ENQUÊTE D'AMELIORATION : https://lnkd.in/eyXGeCRS Le Conseil départemental des Pyrénées-Atlantiques, en co-pilotage avec l’État, dresse le bilan du Schéma Départemental de l’Amélioration de l’Accessibilité des Services au Public (SDAASP). Issu de la loi NOTRe de 2015, un premier travail de diagnostic et de plan d’action a été réalisé en 2016-2017. Après six années de mise en application, les deux institutions souhaitent en établir le bilan afin de le renouveler. C’est en ce sens que nous faisons appel à vous. Usagers quotidiens des services publics, vous avez remarqué des évolutions positives et/ou des difficultés dans leur accessibilité ces dernières années ? Le Conseil Départemental vous propose une enquête en ligne, courte (huit minutes) et anonyme, afin de dresser le panorama territorial de ces services et de mettre en œuvre des solutions concrètes : https://lnkd.in/eyXGeCRS Département des Pyrenées-Atlantiques Région Nouvelle-Aquitaine Pau, Capitale Humaine ERIP du Béarn - Sites de Pau, Nay et Lons INSERTION EMPLOI BEARN ADOUR
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ENQUÊTE D'AMELIORATION : https://lnkd.in/eyXGeCRS Le Conseil départemental des Pyrénées-Atlantiques, en co-pilotage avec l’État, dresse le bilan du Schéma Départemental de l’Amélioration de l’Accessibilité des Services au Public (SDAASP). Issu de la loi NOTRe de 2015, un premier travail de diagnostic et de plan d’action a été réalisé en 2016-2017. Après six années de mise en application, les deux institutions souhaitent en établir le bilan afin de le renouveler. C’est en ce sens que nous faisons appel à vous. Usagers quotidiens des services publics, vous avez remarqué des évolutions positives et/ou des difficultés dans leur accessibilité ces dernières années ? Le Conseil Départemental vous propose une enquête en ligne, courte (huit minutes) et anonyme, afin de dresser le panorama territorial de ces services et de mettre en œuvre des solutions concrètes : https://lnkd.in/eyXGeCRS Département des Pyrenées-Atlantiques Région Nouvelle-Aquitaine Pau, Capitale Humaine Mission Locale pour les Jeunes Pau-Pyrénées INSERTION EMPLOI BEARN ADOUR
ENQUÊTE D'AMELIORATION : https://lnkd.in/eyXGeCRS Le Conseil départemental des Pyrénées-Atlantiques, en co-pilotage avec l’État, dresse le bilan du Schéma Départemental de l’Amélioration de l’Accessibilité des Services au Public (SDAASP). Issu de la loi NOTRe de 2015, un premier travail de diagnostic et de plan d’action a été réalisé en 2016-2017. Après six années de mise en application, les deux institutions souhaitent en établir le bilan afin de le renouveler. C’est en ce sens que nous faisons appel à vous. Usagers quotidiens des services publics, vous avez remarqué des évolutions positives et/ou des difficultés dans leur accessibilité ces dernières années ? Le Conseil Départemental vous propose une enquête en ligne, courte (huit minutes) et anonyme, afin de dresser le panorama territorial de ces services et de mettre en œuvre des solutions concrètes : https://lnkd.in/eyXGeCRS Département des Pyrenées-Atlantiques Région Nouvelle-Aquitaine Pau, Capitale Humaine ERIP du Béarn - Sites de Pau, Nay et Lons INSERTION EMPLOI BEARN ADOUR
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Le Département des Pyrenées-Atlantiques, en co-pilotage avec l’État, dresse le bilan du Schéma Départemental de l’Amélioration de l’Accessibilité des Services au Public (SDAASP). Issu de la loi NOTRe de 2015, un premier travail de diagnostic et de plan d’action a été réalisé en 2016-2017. Après six années de mise en application, les deux institutions souhaitent en établir le bilan afin de le renouveler. C’est en ce sens que nous faisons appel à vous. Usagers quotidiens des services publics, vous avez remarqué des évolutions positives et/ou des difficultés dans leur accessibilité ces dernières années ? Nous vous proposons une enquête en ligne, courte (huit minutes) et anonyme, afin de dresser le panorama territorial de ces services et de mettre en œuvre des solutions concrètes : https://lnkd.in/dkN8hwEB
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🕵♂️ Enquête Accessibilité ! Le Département des Pyrenées-Atlantiques, en co-pilotage avec l’État, dresse le bilan du Schéma Départemental de l’Amélioration de l’Accessibilité des Services au Public (SDAASP). Issu de la loi NOTRe de 2015, un premier travail de diagnostic et de plan d’action a été réalisé en 2016-2017. Après six années de mise en application, les deux institutions souhaitent en établir le bilan afin de le renouveler. C’est en ce sens que nous faisons appel à vous. Usagers quotidiens des services publics, vous avez remarqué des évolutions positives et/ou des difficultés dans leur accessibilité ces dernières années ? Ils proposent une enquête en ligne, courte (huit minutes) et anonyme, afin de dresser le panorama territorial de ces services et de mettre en œuvre des solutions concrètes : https://lnkd.in/eyXGeCRS L’enquête est ouverte jusqu’au 15 septembre. Vous pouvez bien évidemment la relayer !
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𝗔𝘂 𝗿𝗲𝗴𝗮𝗿𝗱 𝗱𝗲𝘀 𝗻𝗼𝘂𝘃𝗲𝗮𝘂𝘅 𝗱é𝗳𝗶𝘀 à 𝘃𝗲𝗻𝗶𝗿, 𝗹𝗮 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗮𝘂𝘁é 𝗱𝗲 𝗖𝗼𝗺𝗺𝘂𝗻𝗲𝘀 𝗮 𝗿𝗲𝘃𝘂 𝘀𝗼𝗻 𝗼𝗿𝗴𝗮𝗻𝗶𝘀𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻. 📋 Qui dit nouvelle année dit nouvel organigramme, désormais à l'image des compétences de la Communauté de Communes. 💡 𝗤𝘂'𝗲𝘀𝘁-𝗰𝗲 𝗾𝘂'𝘂𝗻𝗲 "𝗰𝗼𝗺𝗽é𝘁𝗲𝗻𝗰𝗲" ? Une compétence est un domaine d'intervention que les communes ont transféré à leur groupement intercommunal (à la Communauté de Communes). Suite à la consultation citoyenne concernant la nouvelle identité du territoire, les habitants ont été nombreux à être curieux du fonctionnement de notre Communauté de Communes, c'est pourquoi nous leur avons partagé cet organigramme des services. Nous ferons par la suite d'autres publications, avec des focus spécifiques. Pour rappel, en tant qu'habitant, vous pouvez toujours participer à cette consultation citoyenne en répondant au formulaire suivant : https://lnkd.in/enwHtKpW - Fin de la consultation le 12 mai 2024 - _____ Daniel Vidal, Pierre Clanet, Yannis Drici Denis, Blandine Gos, Camille Viaules, Laurène Buccino, Adeline Gazel, Mélanie Caron
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🚀 La Cour des comptes publie aujourd'hui un rapport d'évaluation de politiques publiques sur le Programme France services. 🔍 Ce dispositif, qui succède aux anciennes maisons des services au public (MSAP), a fait l'objet d'une évaluation approfondie à l’automne 2023. La Chambre régionale des comptes (CRC) s'est particulièrement investie dans cette analyse, en se focalisant sur un panel de quatre EFS. 📈 Avec 143 structures en 2023, le dispositif atteint une maturité significative en Centre-Val de Loire. Ce rapport national dresse un bilan du déploiement des 2 698 espaces France Services, trois ans après leur première labellisation. 👉 Pour lire le rapport complet : https://lnkd.in/diaSXGj8 #CourDesComptes #FranceServices #ServicePublic #Évaluation #CentreValDeLoire #Rapport #ServiceAuPublic
Programme France services (2020-2023)
ccomptes.fr
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👩🧑 Comment améliorer la qualité des services publics ? Mobiliser l’#IA pour aider les agents publics dans leurs missions ? Retour sur l’intervention de Laurent BLANC, de la #DITP, ce mercredi à Orléans devant le comité de direction du Département du Loiret Invité par Guillaume Dumay, directeur général des services, Laurent BLANC (#DITP) est intervenu sur 2 thèmes : ▪️ L’amélioration continue de la #qualité des #ServicesPublics dans le cadre du programme Services Publics+ ▪️ L’utilisation de l’#IA générative par l’administration pour assister les agents publics dans leurs réponses aux usagers. Cette intervention s’inscrit dans le cadre de la politique de proximité du département avec ses usagers, dans les #territoires. Le Département du Loiret porte deux maisons #FranceServices : à Pithiviers, avec la MSA - Mutualité Sociale Agricole, et avec le bus itinérant qui sillonne le territoire de 20 communes de la Communauté de communes des Loges. 🙏 Merci pour cette invitation et ces échanges nourris autour de la qualité, de l’efficacité et de la proximité des services publics.
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🔦 Mise en lumière du 📞 115 aujourd'hui, de quelques chiffres clés, et des enjeux à adresser. 🙏 Reconnaissance aux écoutants de la veille sociale (aux écoutantes, très majoritairement), qui sont en première ligne, réceptacles de la détresse des personnes à la rue, et qui exercent leur métier dans un contexte particulièrement difficile. 📔 Depuis 1997, année de sa création par le Samusocial de Paris sous l'impulsion de Xavier Emmanuelli et de son déploiement national, les "règles" du 115 n'ont pas évoluées. Pour être pris en compte, il faut réussir à contacter le 115 chaque jour. 📅 Or, aujourd'hui, nul ne le conteste, malgré un nombre de places record, l'hébergement d'urgence est sous pression et ne répond pas à toute la demande, et le 115 est saturé dans de nombreux départements. 🚀 La DIHAL | Délégation interministérielle à l'hébergement et à l'accès au logement déploie un "plan de modernisation" pluriannuel du 115 qui, s'il ne résoudra pas toutes les problématiques, vise à améliorer son accessibilité et à l'inscrire dans la mère des réformes du secteur, le #LogementdAbord. 🎮 A la manœuvre, la dreamteam de la Cellule de pilotage et d'appui #SIAO : Rémi Baïetto, Florence Ligier, Daniel CASTRO TORRES et Constance Gérard
🔵 Le saviez vous ? Le 📞 📱 1️⃣ 1️⃣ 5️⃣ est le 4e numéro national d'urgence, visant à porter assistance aux personnes sans-abri. Dans le cadre de la réforme des Services Intégrés d'Accueil et d'Orientation (SIAO), il est identifié comme le point d'entrée des parcours d'accès rapide de la rue au logement. Un plan d'actions pilotée par la Dihal est en place pour améliorer son fonctionnement. 📌 Rappel : L'instruction du 31 mars 2022 engage une réforme des #SIAO en instaurant une gouvernance territoriale partagée clairement pilotée par l’État, et en leur attribuant des missions étendues de coordination des parcours et des acteurs. ▶ Une feuille de route ambitieuse d’outillage, animation, accompagnement au changement et contrôle de la mise en œuvre des attendus de la réforme a été définie avec institution d’une cellule de pilotage dédiée au sein de la #Dihal. ▶ Parmi les travaux en cours, le Gouvernement poursuit un chantier interministériel de modernisation des communications d’urgence, auquel la Dihal est associée pour le compte du #115. En savoir plus ⤵ Jérôme d'Harcourt Manuel Hennin Pauline Jalard Diane Boulanger Henri HANNEQUIN Rémi Baïetto Aline Cherton-Saunier Benoît Linot Charles-Henri Bescond Manuel Demougeot Sylia Bouabdellah Alexandre Viscontini Jean-Paul Bachelot Valérie SAINTOYANT Alexandre Viscontini #logementdabord
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[#FranceServices 🇫🇷] Le succès des Espaces France Services salué par la Cour des comptes, qui souligne notamment leur contribution à : ↘️ réduire les fractures territoriales ↗️ favoriser l’accès aux droits (information + accompagnement des usagers) L’on compte aujourd’hui 2840 espaces France services en France, dont 7 sur la Circonscription (Châteaubourg, Chateaugiron, Châtillon-en-Vendelais, Étrelles, la Guerche-de-Bretagne Janzé, et un bus qui circule sur Roche-aux-Fées communauté). Un maillage territorial qui permet à chaque Français d’être à 30 minutes maximum ! ✅ 9 Millions de démarches ont été effectuées en 2023 (contre 1 million en 2020) grâce aux 7000 conseillers dédiés ! ✅➕de 90% des usagers satisfaits ! #LesActes #LesFaits #Circo3505
France Services contribue à réduire les « fractures territoriales », salue la Cour des comptes
latribune.fr
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Qui fait quoi dans un territoire? Réponse : BA-NA-TIC ! BANATIC, c'est la BAse NATionale sur l'Intercommunalité et autres Collectivités, dont une nouvelle version vient d'être déployée par la #DGCL, à l'intention des Préfectures (pour la saisie des informations), mais aussi du grand public! https://lnkd.in/eRpzd7tu Cette base de référence permet de tout savoir, en temps réel, sur le périmètre des intercommunalités, des compétences (obligatoires ou facultatives) qu'elles exercent ou délèguent à d'autres groupements De plus, à tous les échelons géographiques, de la commune à la région, le module de consultation donne accès à des fiches de synthèse contenant des données démographiques, économiques, sociales et financières
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