La fidélisation des talents, un enjeu majeur pour les grandes surfaces ! 💼
📊 Problème :
Avec un taux de turnover de 30 %, les enseignes de la grande distribution souffrent d'un déficit de talents, en particulier dans les métiers spécialisés (boucherie, boulangerie, fruits et légumes...).
🛠 Solutions proposées :
1️⃣ 𝐑𝐞𝐧𝐟𝐨𝐫𝐜𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐫𝐞𝐜𝐫𝐮𝐭𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐭 𝐥'𝐢𝐧𝐭𝐞́𝐠𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞𝐬 𝐭𝐚𝐥𝐞𝐧𝐭𝐬 :
Mettre en place un preboarding efficace qui engage le salarié avant même son arrivée, avec des actions comme l'envoi d'informations sur l'entreprise et des formations préparatoires. Une fois en poste, une intégration structurée doit être mise en place, avec un parcours d'accueil, un mentor dédié, et des objectifs clairs pour faciliter l'adaptation et maximiser les chances de succès du nouvel employé.
2️⃣ 𝐈𝐧𝐯𝐞𝐬𝐭𝐢𝐫 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞 :
Mettre en place des programmes de formation continue qui permettent aux salariés de développer de nouvelles compétences et d'accéder à des postes plus qualifiés. Par exemple, Carrefour a mis en place un plan de formation interne pour former ses employés en boucherie, leur permettant de passer de simples préparateurs à chefs de rayon. Cette démarche favorise l'évolution professionnelle tout en améliorant la fidélisation grâce à des perspectives de carrière concrètes et valorisantes.
3️⃣ 𝐏𝐫𝐨𝐩𝐨𝐬𝐞𝐫 𝐝𝐞𝐬 𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭𝐚𝐠𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐮𝐱 :
Introduire des avantages sociaux qui augmentent l'engagement des employés et leur motivation à rester dans l'entreprise. Par exemple, Leclerc propose un système d'épargne salariale avec une participation de l'employeur, ainsi que des chèques-cadeaux pour Noël et des réductions exclusives en magasin pour ses employés. Ces initiatives améliorent le pouvoir d'achat des salariés tout en renforçant leur sentiment d'appartenance à l'entreprise.
4️⃣ 𝐀𝐮𝐭𝐨𝐦𝐚𝐭𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐭𝐚̂𝐜𝐡𝐞𝐬 𝐫𝐞́𝐩𝐞́𝐭𝐢𝐭𝐢𝐯𝐞𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐮𝐧 𝐭𝐫𝐚𝐯𝐚𝐢𝐥 𝐩𝐥𝐮𝐬 𝐯𝐚𝐥𝐨𝐫𝐢𝐬𝐚𝐧𝐭 :
L’automatisation des tâches permet de libérer les employés des missions monotones pour les orienter vers des rôles plus valorisants. Par exemple, chez Auchan, les caisses automatiques ont permis de réduire le travail répétitif des caissiers, qui sont désormais formés pour être polyvalents en magasin, passant de l’accueil à la gestion des rayons ou à des tâches logistiques. Cette polyvalence rend le travail plus enrichissant et favorise l’épanouissement des employés.
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