Post de Souad BD

“Il n’y a qu’un patron…: le client.” 🗣️ Cette citation de Sam Walton nous rappelle une vérité essentielle pour toute entreprise : le client a le pouvoir de nous faire travailler ou non... Dans mes entreprises, je tiens à fournir le meilleur service possible en restant à l’écoute de mes clients, car ils ont le pouvoir de faire ou de défaire ma réussite.😧 🌟 Satisfaction client = Proximité, Fiabilité, et Flexibilité. Je ne perds jamais de vue que chaque interaction compte, et c’est cette philosophie qui guide chacune de mes actions et celles de mon équipe. Une équipe de choc pour un service client au top avec Cindy Fayette, DJYBEE undefined, Geoffrey VEAUTE, Marion Rizzo, Julien Pobelle, Samuel Gambiez ☀️, Julie Polverel,Xavier Palermo et tout les autres qui ne sont pas sur Linkdin 15 collaborateurs actifs et motivés en ce sens 😉 #ClientFirst #SatisfactionClient #Engagement #EquipHabitat

L'importance des liens directs avec nos fournisseurs ! Chez RAKK, nous savons que notre succès repose sur des partenariats solides et durables. C'est pourquoi, Théo Cannière et moi sommes actuellement en Espagne pour rencontrer nos précieux fournisseurs. 🤝✈️ Pourquoi ces rencontres en personne sont-elles essentielles ? 💬 Renforcer la confiance mutuelle : Rien ne remplace une poignée de main et un sourire sincère. 📞 Assurer une communication fluide et directe : Les discussions en face à face permettent de clarifier nos attentes et d’aligner nos objectifs. 🌐 Comprendre les défis et les opportunités de nos partenaires : Une immersion dans leur réalité nous aide à mieux anticiper leurs besoins et à y répondre efficacement. Ces échanges nous permettent d'optimiser nos collaborations et de garantir la qualité et l'innovation de nos produits et services. 🌟🔧 En visitant nos partenaires, nous avons pu voir de première main les efforts et l'engagement qu'ils investissent dans leur travail. Ces rencontres renforcent notre détermination à offrir le meilleur à nos clients. 💪🏋️♂️ Un grand merci à nos fournisseurs espagnols pour leur accueil chaleureux et leur engagement continu. Ensemble, nous construisons un avenir prospère pour le bien-être de tous nos clients. 🙏🌍 Et vous, comment entretenez-vous vos relations avec vos partenaires clés ? #Partenariats #Fournisseurs #Collaboration #RAKK #Qualité #Innovation #VoyageProfessionnel

'C'est le jour et la nuit.' - Ce que nos clients disent en nous comparant 🌓 Pourquoi tant de clients nous disent ça après avoir travaillé avec d'autres ? Voici notre secret : 1. L'art de livrer 🎁 • On ne promet pas, on livre • Chaque engagement est sacré 2. L'approche proactive 🏃♂️ • On n'attend pas les problèmes, on les devance • Toujours un coup d'avance 3. L'équipe au grand cœur ❤️ • Passion contagieuse pour chaque client • On vit vos succès comme les nôtres 4. Le pouvoir du réseau 🌐 • Des années à cultiver les bonnes relations • La solution est souvent dans notre carnet d'adresses 5. La réactivité comme mode de vie ⚡ • Réponses rapides, toujours • Votre urgence est notre priorité 6. L'obsession de la solution 🧠 • Pas de problème sans issue • Créativité au service de vos défis 7. La cohérence sans faille 🎯 • Une voix, un message, une équipe • Fini les informations contradictoires Notre philosophie ? En M&A, la constance et l'engagement font la différence entre une transaction réussie et un cauchemar administratif. TLDR : Notre approche M&A : livraison, proactivité, passion, réseau, réactivité, solutions et cohérence. C'est ce cocktail qui transforme une simple transaction en expérience exceptionnelle. Vous voulez vivre la différence par vous-même ? Discutons de votre projet M&A ! 💼🚀

“𝗡𝗮𝘃𝗶𝗴𝘂𝗲𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗖𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗖𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗲𝘁 𝗚𝗼𝘆𝗮” ⛵😀⁣⁣ ⁣ 𝗜𝗹 𝘆 𝗮 𝗾𝘂𝗲𝗹𝗾𝘂𝗲𝘀 𝗮𝗻𝗻𝗲́𝗲𝘀, j’ai traversé un moment où le marché a changé brusquement, ce qui a bouleversé de nombreux aspects de notre secteur. En tant que professionnel, j'ai dû apprendre à m'adapter rapidement, tout en maintenant la qualité et la confiance que mes clients attendent. Cette expérience m’a appris une leçon précieuse : 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗽𝗲𝘂𝘃𝗲𝗻𝘁 ê𝘁𝗿𝗲 𝗱𝗲́𝘀𝘁𝗮𝗯𝗶𝗹𝗶𝘀𝗮𝗻𝘁𝘀, 𝗺𝗮𝗶𝘀 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗹𝗲𝘀 𝗯𝗼𝗻𝘀 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲𝗻𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀 𝗲𝘁 𝗱𝗲𝘀 𝘃𝗮𝗹𝗲𝘂𝗿𝘀 𝘀𝗼𝗹𝗶𝗱𝗲𝘀, on peut avancer avec confiance.⁣ ⁣ 🌍 𝗗𝗮𝗻𝘀 𝘂𝗻 𝗺𝗼𝗻𝗱𝗲 𝗲𝗻 𝗰𝗼𝗻𝘀𝘁𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗲́𝘃𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻, s’adapter et évoluer sont des clés essentielles pour réussir. Chez Goya, nous comprenons les défis auxquels nos clients sont confrontés et nous faisons en sorte d’être un partenaire fiable, quels que soient les changements du marché. 💼🤝⁣⁣ ⁣ Nos produits sont pensés pour répondre aux attentes de qualité et d’authenticité, même en période d’incertitude. Vous pouvez compter sur Goya pour offrir une stabilité et une confiance durables, des valeurs essentielles pour soutenir vos objectifs d’affaires.⁣⁣ ⁣ 👉 𝗧𝗿𝗮𝘃𝗲𝗿𝘀𝗲𝘇 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗵𝗮𝗻𝗴𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁𝘀 𝗲𝗻 𝘁𝗼𝘂𝘁𝗲 𝗰𝗼𝗻𝗳𝗶𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗚𝗼𝘆𝗮 à 𝘃𝗼𝘀 𝗰ô𝘁𝗲́𝘀.⁣⁣ ⁣ #RésilienceEnAffaires #QualitéEtConfiance #PartenaireDeConfiance #Adaptabilité #MarchéEnÉvolution #SoutienProfessionnel #GoyaPourVous⁣ #Goyafood⁣s #GoyaEspaña⁣ #Goya85yrs

Le SBAM fait partie des fondamentaux en vente et certains commerciaux ont tendance à l’oublier… 🛎 S comme "Sourire" : Dans la vente, le sourire est une grande force lorsqu’on accueille le client et pour créer dès le départ un climat favorable à l’échange. C’est également le sourire qui augmente la force de persuasion en reflétant une attitude positive véhiculant un message clair : « Je suis prêt à vous servir au mieux de mes capacités. » 🎯 B comme "Bonjour" : Il doit être cordial et professionnel. Un simple « bonjour » avec le plus beau sourire suffit pour montrer l’attention particulière du commercial à l’endroit du client. Ce commercial qui se met dans les meilleures dispositions de pouvoir écouter son client, de répondre à ses attentes et à ses besoins en vue de lui offrir la meilleure expérience client possible. 🥈 A comme "Au revoir" : Cette marque de politesse sert à conclure un échange ou une vente. Dire « Au revoir » de manière respectueuse, même si la vente n’a pas abouti, est essentiel. Il encourage la possibilité d’un futur retour dans les services de l’entreprise ouvrant ainsi la voie à de nouvelles opportunités commerciales à venir. 💡 M comme "Merci" : Pour que le commercial montre sa gratitude envers le client pour le temps qu’il lui a accordé, au nom de l’entreprise. Merci, un geste simple et tellement puissant pour renforcer la relation client et pour créer une expérience émotionnelle positive. Souvent, ce sont les clients qui ont le réflexe de dire merci lorsque le commercial fait du bon travail et offre un service de qualité. Le commercial doit aussi toujours prendre le temps de les remercier de lui avoir fait confiance, car en réalité, ce sont les clients qui font vivre le business. Never Give Up !  #expérienceclient  #signaturesdeservice  #enchanterleclient  #empathie  #accueilclient

Chers dirigeants, Souhaitez-vous booster votre business et bénéficier des outils nécessaires pour augmenter votre chiffre d’affaires ? N’hésitez pas à confirmer votre présence pour rencontrer des pairs qui partagent les mêmes valeurs ce lundi 13 mai à 18h au Grand Mogador Casablanca.👇🏻

Notre principal fournisseur nous a récemment rendu visite. Curieux de découvrir notre stratégie commerciale, il cherchait à comprendre comment nous parvenions à générer des ventes sans équipe commerciale dédiée. Il a donc passé deux jours avec nous, observant en détail notre façon de recevoir et gérer les commandes, et d’accompagner nos clients. Il en a également rencontré plusieurs. Sa conclusion fut simple : c’est la qualité du lien humain avec nos clients qui fait toute la différence. Quand on bâtit une relation de confiance authentique, cela dépasse de loin n’importe quelle stratégie commerciale. Avoir une connexion sincère avec ses clients n’est pas juste un atout : c’est un moteur de croissance. Parce que quand tes clients peuvent compter sur toi, ils te font confiance. Et cette confiance, elle est irremplaçable. Le secret ? Cela tient à la personnalité de celui ou celle qui mène le bateau, Et à sa capacité à la générer au sein de toute l’équipe La bienveillance, l’écoute et la proximité créent des relations solides qui résistent aux aléas du marché. À mon avis, les relations humaines resteront toujours la meilleure stratégie pour assurer le succès d’une entreprise. #Confiance #RelationsHumaines #CroissanceDurable #Bienveillance

Votre satisfaction : notre priorité absolue 🌟 Chez l’OuVerture, nous croyons fermement que la clé du succès réside dans la satisfaction de nos clients. Nous y accordons une importance capitale. Depuis 1976, Nous mettons tout en œuvre pour écouter, comprendre et satisfaire nos clients ! ✔ Fidélité et confiance : En répondant à vos attentes et en dépassant vos espérances, nous construisons une relation de confiance durable. ✔ Innovation continue : Vos retours sont précieux. Ils nous permettent d'améliorer constamment nos produits et services pour mieux répondre à vos besoins spécifiques. ✔ Engagement de l'équipe : Un environnement centré sur nos clients motive nos équipes à donner le meilleur d'elles-mêmes. Chacun se sent valorisé et engagé dans une mission commune. Vous l’aurez compris, nous mettons la satisfaction de nos clients au cœur de nos valeurs depuis plus de 45 ans. Ensemble, continuons à bâtir un avenir radieux ! 💻 Vous avez un projet et vous souhaitez un devis gratuit ? https://lnkd.in/dBgBKYtp #satisfactionclient #valeurs #menuiseries #experienceclient

Dans mon travail, il n'y a pas de plus grande victoire que de voir mes clients progresser grâce aux solutions que je leur propose. Ce matin, en arrivant au bureau j’ai eu des nouvelles d’un client utilisant #Reflet, et je suis ravi de constater les avancées positives. Dans mon travail quotidien, j'ai appris certaines réalités: 1. L’importance d’un suivi personnalisé : Chaque client est unique, et leur retour nous permet d'améliorer nos services en continu. 2. Le pouvoir des solutions adaptées : si ton produit et adapté au besoin du client; t'es un heureux; #Reflet continue de répondre efficacement aux besoins, même dans un environnement technique parfois complexe. 3. Un engagement indéfectible : Assurer la satisfaction et l’efficacité pour mes clients est mon moteur quotidien. Pour moi, ma relation avec mes clients va au-delà d’un simple partenariat. C’est une collaboration où leur succès devient le mien. Merci à tous nos client qui nous font confiance, merci particulierement au DG grevisse nabihazire et à toute l'équipe Naledi Services qui rend cette experience avec nos clients un grande reussite Et vous, quelles sont vos stratégies pour garantir la satisfaction client dans votre domaine ? Je serais ravi d'echanger avec vous. www.refletapp.com Patrice Bisimwa Providence KAMBALE #Reflet #Innovation

Chez Azêta, nos deux commerciales, Dorine et Sarah, sont en mission pour conquérir de nouveaux clients ! 🚀 Voici comment elles mènent leurs opérations : 🤝 Dorine — La Chasseresse d’Opportunités : Avec un flair inégalé pour dénicher les meilleures pistes, elle transforme chaque rencontre en une belle opportunité. Si vous avez besoin d’un coup de main pour trouver votre prochaine collaboration, elle est votre alliée ! 📈 Sarah — La Gardienne des Relations : Elle sait qu'une bonne relation client, c'est comme une bonne recette : il faut les bons ingrédients et beaucoup de soin. Elle s'assure que chaque client se sente unique et écouté ! Ensemble, elles bâtissent des ponts et créent des partenariats durables, tout en gardant le sourire et une bonne dose de bonne humeur ! Vous avez un projet en tête ? N’hésitez pas à les contacter, elles sont prêtes à transformer vos idées en réalité ! Dorine NICOL, Sarah Alexandre