Fidéliser ses talents sans argent. Impossible ? ❌
Un défi de taille mais pas insurmontable 🤫
Le secteur de la tech fait face à des défis de rétention des talents, et l'article de Joomy - Expert en recrutement RH propose des leviers essentiels qui, selon moi, s'appliquent également au retail. Voici quelques axes abordés par Joomy et mes exemples d’adaptation au secteur du retail :
1️⃣ Comment retenir sans augmenter ?
Revoir sa politique de rémunération pour miser sur les meilleurs talents est un levier stratégique dans le retail. Il peut être plus pertinent d’optimiser les grilles salariales, plutôt que les structures des magasins, pour privilégier des heures qualitatives en magasin.
2️⃣ Comment accompagner et former à moindre coût ?
Privilégier la montée en compétences par l’expérience est une approche précieuse. En utilisant les talents internes pour animer des sessions de formation lors de réunions régionales, les collaborateurs partagent leur quotidien et renforcent l'engagement de l'équipe. Des ateliers pratiques sur le phoning, le rattachement client ou le suivi de la performance permettent d’apprendre, tout en maîtrisant les coûts.
3️⃣ Quelle politique de mobilité interne envisager ?
Dans le retail, organiser des entretiens annuels, même si cela demande une logistique conséquente, reste essentiel pour suivre et développer la montée en compétences de chaque membre de l’équipe. En plus d’offrir aux collaborateurs des perspectives d’évolution, cela favorise les mobilités internes et renforce leur motivation.
4️⃣ Comment faire de la qvct un levier de rétention ?
L’équilibre vie pro/perso est un défi universel. Dans le retail, une analyse précise des rapports de vente par jour et par heure permet d’optimiser les plannings au mieux et bien en amont, en cohérence avec les besoins des clients. Cette anticipation limite les changements fréquents de planning et réduit les frustrations, créant ainsi un environnement de travail plus stable et satisfaisant.
Merci aux équipes Joomy pour cet article inspirant ! Merci également à Jérémy Gautret pour le partage. Pour ceux qui souhaitent en savoir plus, le document est disponible ici : https://lnkd.in/eXZrCHcP
#RH #Retail #Fidélisation #Engagement #QVT
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