𝐂𝐞 𝐣𝐨𝐮𝐫-𝐥𝐚̀, 𝐥𝐚 𝐩𝐥𝐮𝐢𝐞 𝐚 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞̀𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐦𝐨𝐝𝐢𝐟𝐢𝐞́ 𝐦𝐚 𝐯𝐢𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐜𝐡𝐨𝐬𝐞𝐬 😎
Il y a trois ans, lorsque j'ai lancé Akadi avec un service de cantine, offrant des repas de midi livrés dans les bureaux avant midi, tout était minutieusement préparé en cuisine dès 9h. Les livraisons devaient débuter à 10h.
Malheureusement, ce jour-là, 𝐮𝐧𝐞 𝐟𝐨𝐫𝐭𝐞 𝐩𝐥𝐮𝐢𝐞 a débuté vers 8h et s'est intensifiée. Malgré nos efforts, les livreurs n'ont pu partir qu'après 11h. Nous avons informé nos clients de la situation et avons reçu beaucoup de compréhension.
𝐶𝑒𝑝𝑒𝑛𝑑𝑎𝑛𝑡, 𝑙𝑒𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑑𝑖𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑒́𝑜𝑟𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑞𝑢𝑒𝑠 𝑠𝑒 𝑠𝑜𝑛𝑡 𝑟𝑎𝑝𝑖𝑑𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑑𝑒́𝑡𝑒́𝑟𝑖𝑜𝑟𝑒́𝑒𝑠 𝑎𝑣𝑒𝑐 𝑑𝑒𝑠 𝑖𝑛𝑜𝑛𝑑𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛𝑠 𝑠𝑖𝑔𝑛𝑎𝑙𝑒́𝑒𝑠 𝑑𝑎𝑛𝑠 𝑝𝑙𝑢𝑠𝑖𝑒𝑢𝑟𝑠 𝑧𝑜𝑛𝑒𝑠. Certains livreurs ont rencontré des problèmes avec leurs motos, retardant les livraisons 𝐣𝐮𝐬𝐪𝐮'𝐚̀ 𝟏𝟔𝐡. Bien que tous les clients aient finalement reçu leurs plats, cette journée a été éprouvante pour moi et j'ai même envisagé de suspendre les opérations pendant la saison des pluies.
Avec du recul, j'ai compris que cela n'était pas la solution idéale. Voici donc comment j'ai ajusté ma stratégie :
✅. J'ai abandonné les livraisons individuelles au profit de livraisons groupées aux entreprises, avec des points de départ et d'arrivée fixés.
✅. Je surveille désormais régulièrement la météo pour anticiper les défis logistiques.
✅. J'ai restreint la zone de livraison pour une gestion plus efficace en cas de crises similaires.
Je pense à toutes ces personnes touchées par les inondations, avec une pensée particulière pour les entrepreneurs dans le secteur de la restauration. Nous faisons face à des défis uniques, surtout lorsque les intempéries compliquent nos opérations déjà bien préparées.
Que Dieu nous protège tous 🙏
🎯Le client, mon combat🎯
Chauffeur livreur chez France Boissons
3 sem.Dans les hautes Alpes j y était 😇