Post de Jérôme HUGOT

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Directeur de l'Office de Tourisme Coeur de Savoie

Utilisateur de PayFip à travers notre place de marché pour commercialiser les activités de notre territoire, nous sommes confrontés à un dysfonctionnement du système qui nous touche en plein cœur de la saison. Retour à la prise de réservations par téléphone, manipulation d'espèces, no-show ... Je ne peux que m'exaspérer de la situation. La panne est intervenue mercredi 31 juillet 2024. Malgré les promesses des services de l'État d'une mise à jour chaque jour depuis le 31 juillet, le système est toujours en panne. --------- Voila le message du jour, j'aime retourner au sources. Les services informatiques de la DGFiP ont procédé à des développements complémentaires visant à corriger plusieurs incidents qui perturbent PayFiP depuis la mise en production de la V25 le 31 juillet 2024 : écart de centimes entre la notification de montant payé et le montant demandé dans l’URL aller (pour mémoire, le paiement était bien effectué sur le montant demandé) erreur technique de rejets affectant les clients WebServices transmettant une demande de paiement avec le champ « Exercice » vide (pour mémoire les demandes de paiement étaient rejetées ; en revanche, les demandes de paiement avec le champ alimenté étaient normalement traitées) absence de transmission des fichiers de remises récapitulant les transactions validées de la veille erreur technique de rejets affectant certains clients roles via URL Ce correctif a été livré en production le mardi 6 août 2024 à 17h00 et n'a pas entraîné d'interruption de service. Les incidents rencontrés par les clients sur les notifications des paiements, dont ceux liés à la méthode d'envoi (Get-Post), sont toujours en cours d'expertise. ------------------- Voyons le positif de la chose... On voit, quand le système est en panne, tout le chemin parcouru :-). Alors, Messieurs ou Mesdames du Gouvernement, de la Direction générale des Finances publiques, Monsieur Bruno Le Maire, si vous pouviez résoudre le problème qui nous touche, et si la magie des réseaux pouvait fonctionner en plein mois d'août et durant cette folle semaine des Jeux olympiques... merci d'avance. Moi j'irai bien faire un apéro'vigne, pour me détendre, https://lnkd.in/dVeKCtaf, mais je ne peux pas réserver :-) Alliance Réseaux - Natalia Zhuravleva - Julien Teulé - Jeremy Cousin - Adrien COTIGNY - Elodie CARON - Violène MAGUERO - Elodie Dufau - Stéphanie Greffe - Josselin TRELOHAN - Laura Chardonnet - Afi AUBERTIN - Claire Dubuisson - Clémence CHEVAUX - Diana Kiourtzidou - Clément Berthod - Ludovic GERARDI-VALENTE - Anaïs Gatignol - Noëlline Peltier - Christian Douchement - Natalia Zhuravleva - Marjorie Reveau - Mélanie Charon - Marjorie SEBILLE - XIAO XIAO - Amandine Bidet - Marie Bernard - Claire Jamain - Barbara ALLIRAND - Lopez Sylvie - Mihriban DONER - Alyssa M. - Pierre Le Goff - Laurence Fouque - Guillaume Papin - Christian Douchement #payfip

Apéro Vignes

Apéro Vignes

https://tourisme.coeurdesavoie.fr

Natalia Zhuravleva

E-commerce et digitalisation de l'offre touristique

5 mois

Depuis une semaine ce dysfonctionnement touche tous les territoires de la région. C'est effectivement très embêtant. Le problème venant d'ailleurs, l'AR ne peut rien faire... 😥

Ludovic GERARDI-VALENTE

Chargé de mission numérique chez Conseil départemental du Puy-de-Dôme

5 mois

Oui c'est très bloquant ce souci en pleine saison 😕

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