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📢 Black Friday 2024 : Préparez-vous à répondre aux attentes des consommateurs ! 📢  En 2024, le Black Friday préserve son attractivité avec de fortes intentions de dépenser. Les enseignes devront donc à nouveau être en mesure de répondre aux attentes   des consommateurs qui s’attendent, plus que jamais, à des promotions significatives.  Le rôle des enseignes se renforce, notamment chez les jeunes, dans l’animation des catégories phares.     Bien que les Français semblent moins préparés à l’événement que les années précédentes, ils anticipent tout de même, au moment d’effectuer leurs achats et prennent davantage en compte les enjeux liés au développement durable.     Ils souhaitent acheter uniquement ce dont ils ont réellement besoin et éviter les retours, ce qui est un signal fort pour les enseignes qui devront cibler leurs promotions et mise en avant en conséquence. 🌱♻️    👉 Cliquez ici pour lire les résultats de l’étude @strategy&, @pwc France sur les intentions d’achats des Français pour cette édition #blackfriday 2024 ! https://lnkd.in/gnAWRNYz   #BlackFriday2024 #PwC #Etude #Consommation #Promotions #Tendances  Helene Rives Sabine Durand-Hayes Laurence Baba Aissa

La saison sous haute tension du retail est arrivée avec le Black Friday 2024 à l'horizon ! 🎉   Face à une concurrence féroce, comment se démarquer ? La réponse tient en un mot : simplicité. Découvrez comment une stratégie efficace centrée sur l'omnicanal et une expérience client fluide peuvent transformer cette période de stress en une opportunité.   Ne laissez pas vos clients submergés par les promotions. Optimisez la logistique, personnalisez les offres et assurez un support client sans faille pour fidéliser et convertir.   Prêt à booster vos résultats ? Consultez notre dernier article pour tous les détails : https://lnkd.in/euXqdx3J 📈   #BlackFriday2024 #RetailSuccess #Omnicanal #ExperienceClient

[#BlackFriday] Commencez à vous préparer ! 🛍 Évènement majeur du retail en France, le Black Friday a su au fil des années s’ancrer dans les habitudes d’achats des consommateurs. ✅ C'est à la fois une occasion en or de booster vos ventes et un défi de taille : s’assurer que vos données recueillies sont fiables et exploitables pour approfondir votre connaissance client et personnaliser vos offres. 🎯 Dans cet article, découvrez les enjeux liés à la qualité des données et nos solutions pour faire de cette action commerciale une réussite. 🔍  https://cutt.ly/WeUTDuHB #groupeidaia #blackfriday #dataquality #datamarketing 

📢 Black Friday 2024 : Un rendez-vous incontournable ! 📢 Je suis ravie de vous partager les résultats de l’étude @strategy&, @pwc France sur les intentions d’achats des Français pour cette édition #blackfriday 2024. Les consommateurs ont profité de nombreuses promotions déjà lancées début novembre, ce qui a réduit l'anticipation du Black Friday. Cependant, l'intention de participation est en hausse, montrant que cet événement est désormais bien ancré dans les habitudes des Français. Les consommateurs recherchent avant tout les meilleures affaires et des promotions significatives. Pour les enseignes, cela signifie qu'il est crucial de proposer des offres attractives et de répondre aux attentes des consommateurs en matière de promotions. De plus, les consommateurs adoptent des comportements d'achat plus responsables, ce qui représente une opportunité pour les enseignes de se démarquer en mettant en avant des pratiques durables. 🌱♻️   👉 Cliquez ici pour lire l'étude complète et ne manquez pas les insights clés de notre étude !  https://lnkd.in/eEfTa4Hn     #BlackFriday2024 #PwC #Etude #Consommation #Promotions #Tendances Jean-Thomas LEDORE Emilie Bobin Perrine Postic Gaetan Bodmer Sabine Durand-Hayes Xavier Belet Jean-Pierre Hottin Sandra Fleurier Laurence Baba Aissa Nicolas Vincent Philippe Pestanes Michel Lachkar Matthieu Aubusson de Cavarlay

Les champions de la relation client en 2024 🎖️ Au-delà de l’approche promotionnelle (Black Friday is coming), découvrez comment les enseignes Prêt-à-porter et Beauté abordent la relation client en 2024. Quelles sont les marques en tête du Baromètre de la Reconnaissance Client (BRC) 2024 ? Pourquoi ont-elles été plébiscitées par leurs clients ? 👉 Les résultats complets de notre Baromètre annuel : 📌 Prêt-à-Porter : https://lnkd.in/e89epAe5 📌 Beauté & Cosmétiques : https://lnkd.in/e6uGU3fR À propos du BRC ISOKELE 🔎 Depuis 2019, le Baromètre de la Reconnaissance Client (BRC) d'Isoskèle est devenu le rendez-vous des marques. Chaque année, l'étude interroge 5 500 français sur 162 marques réunies au sein de 11 secteurs. L'interprétation des résultats, par le Département Intelligence Marketing, est synthétisée dans une série de livres blancs ou lors de restitutions dédiées auprès des annonceurs pour les aider à identifier et à améliorer les axes clés de leur relation client. Contactez le Département Intelligence Marketing pour obtenir une restitution personnalisée : brc@isoskele.fr #ReconnaissanceClient #RelationClient #CustomerExperience #Isoskèle Céline Lebrin Olivier BERTIN

Difficile de se démarquer parmi la masse de marques qui communiquent durant le Black Friday 🛍️ Voici 3 conseils qui vous permettront de maximiser votre trafic tout en vous différenciant de la concurrence ! 💻 Misez sur une campagne omnicanal ❓ Suscitez l'envie en créant du teasing 🎯 Personnalisez votre communication grâce à la DCO Et pour plus d'informations, découvrez l'article d'Azerion France "Black Friday 2024 : Comment maximiser les opportunités pour les marques" 👇👇👇 https://lnkd.in/eVjAp7fP #blackfriday #personnalisation #trafic #omnicanalite

🔍 𝗟𝗲 𝗕𝗹𝗮𝗰𝗸 𝗙𝗿𝗶𝗱𝗮𝘆 : 𝗼𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝘁𝗲́ 𝗼𝘂 𝗽𝗶𝗲̀𝗴𝗲 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗶𝘁𝗲𝘀 𝗲-𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗿𝗰𝗲 ? Le Black Friday c'est le 29/11 mais chaque année, la frénésie du Black Friday pousse de nombreux e-commerçants à revoir leurs stratégies marketing. Mais est-ce toujours judicieux d'investir massivement en publicité digitale pour l'occasion ? 𝗣𝗼𝘀𝗲𝘇-𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗯𝗼𝗻𝗻𝗲𝘀 𝗾𝘂𝗲𝘀𝘁𝗶𝗼𝗻𝘀 : 📈💡 - 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ 𝗿𝗲́𝗽𝗼𝗻𝗱-𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗮𝘂𝘅 𝗮𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗻𝘀𝗼𝗺𝗺𝗮𝘁𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝗕𝗹𝗮𝗰𝗸 𝗙𝗿𝗶𝗱𝗮𝘆 ? Si non, il est peut-être temps de réajuster vos priorités. - 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝗵𝗮𝗶̂𝗻𝗲 𝗹𝗼𝗴𝗶𝘀𝘁𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗲𝘂𝘁-𝗲𝗹𝗹𝗲 𝗴𝗲́𝗿𝗲𝗿 𝘂𝗻𝗲 𝗵𝗮𝘂𝘀𝘀𝗲 𝘀𝗶𝗴𝗻𝗶𝗳𝗶𝗰𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗱𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗮𝗻𝗱𝗲𝘀 ? Une rupture de stock serait catastrophique. - 𝗩𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗼𝗳𝗳𝗿𝗲 𝘀𝗲 𝗱𝗲́𝗺𝗮𝗿𝗾𝘂𝗲-𝘁-𝗲𝗹𝗹𝗲 𝘃𝗿𝗮𝗶𝗺𝗲𝗻𝘁 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲 𝗺𝗮𝗿𝗰𝗵𝗲́ ? Se battre uniquement sur les prix peut nuire à votre rentabilité. Yumens vous conseille sur la bonne stratégie à mettre en place pour allier performance et rentabilité pendant cette période où les coûts publicitaires ont augmente drastiquement. Analysez chaque étape avec l’arbre de décision ci-joint pour déterminer la meilleure stratégie à adopter. Ne tombez pas dans le piège des dépenses inconsidérées. Optimisez votre stratégie pour rester rentable. 🔄💡 Pour + d'info : https://lnkd.in/efJDcF8z #BlackFriday #Ecommerce #StratégieDigitale #Rentabilité #MarketingDigital

#Retail 🛍️et e-Commerce 💻📲Les nouvelles tendances d'achats et de consommation lors du Black Friday Les chiffres clés à retenir : 💵 388 € de budget moyen (-28 € vs. 2023) 👥 1 jeune sur 2 prévoit de faire des achats lors du Black Friday (18-24 ans) 👗 Le prêt-à-porter reste le type de produit le plus envisagé par les Français (45%, +8 points par rapport à 2023). 💄 Les produits d’hygiène et de beauté se placent en 2ème position (28%, +6 points). 💻 92% souhaitent être informés des promotions via des supports digitaux 🎁 79% des acheteurs déclarent attendre le Black Friday pour réaliser leurs achats de cadeaux (+4 points – son niveau le plus haut depuis le début du baromètre) 🛒 Lieux d’achat : l’utilisation d’internet atteint son plus bas niveau en 4 ans https://lnkd.in/e-DRfMxu

🛍️ À l’approche du #BlackFriday2024, les marques doivent s’adapter à des comportements d’achat en pleine évolution. Voici les tendances majeures et les chiffres clés à prendre en compte pour réussir cette saison décisive 👇 : 🤔 Anticipation et réflexion stratégique : D’après Deloitte Global Holiday Survey, 65% des consommateurs attendent des réductions significatives pour déclencher leurs achats, et l’étude Territory Influence indique que 42% commencent à planifier leurs achats deux semaines avant le Black Friday. 👉 La préparation et l’anticipation sont donc des facteurs clés pour capter cette demande croissante, notamment via les sites web des marques et les réseaux sociaux. 🌍 Durabilité et éthique : La Gen Z (69%) et les Millennials (67%), particulièrement actifs lors du Black Friday, privilégient de plus en plus les produits durables. Selon une étude de l'IBM Institute for Business Value, 73% des consommateurs se disent prêts à payer davantage pour des produits respectueux de l'environnement. 👉 Pour réussir, les marques doivent non seulement proposer des remises attractives, mais également intégrer la durabilité au cœur de leur offre. 🚚 Logistique et réactivité : Avec 70% des achats effectués en ligne, la performance #logistique est cruciale. #Chronopost, se distingue par sa capacité à gérer de forts pics d'activité tout en assurant une qualité de service exceptionnelle. 👉 La rapidité de livraison et la capacité à absorber les fluctuations des volumes seront des atouts essentiels pour offrir une expérience client sans faille durant cette période critique. 🎯 En conclusion, le #BlackFriday2024 ne se limite plus à des promotions massives. Il s'agit d'une approche globale alliant anticipation, #engagement éthique et logistique réactive pour captiver un public de plus en plus exigeant. Retrouvez l'étude complète sur le Black Friday, de l'agence TERRITORY Influence (Bertelsmann Group) via le lien en commentaire ⬇ . #BlackFriday2024 #Ecommerce #Logistique #Chronopost

Le vendredi 29 novembre marquera le coup d’envoi du célèbre week-end noir et cette année encore, les Français seront au rendez-vous : 🛍️ 1 français sur 3 prévoit de faire des achats pendant le Black Friday 💰 58% comptent dépenser autant voire plus que l’année dernière 🎅🏼 43% en profiteront pour commencer leurs achats de Noël Sans surprise, le Black Friday reste un moment incontournable pour capter l’attention des consommateurs. Alors, comment se démarquer ? 👀 Grâce à nos écrans #DOOH, diffusez votre message auprès de milliers de consommateurs et au plus proche de l’acte d’achat. En combinant créativité et #DCO, adaptez vos messages en temps réel et favorisez l’engagement de votre coeur de cible ! 📍 Lisez notre article pour tout savoir sur les tendances d'achat et les meilleures pratiques pour le Black Friday 2024 👉🏽 https://lnkd.in/e5F5tm5g Source : Étude YouGov - Juillet 2024 #BlackFriday #BlackFriday2024 #DOOH #AffichageExterieur #AffichageDigital #AffichageDigitalExterieur #StationsService #EcransDigitaux #Audience #FillUpMedia #Communication #Media #Publicité #Mobilité #DrivetoStore #Adtech #Advertising