Post de American Steak House

Fini les files d'attente à rallonge : Découvrez l'encaissement instantanée grâce aux caisses automatiques de K2 CORP avec lecture d'étiquette pour Jil’s Food à Paris La Défense ⬇️ ⏱ Réduction du temps des pauses déjeuner, temps d'attente toujours plus long et commandes qui diminuent, être performant durant la pause midi est un challenge pour les restaurateurs de Paris La Défense. En effet, avec l'accueil de 100 000 à 150 000 déjeuneurs (Paris La Défense, 2022) chaque midi, il est crucial pour les établissements d'être rapide et compétitif pour sa clientèle. 🍽 Dans ce sens, le nouveau restaurant JILS FOOD, nouvelle enseigne de #restauration rapide proposant des produits ultra frais et cuisinés sur place, situé en plein coeur du quartier d'affaire, s’est équipée des nouvelles caisses automatiques à lecture d'étiquettes #RFID / K2 CORP. Celles-ci renforcent la vitesse de passage en caisse grâce à un système d'encaissement innovant pensé par K2 CORP composé d’un bac d’un nouveau genre et de plusieurs antennes haute performance capables de détecter des étiquettes #RFID posée sur les articles : sandwichs, plats, boissons, etc. Résultat double pour le client comme le restaurateur avec d'une part : ➡️ Gain de temps immédiat pour le client qui n’a qu'à poser son sac contenant ses produits alimentaires dans le bac, éléments qui seront scannés puis payés ; ➡️ Et pour le restaurateur : meilleure attractivité, réduction drastique de la file d'attente, gestion plus fluide des #paiements et satisfaction instantanée des clients grâce à la rapidité de l'encaissement. Cette approche rapide et intuitive fait déjà ses preuves apportant un gain de temps record comptabilisé à 85%, permettant à sa clientèle de manger sans stress aucun. ⏱ ➡️ Retrouvez nos bornes déployées direction sur Paris La Défense ou encore sur notre site internet / K2 CORP

🌲 Jour 22 : la limite du nombre de produits par créneau 🌲 Chaque jour jusqu’à Noël, découvrez une nouvelle fonctionnalité pour votre restaurant ! Aujourd’hui, focus sur une solution qui vous permet de paramétrer une limite par catégorie de produits et par créneau horaire C’est très simple ! Par exemple, si vous pouvez produire 20 burgers toutes les 30 minutes et que le créneau est complet, le client sera automatiquement redirigé vers le prochain créneau disponible. Résultat : 🙌🏼 Des équipes allégées et plus efficaces 🍔 Des commandes prêtes en temps et en heure ❤️Une satisfaction client au rendez-vous ! Découvrez cette fonctionnalité en action dans notre vidéo 🎥 

A quoi servent des bornes de commande tactiles dans un restaurant ? C’est un mode de commande alternatif à la vente au comptoir. Sur laquelle le client peut prendre tout son temps pour choisir sans être stressé par une personne qui lui pose plein de questions. - Elles limitent les erreurs humaines dans la prise de commande de la part de l’équipe au contact des clients. Il est vrai qu’entre la prise de commande, l’encaissement, la préparation des commandes ou encore la création d’une carte fidélité, il apparaît parfois de petites erreurs. - Elles suppriment les frais de personnel liés à la prise de commande - Elles augmentent mécaniquement la dépense moyenne client d’environ 15% Car le client a tout son temps et les bornes savent faire de la vente additionnelle - Elles envoient immédiatement le bon de commande en cuisine et ainsi réduisent les temps d’attente et la fluidité dans la préparation des commandes est là. - Elles sont des supports de communication. Pour diffuser des messages, des annonces, des événements, des promotions… Mais….. - Une borne n’est efficace que pour les concepts où l’on sait à peu près avant de rentrer ce que l’on va consommer McDonald's France ou BURGER KING® France par exemple - Une borne est efficace lorsqu’on n’a aucune question à poser sur le produit, ni besoin de le voir avant de l’acheter. Ce qui n’est pas le cas des concepts premium ou cuisines découvertes. - Une borne est contre productive lorsque le client a besoin de voir pour choisir. Pour Boulangeries PAUL ou Brioche Dorée par exemple - Une borne a un intérêt limité lorsque le client se sert lui même en LS, COJEAN , EXKi ou Pret A Manger France par exemple. - Une borne a encore moins d’intérêt lorsque le concept propose du sur-mesure personnalisable. JOUR , Eat Salad ou Sweet green food par exemple - Une borne coûte très cher et donc difficile à rentabiliser si les volumes ne sont pas au rendez vous. Et puis au delà de toutes ces considérations, n’allons-nous pas vivre dans peu de temps la fin des bornes ? Je pense que oui, car maintenant que Mc Donald’s nous a appris à commander sur une borne depuis 15 ans, la borne demain sera très probablement notre téléphone ! Les concepts pour qui la borne est intéressante ne seront à terme que des points de retrait. Pour tous les autres concepts, le conseil, l’accompagnement au choix, les explications et l’amabilité relèveront de l’humain en contact avec le client. Une immense majorité de concepts a besoin de montrer pour vendre. Et puis le consomateur achète ce qu’il voit…pour l’instant 😉 A terme, il se pourrait bien que la « Génération Z élargie » n’ai pas besoin de voir (en vrai) pour commander. A suivre…

La qualité du service client influence grandement la qualité de l’expérience vécue 👎 . Je n’ai pas l’habitude de pousser des coups de g…. Sur les réseaux et je dois avouer être client régulier de BURGER KING® France 🇫🇷 (à cause des 👧🏼🧒🏻👧🏼 mais aussi d’un marketing au top) mais là je dois avouer avoir été déçu 😞 . Je passe l’attente de plus de 20 min pour avoir notre commande, assez simple car ne concernant que 5 menus … c’est la vie et je peux comprendre que ce soit le coup de 🔥 sur place . Aucun menu enfant disponible (marqué non disponible) en borne de commande mais une fois payé … on nous informe que cela n’est disponible qu’en caisse traditionnelle… ça fait cher de la non information 😳 (et pas de jouer ce qui rend les enfants 😭) . Pas de fameuses couronnes 👑 1 nouveau 😭😭😭 . Le clou du spectacle : 4 erreurs de commande (cela veut dire des oublis) sur 5 menu … c’est assez fort 💪… et quand on s’en rend compte à table et qu’on vient réclamer en caisse on nous regarde de travers … 😖 . Bref certainement le restaurant le plus cher du séjour … pour une qualité pas à la hauteur . Comme quoi le service fait beaucoup…

📢 𝗡𝗼𝘂𝘃𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗳𝗼𝗻𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻𝗻𝗮𝗹𝗶𝘁𝗲́ : 𝗴𝗮𝗿𝗱𝗲𝘇 𝘁𝗼𝘂𝗷𝗼𝘂𝗿𝘀 𝘂𝗻𝗲 𝗹𝗼𝗻𝗴𝘂𝗲𝘂𝗿 𝗱’𝗮𝘃𝗮𝗻𝗰𝗲 ! 📱💥 Les prix bougent ? Les coûts explosent ? 🌀 Avec notre nouvelle alerte SMS en temps réel, vous êtes informé instantanément de chaque variation. Fini les surprises, juste le contrôle total. 🎯 👉 Un simple SMS peut changer la donne pour vos marges. Parce qu’un restaurateur averti en vaut deux. 🍽️⚡ #Restauration #GestionRestaurants #Innovation #OptimisationDesCoûts #Ravy

📱✨ Découvrez la Solution de Commande par Téléphone avec DeliceDelice! 🍽️📲 Salut les gourmets! Je viens de découvrir quelque chose de génial : avec DeliceDelice, je peux maintenant commander mes plats préférés au restaurant directement depuis mon téléphone en scannant simplement un QR code! 📱💬 Pourquoi j'adore DeliceDelice: 🚀 Facilité d'utilisation: Plus besoin d'attendre un serveur, je peux passer ma commande instantanément. 💳 Paiement Simplifié: Je paie en toute sécurité via l'application, sans manipuler d'argent liquide. 📱 Commande Personnalisée: Je peux explorer le menu, choisir mes plats préférés et même spécifier des demandes spéciales directement depuis mon téléphone. 📊 Efficacité: Les restaurateurs bénéficient d'une gestion des commandes simplifiée et d'une augmentation de l'efficacité du service. J'ai récemment utilisé DeliceDelice lors d'une sortie et ça a rendu l'expérience vraiment fluide et agréable. C'est tellement pratique de pouvoir commander et payer sans stress ni attente! 🎉 Prêt à essayer? Rejoignez-moi pour découvrir DeliceDelice et transformer vos sorties au restaurant en expériences modernes et sans tracas! Scannez simplement le QR code et laissez-vous séduire par la facilité de commande et de paiement. 🌐 Pour en savoir plus, visitez www.delicedelice.com ou contactez-les à contact@delicedelice.com. #DeliceDelice #CommandeParTéléphone #QRCode #Restaurants #Facilité #Innovation

[🚀Fonctionnalités] Gérez vos réservations en temps réel !👨🍳 Une gestion de A à Z de la commande à la livraison. ✅ Ecran de préparation : En intégrant un écran de préparation et de livraison à vos cuisines, facilitez la gestion de vos commandes, améliorez et optimisez l’organisation et la communication dans votre restaurant. Vous pouvez contrôler l'état des commandes en temps réel. ✅ Borne d'impression : En fonctionnement avec l’écran de préparation ou de manière autonome, elle vous permet d’imprimer vos bons de préparation en fonction des critères sélectionnés (lieu de livraison, statut de la commande…). ✅ Ecran convives : Informez vos convives en temps réel sur l'état d'avancement, de la préparation à la livraison, de leurs commandes. 🔥 En savoir plus : https://lnkd.in/eK-qfCf9 #gestiondepréparation #cuisine

Nouvelle année, bonne nouvelle ✅ Enfin, vous pouvez enfin commander vos frites, poulets, burger à Antananarivo 😎. La livraison est désormais disponible 🛵 En collaboration avec AZ+ , adieu les embouteillages et profitez de vos menus préférés ! Pour ce faire, il suffit de télécharger l’application AZ+, de créer votre compte et de commander ce qui vous convient 😉 Alors, qu’attendez-vous pour passer commande ? 😁

Les erreurs de distribution : un obstacle à l'efficacité et à la rentabilité Chaque erreur dans la distribution des commandes peut coûter cher en termes de satisfaction client et de pertes financières. Les défaillances dans la gestion de la distribution provoquent des retards et des erreurs, générant ainsi des expériences décevantes pour vos clients. Découvrez dans cette vidéo comment les écrans de cuisine et de sortie de Biborne peuvent optimiser votre gestion en réduisant les erreurs, améliorant ainsi l’efficacité de votre service et renforçant la satisfaction de vos clients. #Biborne #Restauration #SatisfactionClient #Innovation #FastFood

Afin de promouvoir 👑 "le King Table" 👑 dans nos restaurants Burger King de Rodez et Onet le Château, une campagne mail a été mise en place afin de sensibiliser notre clientèle sur cette option encore trop méconnue et trop peu utilisée dans nos restaurants. Lors de l'approche de la clientèle sur site pour mettre en avant cet outil de commande plus rapide, La réponse varie selon la tranche d'âge, Il nous est rétorqué :"Nous ne savons pas trop utiliser notre téléphone, scanner et même naviguer sur les pages. Sur les bornes, nous voyons mieux, nous nous sentons rassurés pour le paiement car il n'y a pas de risque de piratage comme sur un téléphone, ou bien, nous ne pouvons pas commander et régler ensuite avec nos tickets restaurants au comptoir comme avec les commandes aux bornes." Pour répondre à tous ces arguments plus ou moins réfractaires et relever ce nouveau défi à savoir rendre le "King Table" plus attractif, nous avons donc adressé dans un premier temps à notre clientèle un mail de rappel de ce moyen en place qui a pour but de susciter son intérêt et dans un second temps de poursuivre dans nos restaurants notre action explicative avec un accompagnement personnalisé. Nous sommes convaincus qu'une fois "le King Table" maitrisé notre clientèle fidélisera ce dispositif mis à sa disposition.