il faut le dire clairement et encourager la répétition. Personnalisez votre feedback : dites pourquoi vous avez aimé cette action, ce travail, cette réflexion ou encore ce déroulé. Soyez authentique : c’est l’élément le plus important, vous devez vraiment dire ce que vous pensez, n’oubliez pas que le non-verbal est toujours évolué par votre interlocuteur, consciemment ou inconsciemment et que si vous n’êtes pas sincère votre feedback aura un effet inverse de ce que vous souhaitez. Et vous, dites-moi en commentaire, quels sont, pour vous les points importants que vous utilisez pour donner un feedback positif à vos collaborateurs ? #gestion, #feedback positif, #reconnaissance, #managers, #collaborateursn #compétences,

Le Feedback : Le secret pour passer de bon à exceptionnel ! 🚀 Soyons honnêtes : recevoir un feedback, ce n'est jamais complètement confortable (Personne n’aime se faire dire qu’il aurait pu mieux faire, n’est-ce pas ?). Mais voilà : bien accueilli, il peut vraiment booster notre progression ! ➤ Côté managers 👩💼 Pour faire du feedback un moment constructif (et même sympa !) : • Préparez un créneau dédié (à éviter le vendredi à 17h 😉) : Donnez à chacun le temps de s'exprimer sans se sentir pressé. • Privilégiez les faits concrets plutôt que les jugements : Exprimez-vous avec des exemples précis pour rester factuel et objectif. Oubliez les généralisations. • Mettez aussi en avant ce qui fonctionne bien : Le feedback ne doit pas seulement pointer du doigt ce qui ne va pas. Félicitez pour les réussites, ça motive à continuer dans la bonne direction ! ➤ Côté collaborateurs 👥 On le sait, se retrouver face à un feedback, ça peut piquer un peu. Mais voici quelques astuces pour en tirer le meilleur : • Questions, questions, questions ! Ne vous contentez pas des commentaires vagues → demandez des précisions pour mieux comprendre comment vous améliorer. • Soyez acteur : proposez des idées d’amélioration basées sur le retour reçu. Le feedback, c’est un dialogue, pas un monologue ! Le dernier conseil : l'action ! On dit souvent « les paroles s’envolent, les écrits restent », mais en matière de feedback, c’est surtout les actions qui comptent. Prenez des notes, définissez des prochaines étapes et faites un point régulier pour célébrer vos progrès. 🥳

🔹 Donner un feedback constructif : Un levier de croissance pour l'équipe 🔹 Dans notre quotidien professionnel, donner du feedback est une compétence clé pour faire progresser nos équipes et renforcer la confiance au sein de l'organisation. Mais comment faire pour que ce feedback soit réellement constructif ? Voici quelques tips ! 👇 1️⃣ Soyez précis et factuel Évitez les généralisations. Un feedback précis aide le collaborateur à comprendre exactement ce qui est apprécié ou ce qui mérite amélioration. Préférez : "Ton rapport était très détaillé et bien structuré" à "Ton travail est bien." 2️⃣ Faites preuve d’empathie Mettez-vous dans les chaussures de votre interlocuteur. Un feedback bienveillant renforce la confiance et la motivation. Pensez à aborder le sujet avec des phrases du type : "Je comprends que cela puisse être frustrant, mais voici ce que nous pourrions améliorer." 3️⃣ Proposez des solutions concrètes Le feedback est encore plus utile lorsqu'il s'accompagne de pistes d'amélioration. Au lieu de dire : "Il manque de la précision dans tes analyses," proposez : "Pour gagner en précision, peut-être pourrais-tu vérifier les données avec tel outil." 4️⃣ Restez ouvert aux échanges Un feedback constructif n’est pas un monologue. Encouragez la discussion pour que votre collaborateur puisse exprimer son point de vue, poser des questions et comprendre comment progresser. 5️⃣ Appliquez la règle du "4-1" Pour un feedback négatif, trouvez quatre points positifs. Cela valorise le travail accompli et permet de recevoir la critique plus facilement. Le feedback n’est pas une fin en soi ; c’est un outil de développement personnel et collectif. Chez #CapgeminiEngineering, nous faisons de cette approche une priorité pour accompagner la croissance de chacun ! 🌱 Et vous, quelles sont vos astuces pour un feedback efficace ? Partagez-les en commentaire ! 👇 #Leadership #Feedback #Développement #Management #Croissance

FAIRE UN FEEDBACK : En tant que manager, l’un de nos objectifs est d’être capable de faire progresser nos équipes. Nous devons leur donner les moyens de développer leurs compétences. Pour cela, nous avons plusieurs outils comme leur donner de la confiance, réussir leur intégration, les former correctement et régulièrement, leur fixer des objectifs SMART ou encore les responsabiliser et leur donner de l’autonomie. La communication est aussi essentielle. Le feedback s’avère particulièrement important pour développer les compétences de nos collaborateurs. Donner du feedback constructif c’est donner au moment présent, de l’information sur une situation passée en vue d’influencer le futur. En d’autres termes, c’est donner son avis de manager de manière constructive sur une situation à un de ses collaborateurs. L’avantage pour le salarié c’est qu’il va avoir des points de repère. Il va savoir où il en est par rapport à ce qu’il a fait. Il va donc pouvoir poursuivre ou réajuster afin d’atteindre son objectif. Cependant, nous ne pouvons pas donner un feedback sans l’avoir préparé et sans y réfléchir un minimum à l’avance. En effet, le collaborateur va être influencé par ce que nous allons lui dire. Nous devons donc nous assurer que notre feedback soit bien fondé. De plus, le feed-back est là pour donner envie et être constructif. Le but est de recadrer et de mettre en dynamique le collaborateur pour qu’il continue ou modifie ce qu’il fait. Il n’est donc pas question de faire une critique non constructive ni de faire des retours négatifs pour passer nos nerfs. Nous avons donc des points clés à respecter. – Choisir le bon feedback: il y a 3 manières de fournir un feedback : ▪︎Le feedback positif : perpétuer un comportement Il s’agit de donner une reconnaissance, faire des commentaires positifs ou donner notre avis sur une situation qui s’est bien passée. ▪︎Le feedback correctif : faire évoluer positivement un comportement Il s’agit de donner notre avis de façon constructive sur une situation qui s’est plus ou moins bien passée. ▪︎Feedback négatif : tout remettre en question et tout changer.

Bon à Savoir

🌟 L'Art du Feedback Constructif : Transformez les critiques en opportunités de croissance 🌟 ✅ Dans notre parcours professionnel, le feedback est souvent perçu comme une épreuve difficile. Pourtant, un feedback constructif est une véritable opportunité de croissance. Chez Synergie Actions, nous croyons fermement que le feedback bienveillant et précis peut transformer des critiques en leviers de développement personnel et professionnel. ❓ Pourquoi le Feedback Constructif est Essentiel : 🔹 Amélioration des performances : Comprendre ce qui fonctionne et ce qui peut être amélioré. 🔹 Renforcement des relations : Une communication respectueuse et constructive renforce la confiance. 🔹 Développement de nouvelles compétences : Identifier les domaines à perfectionner pour une progression continue. 🔹 Augmentation de l'engagement : Montrer que le travail est reconnu et valorisé. 🛠️ Techniques pour Donner un Feedback Constructif ✅ 1. Soyez spécifique : Utilisez des exemples concrets. 2. Méthode sandwich : Un positif, une critique, un positif. 3. Adoptez une attitude bienveillante : Montrez que votre intention est d'aider. 4. Concentrez-vous sur le comportement, pas sur la personne. 5. Proposez des solutions : Offrez des suggestions concrètes. 🗝️ Techniques pour Recevoir un Feedback Constructif : 1. Écoutez activement : Soyez attentif et ouvert. 2. Détachez-vous émotionnellement : Ne prenez pas les critiques personnellement. 3. Posez des questions : Clarifiez les points soulevés. 4. Réfléchissez avant de réagir : Prenez le temps de la réflexion. 5. Montrez de la gratitude : Remerciez pour le feedback reçu. Le feedback constructif est un outil puissant pour une performance optimale et un environnement de travail harmonieux. Nous vous conseillons d'adoptez ces techniques et transformez les critiques en opportunités ! 🚀 🌐 notre site web : https://lnkd.in/eMaQRvzi #Coaching #DéveloppementPersonnel #Leadership #FeedbackConstructif #SynergieActions #CroissanceProfessionnelle